移动付出范畴如火如荼，正在成为当今互联网最具成长潜力、竞争也最为剧烈的新兴范畴。高德纳咨询公司（Gartner Group）的研讨表白，2013年，全球零售买卖额已达15万亿美元，而移动付出总额在2017年将高达7200亿美元，并且早晚会成为零售结算的最重要手腕，成长空间不成限量。
当移动付出时期真正到来之时，在此财产获得霸主位置的企业将从买卖佣金、用户年夜数据和精准告白收进上获得宏大收益。在如斯诱人远景的鼓励下，各年夜相干企业都在紧锣密鼓地全力备战。但在这个范畴的对决并不是通俗意义上的企业竞争，而是执政代变更年夜潮下全部行业的从头洗牌。移动付出的鼓起标记着传统付出时期的逐渐终结和一个极新时期的开端。这个朝代变更，如同云盘算、3D打印、智能物件（Internet of things）等技巧范畴的宏大冲破一样，将深入影响仁攀类贸易运动的方方面面。
移动付出的蓬勃成长正在推翻付出财产的格式和法例，当下的付出魁首很可能会被完整裁减而退出汗青舞台。与此同时，新一代的企业也会应运而生，首创一个冲动人心的新纪元。与其他朝代变更分歧的是，移动付出掀起的┞封场革命显得加倍翻天覆地，它涉及金融、零售、无线通信、传统与移动付出和移动硬件六年夜财产的┞符合。
在这个赛马圈地的要害时刻，来自这些财产的群雄逐鹿华夏。除了网上付出魁首 PayPal之外，高科技霸主如苹果、亚马逊、谷歌、Facebook、财捷（Intuit），传统金融巨子Visa、万事达（MasterCard）、美国银行及新创企业如Square和iZettle等都在积极拓疆辟地。
在如许的形势之下，PayPal深知在移动付出范畴的巅峰对决关乎自身生死。所以，它正在励精图治，积极练兵。其在硅谷总部设立了专门的试验室—一个几可乱真的购物中间里，零售店、咖啡屋等一应俱全；产物开辟职员在此中可以用手机，甚至手机号码购物，力图模仿拭魅战情况。此试验室中还在摸索被称为沙发商务（couch 站长交换merce）的前沿概念，即用户坐在电视前的沙发上，用手机和平板电脑直接购物。但在诸强环伺，风云密布的移动付出范畴，PayPal如想胜利，必需在以下几个计谋层面有所冲破。
供给优胜的用户效能
新产物或办事获得用户接收并替换现有产物的独一方式，就是供给加倍优胜而强盛的用户新效能。也就是说，任何立异必需要供给远远优于现有产物或办事的效能程度，才干克服用户惰性，在市场上获得胜利。所以，英特尔的传奇总裁安迪·格罗夫（Andy Grove）曾提出有名的10X法例，即在高科技市场，新产物一般要比现有产物的机能超越10倍才干跨越产物转换壁垒。
对通俗用户而言，移动付出代表一种极新的办事。假如没有充足的来由，他们不会等闲转变花费习惯和行动。尤其是在付出范畴，今朝的付出方式并无显明的缺点，尽年夜大都用户习惯于用现金或信誉卡付费。这将是移动付出获得普遍接收的最年夜障碍。是以，任何鼎力推进移动付出的企业都必需供给一个远远优于现有付出手腕的用户效能，才干获得承认及接收。但迄今为止，所有移动付出企业，包含PayPal，都还没有做到这一点。
若何转变近况？PayPal可以从以下三个方面进手，即进步自身办事的3Cs，便利易用（convenient），新奇奇特（站长交换pelling）及平安靠得住（confident）。
用现金付出须要列队，而用银行卡或信誉卡付出除了列队，还要输进暗码或签字，进程不敷快捷，并且也有平安隐患。移动付出必定要可以或许打消这些未便的环节，让用户以最小的尽力快速完成付出，如非接触式付出。瑞典的新创企业Seamless采取近距交换技巧（NFC）推出的电子钱包SEQR即可实现快捷平安的付出，只需将手机切近一个含有二维码和NFC技巧的贴片就能在刹时完成结算。
PayPal今朝正在开辟的低功耗蓝牙技巧（Bluetooth Low Energy）也可以实现同样的功效，并且具有NFC技巧无法相比的上风。别的，PayPal还在开辟传统付出手腕无法供给的效能，如兑换扣头券、付出手腕优化办事、提前下单和即时信誉等来吸引用户接收新付出手腕。也就是说，为了领导用户过渡到新的技巧平台和付出时期，PayPal不单要供给更好的基础付出功效，还要增添诸多新奇而有效的功效。如许，移动付出才干年夜行其道。若何快速并胜利地实现移动付出办事的┞封三个C是PayPal胜利的要害。当然，PayPal有用供给用户综合高新效能的条件和基本是树立一个完全而活泼的付出生态体系。
打造完全的新生态体系
任何一个体系产物，如电脑的硬软件、汽车及配套的加油或充电站、信誉卡和读卡机等，其普遍接收城市受制于蛋与鸡的因果悖论。也就是说，体系产物各部门的供求是互为因果的，移动付出也是如斯，即用户的接收取决于商家的接收，反之亦然。并且，PayPal自己不是银行，它自身的运作依靠于现有的金融系统。所以，为了向用户供给完全高质的综合办事，PayPal必需敏捷打造出一个以它为焦点的付出办事新生态体系。
在移动付出范畴，各相干企业之间的竞争尽非是单个产物或办事的竞争，而是分歧贸易生态体系之间的竞争。在这种情形下，所谓的“杀手利用”远远无法奠基胜局，制胜所需的是“杀手生态体系”。实在，在越来越多的行业，因为软件和内乱容正在成为价值的重要载体，竞争不竭从产物层面上升到生态体系层面。这对传统企业的贸易模式和经营理念与企业技巧提出了更高的请求。无法胜利转型的企业都将会渐行渐难。
完全的贸易生态体系年夜多缭绕一个成为尺度的技巧平台形成。PayPal意识到在技巧层面，移动付出可以依附四种技巧实现。一是近距交换技巧，重要敌手是谷歌钱包。二是蓝牙低能量技巧，重要敌手是苹果的iBeacon。三是二维码技巧，重要敌手是LevelUp。最后则是外接读卡器技巧（Plug-in Dongle），重要敌手是Square和财捷。
今朝来看，哪种技巧将主浮沉尚不明白。所以，PayPal在这四个技巧平台上均有投进。此中最具有潜力的是基于蓝牙的灯塔辐射技巧（Beacon Technology），其最年夜上风是不须要全球定位体系、无无线上彀和手机旌旗灯号收集的支撑就可应用。并且用户手机和店肆的收款体系主动衔接并直接付费，甚至不须要将手机掏出。今朝，PayPal正在鼎力开辟此技巧，力图将它打造成为新生态体系的尺度技巧平台，从而确保PayPal成为全球移动付出的操纵体系。一旦此目标告竣，PayPal就可金瓯无缺。
在贸易生态体系的介入者层面，PayPal正在尽力和四个基础构成部门都树立起水乳融合的关系，即硬软件基本支撑体系、零售商、用户及付出系统，以求将其整合。今朝，PayPal在移动付出起飞的┞废碍不单是用户真个新效能不显明，难以说服用户接收，更主要的是和零售真个普遍合作还远未成型，这恰是PayPal生态体系中最年夜的短板，也是它正在鼎力增强的范畴。迩来，PayPal已将其付出办事整合到100万商户的收款体系，包含家得宝（Home Depot）、 Foot Locker和玩具反斗城（Toys“R”Us）等年夜型零售店。
固然PayPal取得了明显成效，但这个市场极其疏散，各家零售商年夜多选用分歧类型的收款体系，而这些种类繁多的机械都须要分歧的办事内乱容，并且互不兼容。和这些数量浩繁的收款体系整合成为PayPal最年夜的麻烦。所以，对PayPal而言，在中短期应和最为重要的POS体系供给商，如NCR和MICROS整合。在持久则要开辟自身基于平板电脑的零售端付出体系，如许就会在用户端和付出端打造出一个完全的付出解决计划，彻底调换现有的零售收费体系，并经由过程此项转换明显下降零售商的付出佣金。
当然，今生态体系的另一个要害环节是其他相干金融机构。所以，PayPal也在积极追求和这些企业的合作，如发明卡（Discover card）、汇款办事的MoneyGram等。要想成为全球用户的首选电子钱包，PayPal就必需尽量和所有重要的付出卡及用户银行账户***，真正成为付出的一体化综合平台。
在市场空间上，PayPal打造的新贸易体系必需可以或许横跨桌边及移动电子商务，线下店用户间付费三年夜范畴才干称雄。
固然PayPal是P2P付出范畴的前锋，率先推出电邮转账，但新创企业Square在这个范畴成长敏捷，并早在2010年就胜利推出小型读卡器，接收信誉卡付费。为补充在这个范畴的弱势，PayPal收购了Braintree和Venmo，并将此办事和社交收集慎密联合起来。在打造贸易生态体系的进程中，PayPal最佳的成长计谋应是经由过程不竭收购来快速树立并完美此体系。
别的一个收购的范畴是电子商务平台，即向第三方供给电子商务支撑系统的平台。将如许的平台整合到贸易生态体系中会年夜年夜进步PayPal的可拓展度，就如同它早年依托eBay平台起飞一样。实在，亚马逊和谷歌都经由过程垂直整合实现了和电子商务平台联合，以晋升自身付出办事的总体竞争实力。固然PayPal有eBay平台，但可以斟酌收购重要电子商务平台如Shopify等进一步完美自身的生态体系。
更主要的是，在PayPal打造生态体系时， 必定要以苹果和ARM为模范，成为今生态体系在技巧层面的┞符合者。如许才干在用户端同时实现技巧兼容，用度节俭和简练易用的综合效能。实现了这个目的才干真正树立起一个称霸全国的新生态体系。
重建前卫的创业精力
2002年，PayPal为eBay收购后，企业文化产生了极年夜变更。在eBay年夜企业权要体系体例的影响下，它消磨了斗志，不再克意立异，也无法持续引领时期向前。eBay总裁多纳霍意识到了这一点，清楚PayPal假如不进行深度变更，从头塑造积极立异的文化，将无法应对如斯激烈的朝代变更。是以，他在2011年勇敢启用创业家戴维·马克斯（David Marcus），让其出任PayPal的┞菲门人，并付与其全权处置PayPal所有屎?的权利。
马克斯是eBay所收购的移动付出公司Zong的创建者。他生于巴黎，长在瑞士日内乱瓦一个富饶家庭，家境忽然中落伍开端咬牙创业，具有一个胜利创颐魅者的所有优良本质。他出任PayPal总裁后的第一件事就是将创业和立异精力从头注进PayPal。
起首，马克斯在高管团队中引进浩繁和他布景类似的职业创颐魅者，他们年夜多来自被收购的公司。这些创业家思惟活泼、敢作敢为、举动敏捷，很快就转变了PayPal的精力风采。他还解雇了近1/3的技巧职员，同时用重金从谷歌、亚马逊、Netflix等企业挖来技巧高手，让团队加倍精悍，敏捷晋升了研发实力。在治理上，马克斯打破了PayPal原有的九年夜分支机构并立的局势，同时也摧毁了各自为政的山头主义。为了各部分的高效协同，他请求PayPal同一应用统一个用于产物开辟的软件包，并将工程师构成短小精干的攻关小组，负责产物的全体开辟进程，极年夜地加速了立异的质量和速度。
马克斯加盟后，仅用7个月时光就推出了和Square直接对抗的PayPal Here办事，答应小商户用手机或平板电脑接受信誉卡付费。这是PayPal好久以来推出的第一个真正意义上的新产物。到2013年为止，PayPal已经陆续推出28个新产物。而在马克斯执掌帅印之前，其新产物推出数基础为零。当今的PayPal又回回到本源，从头布满斗志和冒险精力，并且目的高远，并擅长举动、机动快捷。
实在，蒸蒸日上的PayPal已有功高盖主的迹% |
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