买家申请退款，我已经发货怎么办？？求解

zrsp520 · 发表于 2015-2-28 16:48:58

昨晚客户直接在网上收集下单买了两把小铲，说好明天给他发货发顺丰的，今天中午的时候还问我发货没？那时已经通知快递过来收件了还没到，就跟他说今天一定会发出的，而且顺丰已经通知过来了，结果不到下午三点，就收到客户的退款申请

买家申请退款，我已经发货怎么办？？求解

，问客户，说我没发货，他等不及了，要申请退款，我马上电话他不接，发信息过来说在开会，我就旺旺联系他，问他为什么申请退款，我已经发货了，他说他等不及了，已经在别的地方买了，不需要了，说看到我订单那里显示还没发货的，我解释说已经发货了，只是还没来得急填写单号（等到1点半我才去吃中午饭的），然后我就问他什么时候开完会跟他协商解决，他没回。。。然后我就直接点击发货，把单号填上了，那个退款申请就关闭了。。。然后跟他说明后，他说那算了，可是现在我想知道，客户需要取消申请退款吗？会不会影响我店铺的信誉之类的呢？？、求各位看官高见！！

买家申请退款，我已经发货怎么办？？求解

爱上空心菜 · 发表于 2015-3-2 17:00:45

因删贴不及时所产生的任何法律（书法，基本法，劳动法，婚姻法，输入法，国际法，今日说法，与台湾关系法及文中涉及或可能涉及以及未及之法，各地治安管理条例）纠纷或责任本人概不负责。

长颈鹿王77 · 发表于 2015-3-2 17:02:09

呵呵，等着就等着....

阴阳小轩 · 发表于 2015-3-2 17:02:28

楼主说的是什么？我是小白，好像还没看明白！

bqtklouu · 发表于 2015-3-2 17:04:36

激动了就不好办了..

Mqokjdvq · 发表于 2016-3-28 21:03:57

我不是来抢沙发的，也不是来打酱油的。

buingeEvineus · 发表于 2016-3-28 21:04:16

一个个全都骑到老大头上来了...

seazvyt · 发表于 2016-3-28 21:04:28

只是本着“看贴（虽然看不懂）回贴，利人利己的中华民族优秀传统美德”，顺便赚点积分。

alapScady · 发表于 2016-3-28 21:05:06

出来混　迟早都是要灌的——不灌水怎么混啊

ofviz · 发表于 2016-3-29 07:20:49

相信楼主的说，非常支持你

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wwdu926a · 发表于 2017-4-11 10:40:40

为了不让帖子沉得太快！！！为了人人知道这个~！！我不是原创~！！但是我要把他发扬广大~！！！

wwdu926a · 发表于 2017-4-11 10:45:13

真是有你的！

buingeEvineus · 发表于 2017-4-11 10:45:26

好吧...那你说...

seazvyt · 发表于 2017-4-11 10:49:40

我想骂我自己

买家申请退款，我已经发货怎么办？？求解

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