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[SEO杂谈] 来自“钱盾日的“造节”营销经验。

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mmsl 发表于 2015-9-30 15:50:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
“钱盾日”是阿里巴巴旗下产品阿里钱盾着重打造的一个用户节日,每月22日,笔者会与阿里钱盾的整个运营团队一起为用户去送福利,送惊喜。”造日”不易,但与用户玩在一起的感觉还是很赞的!今天和大家分享我们的“造节”营销经验。4 D. h+ F" Z5 y7 V$ {5 L; `
“造节”是互联网圈电商常玩的事,如双11,618等等,但现在也有一些更疯狂的玩法,“造日“,支付宝日,微信支付日等等,每个月来一次或者每周来一次,相对的力度没有一年一次的”节”那么大,但也因为这么高的频次,对产品运营团队的考验成几何倍数上升。短短的几天要完成活动策划,执行,传播,既要想清细节,也要确保各种进度!当然用户的福利也是最大的。笔者作为阿里”钱盾日”的主要运营,带着9月刚执行完的最新鲜经验与大家分享,营销活动三招制胜。9 I) }0 Q7 f$ Q! E; {; ~7 O7 S
策划:运筹帷幄,方能决胜APP战场!
1 Q. r0 B( u6 b& L; Y5 D活动策划类似新作一个产品demo,要让她受到用户的欢迎,并取得预期的效果主要有以下几点需要关注:7 N$ {9 h5 y8 V3 I1 Q- H
1.需求分析-内容匹配:
. J# `% q5 d$ c/ g  ?6 F: p要对产品用户的需求做一些细致的分析,可以面向不同的人群做不一样的活动,比如说我们的用户主要是淘宝的用户,但针对不同层级会推不一样的活动,如偏好优惠的我们会重点推送集分宝、送手机、送优惠券等,偏向高端用户推送的”一年保一百万“的账号险等。+ Q$ Q' |4 S# r: O& ]  P
2.最好能借势或者造势:) F6 V' @2 ^$ T$ |1 {( j) }$ _% ^
不管是策划还是传播,符合当下的热点,一般更能够引起用户的兴趣,如近期《碟中谍5》《小黄人》等影片热映,有一片互联网公司通过各种手段进行借势。常用的固定借势常有5 T0 S8 ~, n8 c7 @8 T
1) 节日;+ A. L1 `1 ?/ T
2) 电影 ;9 q) p9 c/ K: a  \
3.)可预知特殊事件(如今年9月的阅兵) 三类,其他的借势往往没有办法前期做完善策划,因为他们通常是伴随着时下引爆的热点一起来做,如2个地球,冰桶挑战等等。
8 G2 I" l0 x+ l% N如近期我们策划了阿里钱盾“财色双收”包场请你看《碟5》:
6 o8 b. n- x( l
; G# O( G& }. C8 x9 t! o3.用户体验-简单极致:! W4 V# K! e% Q! u2 D! F
这个非常像产品。用户在哪里看到这样的传播,看到之后预计会做怎样的操作,怎样才能进入活动页面,需要多少次点击才能参与完活动等等,这些都对活动是否能取得成功至关重要。3 G9 R7 c1 K* ~# T3 U9 H& e
4.刺激分享-引爆转发:
% M! }# L2 U8 n" H$ C策划的过程中一定要把分享当成重点来做,SNS时代的到来,每个人都可以是个传播节点,而且往往一个人的周围人群跟这个人的兴趣爱好又都比较相近,因此策划一定要刺激用户进行分享,以此达到活动传播的爆发。
( Y$ Z3 N0 X/ a! Y1 n$ i9 U5.数据分析-优化完善:
! Z! n- f2 ^' j1 k$ ]策划过程中同时也要考虑到每一步的数据打点,以及数据对运营的整体指导。对每一个环节的数据进行预设指标,若发现现实中的数据不及指标,要设立备选方案。
8 R6 M- o/ {. @# `8 Z2 W* \0 a6.时间安排-确保上线:- A; J& N# m8 V, `/ n
策划过程中也要考虑到落地,如是几天内要上线的活动,若策划得非常复杂,那就根本没有办法实现。所以策划过程中也要叫上产品经理等,对其中要实现的各个环节进行一定的时间排期,并留出一定的buffer灰度测试活动效果调整。
1 _% ]( F1 ]1 _7.品牌合作-扩大影响:, ]/ U0 L! {+ L: M9 H. F
在互联网的世界里,让用户开心快乐,为用户提供更多好玩有趣的事是各大互联网公司的夙愿,因此在策划的时候能够纳入一定的品牌合作,如跟滴滴合作,跟uber合作等等,能够让用户得到更多的东西,并且借助双方的实力进行执行和传播,能够取得事半功倍的效果!
0 b4 }' C: M( Z  ~  j, f* L执行:极致细节,一失足会成千古恨( f3 }' q/ B+ a+ k4 v
这一部分要分为线上线下2块,其中线上的执行相对来说涉及的点会略简单一些,但线下的执行牵扯的面就非常广。0 L" {+ z% j8 k" g2 ~$ W1 C% M
1.线上执行:
$ q1 C) F8 c$ v, F) W! e(1).确定活动方案之后先与产品经理进行沟通,提出明确的产品内需求。( e( H* q( d) D
(2).通常会与产品经理一起找视觉,交互,前端,后台,服务端等技术同学沟通,确定排期。
" D) p& t: g3 j2 K: {; c% b(3).排期之后大部分的技术协调会有产品经理来执行,但是运营针对活动中的图片,流程等一定要有所把控。4 s1 D5 z4 E6 [* U
(4).根据宣传的需求,对于活动要有一定相关的宣传素材给出,以免后续宣传时无素材可用。$ G+ J+ l; A1 b* D
2.线下执行(个人觉得线下活动比线上难10倍):8 M1 e" @3 u% D2 ]6 @
(1).根据策划需要跟相关的配合方进行沟通,场地预订,搭建,素材等等;
( ]0 A) A: @2 t$ g; J0 Q* ^# I(2).确定用户邀请和筛选的方式,并注意其中的风险,我们这一次通过H5传播进行用户邀请,效果不错,但是其中有部分用户需要再三沟通;% o. r8 C2 F* g7 N/ k# q
(3).各种应急方案,如用户来得过多怎么办,过少又怎么办,场面出现混乱怎么办等等;0 O  O# T/ [& ?1 ~
(1).工作人员分工,线下活动及其细致,需要明确每个阶段都有自己的工作人员进行怎样的操作;
) u1 G4 N5 H, ]! ^(4).线下活动还有非常重要的一块:记录和分享!通常线下活动能够影响的范围有限,而通过记录:或是记录视频,或是短片,或是文字等等,在引起用户分享,让这一活动能够传播到线上进行扩散。* E" z6 }) M: B( {* U' {
传播:踩准节奏,海陆空立体式传播  R% q% N* M% y* @
1.明确传播目的:
" ~+ H7 Q% @0 b' }! f& [$ Y+ F(1).要让那一部分人产生怎样的记忆,需要非常明确,这个决定了传播渠道,和内容。7 E4 }. [; X+ F2 v
(2).往往在传播过程中,有趣的内容和软性的广告很难融合,需要在传播之前平衡2者的关系,赢得分享扩散但不能让人忽略你的活动和品牌,这点非常重要。3 U8 {$ d" P( `% ]3 S
2.传播渠道和内容需要立体:. x, ~; P7 V  ~
(1).以上是针对活动期间做的一个传播计划示例,其实传播需要立体式的传播,所以结合PR,广告,SNS,BBS和seo同步进行能够取得1+1>2效果。/ ?5 A) Q9 \1 z9 n
(2).文案也至关重要,正如李叫兽常讲的说人话,创意中所讲究的简单,意外,具体,可信,情感和故事!
8 q7 j9 e% V. b0 ~(3).同时整个传播和内容是有循序渐进的,如本次活动的传播,起先是随着《碟中谍5》热映,推出来钱盾与热词相结合的活动预热,后期的传播主要是非常明确的活动利益点传播。
/ G- D9 v5 h9 e7 w4 O  i3.传播需要成本考量和目标用户考量:! A+ P" Y5 s$ D% b4 q8 j
(1).一个曝光和点击,往往是一个传播人经常考量的点,如何让成本最优化;
4 k1 A0 ?7 Z# r; j0 }( Q(2).同时要考虑传播的受众是不是自己的目标用户2 [$ [$ r* }# X- X3 P! P: n
4.分享,若能有用户的分享,其传播的能量会指数等级上升:
' \* B6 c- Y8 l4 E(1).文章写得有没有为用户提供社交币(寻找谈资,表达想法,帮助别人,塑造形象,社会比较),符不符合传播渠道用户的心理,会不会引发他们的传播?这是在文案撰写和渠道选择之前就应该考虑的事情;
9 ~; I  x; ?! P. V: i! C$ U(2).打造用户喜爱的文案或者内容需要非常精心,同时也可以采购部分微博微信段子手进行打造,同时再辅与粉丝大号进行转发,让更多人看到有趣有料的内容。( O  j* @: h& p
用户的开心快乐,是运营人开展任何活动的初心,抓住上面三招,打造一场与用户一起的狂欢,超出用户的预期,让他们喜欢,让他们记住!造“节”不易,但过程好玩,结果多方受益!让互联网“节”一起为世界添快乐!. G! i2 @: g( m# H/ x2 N; H: m
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精彩评论10

正序浏览
jckie 发表于 2015-9-30 15:50:34 | 显示全部楼层
 
不为楼主的标题所吸引,也不是被贴子的内容所迷惑。
 
wljnxqutgx 发表于 2015-9-30 15:52:49 | 显示全部楼层
 
我怎么就踩不死你呢??
 
Esxa7r743 发表于 2015-9-30 15:54:08 | 显示全部楼层
 
去干吗啊~~~伤心啊~~~
 
pjjk392q 发表于 2015-9-30 15:56:23 | 显示全部楼层
 
一个个全都骑到老大头上来了...
 
dickPuctuaday 发表于 2015-9-30 15:58:44 | 显示全部楼层
 
宁愿选择放弃,不要放弃选择。
 
utgqmhdeij 发表于 2015-9-30 16:03:38 | 显示全部楼层
 
还呕像.....
 
AbetFraure 发表于 2015-9-30 16:03:39 | 显示全部楼层
 
原来...发神经是这样的啊...
 
Czda61n7 发表于 2015-9-30 16:08:05 | 显示全部楼层
 
刚才游戏去了 ~~嘿嘿~~
 
ysco1s2d 发表于 2015-9-30 16:08:05 | 显示全部楼层
 
都看了,这帖子有意思。
 
wwzcdenleclv 发表于 2015-9-30 16:11:46 | 显示全部楼层
 
我起来了 哈哈 刚才迷了会
 
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