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【营销思路】淘宝开店之实操宝贝详情页优化!(干货)

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uhxidjjr 发表于 2015-2-6 16:02:49|湖北 | 查看全部 阅读模式

【营销思路】淘宝开店之实操宝贝详情页优化!(干货)

【营销思路】淘宝开店之实操宝贝详情页优化!(干货)

( \. a9 [3 ~3 t* h& Q各位亲们,此次免费课堂又和大家见面啦!这此课咱要来讲“宝贝详情页优化”。大家知道,宝贝详情页是唯一一个向顾客详细介绍宝贝的页面,顾客是否喜欢这个宝贝、是否愿意购买都要看宝贝详情页,大多数订单也都是在看过宝贝详情页后生成的。可以说,宝贝详情页的质量直接关系到宝贝的转化率。那么,咱们就来学习优化详情页的技能吧!
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【实操干货】

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一、宝贝的详情页由哪些模块组成?

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       1、页面头部:LOGO、店招等(美工优化)
- e/ b/ z7 k% k7 ]- d( s* C9 o/ `0 G  2、页面尾部:与头部展示风格呼应(美工优化)
5 R9 f) W  `  j" t. I- Q  3、侧面:客服中心,店铺公告(工作时间、发货时间),宝贝分类,自定义模块(比如销量排行榜等),展示清晰即可。1 ~  ~# p9 G5 o5 f0 I8 }' ^
  4、详情页核心页面:单件宝贝的具体详情展示(本课优化介绍的重点对象)
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二、详情页的核心页面需要展示宝贝的哪些内容(从上到下)?
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1、宝贝的基本信息表
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2、整体展示:场景展示、摆拍展示等
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3、细节展示:各部分材质、图案、做工、功能
! r% P! Y0 ]0 M6 Z+ {( g- \4、产品规格尺码
7 M& k5 C# n% A) T- n/ t5、品牌介绍
" T7 `: Z2 m+ R6、搭配推荐2 x& I3 d' C1 \' @# B. G
7、活动促销信息7 r) D6 B7 b, [6 b2 l6 ]
8、买家反馈信息:好评如潮(可选用)
* l# _7 o; ~/ w2 ?9、包装展示:一个好的包装还能体现店铺的实力,给卖家放心的购物延续体验。
5 E: q- ?4 v8 Y  b) K/ P5 L0 E10、购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等)
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11、宝贝延伸区块——其他关联商品、热销商品推荐

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三、顾客对详情页内容都有些什么要求?
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1、他们关注详情页的哪些内容?(以服装、数码为例)
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2、他们的购物心理过程是怎样的?9 g  \4 b4 h' x3 t0 P( e& O. a" S4 ]
第一步:第一眼印象,这件宝贝(风格、样式等)是否喜欢?

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关注点:整体展示(摆拍、模特展示)

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第二步:细看,这件宝贝的质量好不好?(功能全不全)?
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关注点:细节展示、功能展示、品牌展示

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第三步:这件宝贝是否适合我?

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关注点:功能展示、尺码规格
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第四步:宝贝的实际情况是否与卖家介绍得相符?(是否正品?有无色差?尺码是否偏差?)
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关注点:宝贝品牌、宝贝销量、买家评论。
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第五步:(想买宝贝了)宝贝价格有没优惠?
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关注点:活动促销信息(打折、满减、组合价、会员价)、优惠信息(是否包邮、有无优惠券)
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OK,了解了顾客需求后,咱就来讲讲具体的优化方案吧!亲们,请继续往下看哦。

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四、想要凸显宝贝的专业、优质,如何优化详情页?

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1、整体展示优化建议:

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       整体展示可分为摆拍图和场景图两种类型。场景图最普遍的就是模特展示图,适合衣服等物品,摆拍图比较适合家居,数码,鞋,包等小件物品,通常需要突出主体,采用模特拍摄的话反而喧宾夺主。
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       注意整体风格的统一。若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示。
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2、细节展示优化建议:
5 u7 Z% c1 I9 i  细节实拍图+简短文字:尽可能的展示商品细节,材质,功能型宝贝要介绍各部分的功能。

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3 ?8 Y# P; P$ N3、规格尺码模块优化建议:) N8 G6 v6 k9 _# H* m; k
   图片在拍摄的时候是没有参照物的,建议增加具体参数:比如柔软指数、厚度指数、模特身材参考等

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4、品牌模块优化建议:(可选)8 j7 R. K+ D2 r" R0 A
① 增加品牌介绍

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以上东西仅供参考,不代表任何其他目的
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② 媒体推荐
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③ 正品证书
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④ 正品、假冒伪劣商品对比图:
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# B; j' J7 h' t# y  `4 Z5、买家反馈展示:好评如潮,做出相关截图。消费者更愿意相信消费者,在使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。(可选)
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0 e9 a2 C7 ~5 {  i0 t  y6、包装、发货展示:
5 w' W/ @! B" D: S2 p& W, p   增加包装细节:展示精细严密的包装,保证商品在运输途中不受损坏,体现卖家诚意,也提现了卖家的专业。

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7、在宝贝详情页中展现“专享服务”& l1 a! B2 A. w) w$ P
五、想要提高成交额,如何优化详情页?
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1、使用“套餐减价”

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       点击进来的买家,原本打算只买一个宝贝的,但通过“搭配减价”这个营销工具,把买家“购物的潜在需求”给激发了,于是单笔的成交额提高了。
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2、搭配单品推荐
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       当客户确定要购买这件宝贝的时候,推荐与之搭配另外一个宝贝。让客户再购买更多的宝贝,提高成交的客单价。
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3、可设置促销活动

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      详情页面里的宝贝促销信息,能够在用户的购买决策中起到临门一脚的作用。
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4、热销推荐
' \* R3 l# \! E# g+ ?9 w! p7 u; W  在介绍完整个宝贝后,还可以推荐几个(不要太多)店铺热卖单品,性价比好的。若顾客对本件宝贝不满意,还可以选择其他宝贝,减少顾客流失率。

* r* n) A) t4 U
5、收藏店铺返优惠6 d: x- Y3 k  h; K5 R
  比如收藏送5元优惠卷或者购物立减5元,培养回头客,提高单人的成交额。

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六、想要宝贝详情页看起来有新意,如何优化?
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1、添加主图视频:让主图动起来,全方位看图,显得更高大上
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2、写出富有新意的文案,让顾客眼前一亮
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七、详情页设置需要避免哪些问题?, `! Z7 K; r  \# n6 R, D& I
       1、详情页图片过多、容量过大,导致买家浏览加载过慢(特别是手机端),会增加用户的跳失率。

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, l. Q4 f, h1 X( X7 Y) c          2、详情页内容屏数过多,除了导致页面加载过慢外,也容易让顾客厌烦。(特别是手机端)9 ^  w8 j" b2 w

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下面继续/ k! j& w/ |; F, a  j1 X

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       3、详情页布局主次分明,比如女装类宝贝详情页,女装模特图、实拍图是重点;而美妆宝贝功效介绍更重要+ B1 |8 u8 u5 [- d1 D  r
  4、关联推荐只是附属,不建议推荐太多,一两款足矣。并且尽量放在宝贝详情页的最后。
( h  s1 d; [- l% @" k  5、注意图文结合,大片的介绍文字会让顾客很头疼。- _+ s: ^1 r( z" T) z% a
  6、主图避免牛皮癣式的广告,大面积铺盖干扰正常查看宝贝,显得很LOW有木有。

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1 x5 p* |( f1 J- Y1 X. k9 [7、注意整个详情页的设计风格统一
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八、区别于PC端,手机端的详情页优化有何个性特点?" q: O. r5 `4 I" P
  1、考虑屏幕的大小,控制图片数量和文字数量。尺码图丶属性可用功表格式,尽量控制长度。
* d2 r* B1 l  W. ^  2、图片颜色有层次,图片元素要少,简单清爽、视觉效果好。

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【优化产品推荐】
7 E+ |* Y) D4 H& D3 E: A     1、宝贝描述模板自助平台:可以实现宝贝描述模板的批量安装、批量更换,不同宝贝使用不同描述模板,不同时期随意更换适合时宜的新模板
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【总结】
) [: q6 T8 P, H- Z; N4 O; ^2 g
亲们,详情页优化主要是两个目的,一是让客户爱上你家的宝贝,这就需要咱着重优化宝贝展示、品牌展示;二是提高成交额,这就需要咱花心思推荐搭配宝贝、搞组合促销等。当然优化中也要避免些问题来提高客户体验。
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那么,这一课咱就学到这儿啦,新技能get√关注更多的店铺经营动态和方法,学习更多的免费课堂,,大家可以加入这里!【点击我】4 V. j$ m2 }1 r' j: H* r

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回复|共 10 个

佚名 发表于 2015-3-18 12:10:53
这就是我斗胆的一点粗略分析,每天睡觉以前,我都会把您的帖子再三拜读,拜读。
佚名 发表于 2015-3-18 11:55:39
看到本ID的这位童鞋,我看你气度不凡,谈吐间隐隐有王者之气,日后必有一番作为! 内有“加关注”三字,你就顺手把它点了吧。相得准,我分文不收;相不准,你也好回来找我。
佚名 发表于 2015-3-18 11:59:10
什么?????不知道......
佚名 发表于 2015-3-18 11:55:47
宁死不屈.....
佚名 发表于 2015-3-18 11:59:22
baidu是相当能折腾我了
kwjvtwzx Lv.15 发表于 2015-7-4 22:31:56|德国 | 查看全部
我不是来为楼主呐喊加油的,也不是对楼主进行围堵攻击的。
kwjvtwzx Lv.15 发表于 2015-7-4 22:25:17|波兰 | 查看全部
真的 好久都没有这么笑了~ 好开心哦
efiew Lv.15 发表于 2015-7-4 22:24:21|俄罗斯 | 查看全部
疯了 这年头盗版还真多~~~~~~
kwjvtwzx Lv.15 发表于 2015-7-4 22:48:39|美国 | 查看全部
感谢党和人民的关爱~~~
xiaoye Lv.9 发表于 2015-7-4 22:47:30|美国 | 查看全部
老大,我好崇拜你哟

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