【营销思路】淘宝开店之实操宝贝详情页优化!(干货)
各位亲们,此次免费课堂又和大家见面啦!这此课咱要来讲“宝贝详情页优化”。大家知道,宝贝详情页是唯一一个向顾客详细介绍宝贝的页面,顾客是否喜欢这个宝贝、是否愿意购买都要看宝贝详情页,大多数订单也都是在看过宝贝详情页后生成的。可以说,宝贝详情页的质量直接关系到宝贝的转化率。那么,咱们就来学习优化详情页的技能吧!
【实操干货】
一、宝贝的详情页由哪些模块组成?
【营销思路】淘宝开店之实操宝贝详情页优化!(干货)
1、页面头部:LOGO、店招等(美工优化)
2、页面尾部:与头部展示风格呼应(美工优化)
3、侧面:客服中心,店铺公告(工作时间、发货时间),宝贝分类,自定义模块(比如销量排行榜等),展示清晰即可。
4、详情页核心页面:单件宝贝的具体详情展示(本课优化介绍的重点对象)
二、详情页的核心页面需要展示宝贝的哪些内容(从上到下)?
1、宝贝的基本信息表
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2、整体展示:场景展示、摆拍展示等
3、细节展示:各部分材质、图案、做工、功能
4、产品规格尺码
5、品牌介绍
6、搭配推荐
7、活动促销信息
8、买家反馈信息:好评如潮(可选用)
9、包装展示:一个好的包装还能体现店铺的实力,给卖家放心的购物延续体验。
10、购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等)
11、宝贝延伸区块——其他关联商品、热销商品推荐
三、顾客对详情页内容都有些什么要求?
1、他们关注详情页的哪些内容?(以服装、数码为例)
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2、他们的购物心理过程是怎样的?
第一步:第一眼印象,这件宝贝(风格、样式等)是否喜欢?
关注点:整体展示(摆拍、模特展示)
第二步:细看,这件宝贝的质量好不好?(功能全不全)?
关注点:细节展示、功能展示、品牌展示
第三步:这件宝贝是否适合我?
关注点:功能展示、尺码规格
第四步:宝贝的实际情况是否与卖家介绍得相符?(是否正品?有无色差?尺码是否偏差?)
关注点:宝贝品牌、宝贝销量、买家评论。
第五步:(想买宝贝了)宝贝价格有没优惠?
关注点:活动促销信息(打折、满减、组合价、会员价)、优惠信息(是否包邮、有无优惠券)
OK,了解了顾客需求后,咱就来讲讲具体的优化方案吧!亲们,请继续往下看哦。
四、想要凸显宝贝的专业、优质,如何优化详情页?
1、整体展示优化建议:
整体展示可分为摆拍图和场景图两种类型。场景图最普遍的就是模特展示图,适合衣服等物品,摆拍图比较适合家居,数码,鞋,包等小件物品,通常需要突出主体,采用模特拍摄的话反而喧宾夺主。
注意整体风格的统一。若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示。
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2、细节展示优化建议:
细节实拍图+简短文字:尽可能的展示商品细节,材质,功能型宝贝要介绍各部分的功能。
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3、规格尺码模块优化建议:
图片在拍摄的时候是没有参照物的,建议增加具体参数:比如柔软指数、厚度指数、模特身材参考等
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4、品牌模块优化建议:(可选)
① 增加品牌介绍
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以上东西仅供参考,不代表任何其他目的
② 媒体推荐
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③ 正品证书
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④ 正品、假冒伪劣商品对比图:
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5、买家反馈展示:好评如潮,做出相关截图。消费者更愿意相信消费者,在使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。(可选)
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6、包装、发货展示:
增加包装细节:展示精细严密的包装,保证商品在运输途中不受损坏,体现卖家诚意,也提现了卖家的专业。
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7、在宝贝详情页中展现“专享服务”
五、想要提高成交额,如何优化详情页?
1、使用“套餐减价”
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点击进来的买家,原本打算只买一个宝贝的,但通过“搭配减价”这个营销工具,把买家“购物的潜在需求”给激发了,于是单笔的成交额提高了。
2、搭配单品推荐
当客户确定要购买这件宝贝的时候,推荐与之搭配另外一个宝贝。让客户再购买更多的宝贝,提高成交的客单价。
3、可设置促销活动
详情页面里的宝贝促销信息,能够在用户的购买决策中起到临门一脚的作用。
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4、热销推荐
在介绍完整个宝贝后,还可以推荐几个(不要太多)店铺热卖单品,性价比好的。若顾客对本件宝贝不满意,还可以选择其他宝贝,减少顾客流失率。
5、收藏店铺返优惠
比如收藏送5元优惠卷或者购物立减5元,培养回头客,提高单人的成交额。
六、想要宝贝详情页看起来有新意,如何优化?
1、添加主图视频:让主图动起来,全方位看图,显得更高大上
2、写出富有新意的文案,让顾客眼前一亮
七、详情页设置需要避免哪些问题?
1、详情页图片过多、容量过大,导致买家浏览加载过慢(特别是手机端),会增加用户的跳失率。
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2、详情页内容屏数过多,除了导致页面加载过慢外,也容易让顾客厌烦。(特别是手机端)
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下面继续
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3、详情页布局主次分明,比如女装类宝贝详情页,女装模特图、实拍图是重点;而美妆宝贝功效介绍更重要
4、关联推荐只是附属,不建议推荐太多,一两款足矣。并且尽量放在宝贝详情页的最后。
5、注意图文结合,大片的介绍文字会让顾客很头疼。
6、主图避免牛皮癣式的广告,大面积铺盖干扰正常查看宝贝,显得很LOW有木有。
【营销思路】淘宝开店之实操宝贝详情页优化!(干货)
7、注意整个详情页的设计风格统一
八、区别于PC端,手机端的详情页优化有何个性特点?
1、考虑屏幕的大小,控制图片数量和文字数量。尺码图丶属性可用功表格式,尽量控制长度。
2、图片颜色有层次,图片元素要少,简单清爽、视觉效果好。
【优化产品推荐】
1、宝贝描述模板自助平台:可以实现宝贝描述模板的批量安装、批量更换,不同宝贝使用不同描述模板,不同时期随意更换适合时宜的新模板
【总结】
亲们,详情页优化主要是两个目的,一是让客户爱上你家的宝贝,这就需要咱着重优化宝贝展示、品牌展示;二是提高成交额,这就需要咱花心思推荐搭配宝贝、搞组合促销等。当然优化中也要避免些问题来提高客户体验。
那么,这一课咱就学到这儿啦,新技能get√关注更多的店铺经营动态和方法,学习更多的免费课堂,,大家可以加入这里!【点击我】
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