自古“得道者多助”。% \6 h# e4 ^- F" }0 q- H% U
' h% k3 Z0 l% P9 g在厮杀惨烈的互联网界,除了大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼外,难得有像携程这样的互联网巨头传达的更多是回馈社会的温情,而其2016年Q1的营收增速仍高达80%。
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/ X W+ o. d6 A& t6月23日,盐城龙卷风造成多人死亡与受伤的惨剧,24日下午,携程迅速组织第一批盐城灾区附近的酒店参与救援活动,为受灾群众、前来救援的志愿者提供7天免费酒店。. P! k3 j9 s( S1 J9 V, n4 S
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在天灾人祸面前,这是携程的常规动作,并且已经形成了一套快速响应的机制。
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如此快速高效地组织酒店救援的先决条件只有一个:拥有足够的酒店覆盖量和占有率,据悉,携程在全球200多个国家和地区覆盖了42.5万家国内酒店和77万家国际酒店,已经雄踞亚洲第一。 f1 f, j N5 o& L `3 Q' @
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携程的社会责任感不仅体现在酒店上,机票亦然。* f% V# _! C, ]+ {
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2016年春节期间,携程联合新京报发起“接爸妈来京过大年”的公益活动,旨在为因加班而无法回家的关键岗位人员的父母,赠送往返机票来京团圆。携程反向送机票的公益举动不仅为春运解忧,还盘活了社会资源,开启了“反向春运”经济。( P. ~$ `- }6 X/ ]
8 v0 |) B7 S* u9 ^1 U: f: W. ~视野决定胸怀,携程的组合拳兼具国内国外,大力推动出境游就是明证。
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( z9 m0 b! W8 r" ?0 C( {根据艾瑞咨询的数.据显示:2015年携程以25.1%的市场份额位居首位,蝉联在线出境游市场第一。携程每年输送大量的中国出境旅客,每五个去日本的中国游客中,就有一个通过携程订的酒店或机票。在助力出境游发展的同时,携程也促进了中国文化的传播。
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. _) m1 [3 Y2 c关键时刻能够快速高效地提高社会资源的利用率,这建立在携程已经构建的酒店、机票和度假等健康可持续的旅游生态圈的基础上,而这背后的支撑来自携程的技术、大数.据分析和不断的创新。: E8 h( e) S! k; O6 `
4 \6 A* l2 Z, i1 _( Y9 k' m3 I近日,携程荣获达沃斯论坛评选的“全球成长型公司”称号,其评选标准为:创新的商业模式、领先的行业地位、高速的增长活力、优秀的管理团队和企业社会责任感。这些标准似乎是为携程量身定制的。
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7 Z* K$ z3 ^" R1 C6 b) J5 _管理企业的终极目标是社会价值最大化,携程已经跨越了企业最初的求生存、追求利润最大化的阶段,而是以行业领先者的姿态,以科技和服务为社会分忧解难,实现社会价值最大化。- h- n# s. g: ?( l' M! _! \, L
c/ E1 n7 }. u4 C9 l Z《大学》云:德者,本也,财者,末也。携程心系公益的社会责任感,最终也将化为财富回归携程,实现社会效益和经济效益的双赢,所谓德财相配,方能长久。' F; p& @6 z7 g6 l
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