不久前,西安地铁三号线被曝使用劣质电缆一事,引起众多网民的关注。3月24日上午,西安地铁公司约谈了涉事7家施工单位。究竟是谁在幕后伸出或许危害到34万条人命的魔爪?目前尚未得知。然而,此事应当敲响人们的警钟:传统工业对服务的漠视,也许将造成不可估量的后果。
说到底,传统工业与人的衣食住行密不可分。服装制造、食品加工、钢筋生产以及交通设施制造,无不直接或间接影响到人类生活的方方面面。然而,不少传统工业制造商所作勾当,则为人所不齿。单是低劣电梯伤人事件,近年来屡见不鲜:
2014年9月14日晚,华侨大学厦门校区一男生乘坐教学楼电梯,被电梯卡住窒息身亡,视频在网上流传,令人欷歔不已。该视频显示,受害者黄某正准备走进电梯时,此时轿厢自动上升,而在随后的7分钟内,黄某的手脚仍能动弹,但却无人前往救援,随后便失去了知觉。
2015年7月26日上午,荆州沙市安良百货发生一起事故。一女子带着儿子准备搭乘商场扶梯上楼时,不幸惨遭电梯故障,女子整个人掉进电梯内。在危险关头,她双手高举儿子使其免于惨案,而自己却活生生困入电梯致死。
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诸如类似新闻不胜列举,究竟是谁的魔爪向人们的生命伸去?是电梯?不是。是淡漠服务的传统工业。
“无论在哪个行业,服务都是产品的一大属性,同样也是品质升华的重要环节。尤其是对于电梯生产行业来说,从生产、安装再到维修,每一个环节的服务都非常重要,缺一不可,否则就容易酿成重大事故。”联盟电梯品牌负责人说。
联盟电梯负责人表示,联盟电梯致力于成为五星级电梯服务商,旗下所生产的每一款电梯产品,均有完善、细心的服务。从电梯安装、维保再到升级等各个环节,每一个环节都提供领先行业的服务水平和技术支持。
据了解,在电梯安装环节上,联盟电梯拥有强大的储运中心和迅捷无比的配合,每一位客户都可享受到迅捷便利的服务,而不需要经过漫长的等待;而在改造升级环节上,联盟电梯会根据不同客户的具体需求,将有磨损、老化的部件和系统进行更换,同时增设附属硬件或进行系统更新。将服务细节放大化,是联盟电梯成立至今所秉承的信念。
此外,联盟电梯还是行业内首家微信直通平台,每一位客户均可通过液晶屏的二维码直接通过微信对话厂家,这就意味着,一旦电梯出现故障时,联盟电梯厂家可在第一时间内知悉,并派人排除故障,确保电梯运营不再影响客户的出行。
传统工业对服务的漠视,付出的则是牺牲人命的代价。而联盟电梯为我们所展示的,则一改传统工业的传统。当每个行业都能为人们提供最妥善、最高效的服务时,人们的生活起居才能得到最大保障,而不再有魔爪伸向无辜的生命。
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