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【营销思路】淘宝开店之实操宝贝详情页优化!(干货)

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uhxidjjr 发表于 2015-2-6 16:02:49|湖北 | 查看全部 阅读模式

【营销思路】淘宝开店之实操宝贝详情页优化!(干货)

【营销思路】淘宝开店之实操宝贝详情页优化!(干货)
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各位亲们,此次免费课堂又和大家见面啦!这此课咱要来讲“宝贝详情页优化”。大家知道,宝贝详情页是唯一一个向顾客详细介绍宝贝的页面,顾客是否喜欢这个宝贝、是否愿意购买都要看宝贝详情页,大多数订单也都是在看过宝贝详情页后生成的。可以说,宝贝详情页的质量直接关系到宝贝的转化率。那么,咱们就来学习优化详情页的技能吧!' X3 H5 j7 z4 a/ `
【实操干货】

, q: x. @$ m- ]$ w6 e) X  Z% {
一、宝贝的详情页由哪些模块组成?

8 C/ {9 ~8 [( P5 S6 ]+ b+ s

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4 }2 k: ~2 W! X* K8 Q       1、页面头部:LOGO、店招等(美工优化)$ z: I! k6 ^7 T' s; V
  2、页面尾部:与头部展示风格呼应(美工优化)* u# Z  a9 e3 K7 v) _8 z2 c% V. T
  3、侧面:客服中心,店铺公告(工作时间、发货时间),宝贝分类,自定义模块(比如销量排行榜等),展示清晰即可。
* _; @  u: j" }- d3 _1 U/ V5 i' X  4、详情页核心页面:单件宝贝的具体详情展示(本课优化介绍的重点对象)
% U. m8 \  z" K0 c0 }
二、详情页的核心页面需要展示宝贝的哪些内容(从上到下)?
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1、宝贝的基本信息表
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" x: x# g% y3 g$ y+ V: [! ^) C* {
2、整体展示:场景展示、摆拍展示等

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3、细节展示:各部分材质、图案、做工、功能- h$ z" O8 P0 Y/ t) G
4、产品规格尺码
/ {$ b1 N% D. \$ ^5、品牌介绍
. A0 ^$ x3 A% Q6 u6、搭配推荐
7 P9 v" q) q0 a' R0 ~7、活动促销信息# _, M: q8 J6 X7 U+ X" W! E; E9 C
8、买家反馈信息:好评如潮(可选用)
& @# b- h) R% u5 @2 V9、包装展示:一个好的包装还能体现店铺的实力,给卖家放心的购物延续体验。
$ f# a/ E; ?6 \8 W, Z  W10、购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等)
0 ~- d$ `1 H, e. L* T
11、宝贝延伸区块——其他关联商品、热销商品推荐
4 J% I- @* O: X  _  y, W' J
三、顾客对详情页内容都有些什么要求?
! ?% b8 z, F) {# k; d" r
1、他们关注详情页的哪些内容?(以服装、数码为例)
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2、他们的购物心理过程是怎样的?8 q8 _6 k) m& ^5 o6 C  i' p( X2 v
第一步:第一眼印象,这件宝贝(风格、样式等)是否喜欢?

; M2 U& T; E1 X
关注点:整体展示(摆拍、模特展示)
! _/ L9 g! ~& _
" V( M8 D, u3 o. k/ }. \
第二步:细看,这件宝贝的质量好不好?(功能全不全)?
3 Z" d1 |% P2 ~% B, o9 C1 G
关注点:细节展示、功能展示、品牌展示
. l9 s% {/ O, e0 `& Z" P, @
1 S/ j* a# }" t
第三步:这件宝贝是否适合我?
/ B& z# y  e+ a. t
关注点:功能展示、尺码规格
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: Q3 F6 I; p, f
第四步:宝贝的实际情况是否与卖家介绍得相符?(是否正品?有无色差?尺码是否偏差?)

$ W) _% Q* C4 a9 P5 a8 o7 P
关注点:宝贝品牌、宝贝销量、买家评论。
" c/ q  v0 r6 f* n
: n  `2 D. h, N1 H2 T) B
第五步:(想买宝贝了)宝贝价格有没优惠?

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关注点:活动促销信息(打折、满减、组合价、会员价)、优惠信息(是否包邮、有无优惠券)

2 }5 m; @6 Y( V: N9 K2 G
OK,了解了顾客需求后,咱就来讲讲具体的优化方案吧!亲们,请继续往下看哦。

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四、想要凸显宝贝的专业、优质,如何优化详情页?
! u/ J# _! O: V% m
1、整体展示优化建议:
; y2 |. V8 m, ^" F: s' m
       整体展示可分为摆拍图和场景图两种类型。场景图最普遍的就是模特展示图,适合衣服等物品,摆拍图比较适合家居,数码,鞋,包等小件物品,通常需要突出主体,采用模特拍摄的话反而喧宾夺主。

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       注意整体风格的统一。若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示。
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2、细节展示优化建议:+ `/ }* Y. l7 n8 O  N
  细节实拍图+简短文字:尽可能的展示商品细节,材质,功能型宝贝要介绍各部分的功能。

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5 @. H4 T; }! p6 ]7 b& n3、规格尺码模块优化建议:
0 I3 o% y7 w% O( p: A   图片在拍摄的时候是没有参照物的,建议增加具体参数:比如柔软指数、厚度指数、模特身材参考等

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4、品牌模块优化建议:(可选)
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① 增加品牌介绍
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6 _, b! u5 J+ r+ P8 g以上东西仅供参考,不代表任何其他目的5 I4 B( v# t) |, i
② 媒体推荐
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/ Y2 i# ^/ r2 q4 v( C$ Q# ~2 m③ 正品证书; ~' q$ V' |( F

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④ 正品、假冒伪劣商品对比图:  C! h- B) Q, l

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5 M  f9 l$ {8 I4 [- W- h5、买家反馈展示:好评如潮,做出相关截图。消费者更愿意相信消费者,在使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。(可选)
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$ V0 ^" g- _3 q7 A9 a8 D6、包装、发货展示:/ ]3 `( @: ]$ }" O1 f
   增加包装细节:展示精细严密的包装,保证商品在运输途中不受损坏,体现卖家诚意,也提现了卖家的专业。
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7、在宝贝详情页中展现“专享服务”  M7 `% A- a2 A$ w
五、想要提高成交额,如何优化详情页?

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1、使用“套餐减价”
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       点击进来的买家,原本打算只买一个宝贝的,但通过“搭配减价”这个营销工具,把买家“购物的潜在需求”给激发了,于是单笔的成交额提高了。
) H4 y: {- E: N9 n5 ?: w
2、搭配单品推荐
5 @) h. w4 k$ P1 O4 t8 v  {
       当客户确定要购买这件宝贝的时候,推荐与之搭配另外一个宝贝。让客户再购买更多的宝贝,提高成交的客单价。
0 y8 H; z9 b* J6 P7 U( u# {$ p
3、可设置促销活动
  C9 D; q* i/ @' Z5 p
      详情页面里的宝贝促销信息,能够在用户的购买决策中起到临门一脚的作用。
* o" u  m- _2 p  o' F' D) U

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4、热销推荐
! Q* \( L  v5 f2 Q  在介绍完整个宝贝后,还可以推荐几个(不要太多)店铺热卖单品,性价比好的。若顾客对本件宝贝不满意,还可以选择其他宝贝,减少顾客流失率。
7 _* `, e* Z; f1 k4 _/ B8 [' x% B
5、收藏店铺返优惠& C# M- l  ?+ O2 S# s) w
  比如收藏送5元优惠卷或者购物立减5元,培养回头客,提高单人的成交额。

7 W, v9 c* W+ s7 U
六、想要宝贝详情页看起来有新意,如何优化?

* X% p! \6 @3 V
1、添加主图视频:让主图动起来,全方位看图,显得更高大上

4 M' `7 m& d1 E4 e+ |3 n- i% K$ u
2、写出富有新意的文案,让顾客眼前一亮

' R, V4 ^* }; x+ p4 C! c/ i
七、详情页设置需要避免哪些问题?
. A$ t+ p7 t' q8 C" n, C+ A+ n       1、详情页图片过多、容量过大,导致买家浏览加载过慢(特别是手机端),会增加用户的跳失率。

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7 j3 Z' |8 [1 H6 ~9 P9 m/ r) L2 i1 C  d          2、详情页内容屏数过多,除了导致页面加载过慢外,也容易让顾客厌烦。(特别是手机端)
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下面继续' X1 B  }2 R! |6 E6 A

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       3、详情页布局主次分明,比如女装类宝贝详情页,女装模特图、实拍图是重点;而美妆宝贝功效介绍更重要
( l: b: k8 ^& @# _' j, [. c- b  4、关联推荐只是附属,不建议推荐太多,一两款足矣。并且尽量放在宝贝详情页的最后。1 w! {/ ~0 h+ C# W! i
  5、注意图文结合,大片的介绍文字会让顾客很头疼。8 ]6 r- z9 a8 |2 D# s# N' m
  6、主图避免牛皮癣式的广告,大面积铺盖干扰正常查看宝贝,显得很LOW有木有。
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# W% \& }$ ?4 M5 }3 y! X7、注意整个详情页的设计风格统一0 f1 y# f6 U0 |' H% C8 B3 v, o
八、区别于PC端,手机端的详情页优化有何个性特点?
( G+ e0 Q0 Q4 B$ v% {  1、考虑屏幕的大小,控制图片数量和文字数量。尺码图丶属性可用功表格式,尽量控制长度。
6 N# ~& g2 V- o; p  2、图片颜色有层次,图片元素要少,简单清爽、视觉效果好。
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【优化产品推荐】& E/ q, ?( d7 d  g5 {, D2 J& [' s
     1、宝贝描述模板自助平台:可以实现宝贝描述模板的批量安装、批量更换,不同宝贝使用不同描述模板,不同时期随意更换适合时宜的新模板
$ Z" D+ {1 R0 W
【总结】
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亲们,详情页优化主要是两个目的,一是让客户爱上你家的宝贝,这就需要咱着重优化宝贝展示、品牌展示;二是提高成交额,这就需要咱花心思推荐搭配宝贝、搞组合促销等。当然优化中也要避免些问题来提高客户体验。

# |( x9 q0 A" u" \' i+ |那么,这一课咱就学到这儿啦,新技能get√关注更多的店铺经营动态和方法,学习更多的免费课堂,,大家可以加入这里!【点击我】. B! Y$ l; N% N* {, `# ^

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回复|共 10 个

佚名 发表于 2015-3-18 12:10:53
这就是我斗胆的一点粗略分析,每天睡觉以前,我都会把您的帖子再三拜读,拜读。
佚名 发表于 2015-3-18 11:55:39
看到本ID的这位童鞋,我看你气度不凡,谈吐间隐隐有王者之气,日后必有一番作为! 内有“加关注”三字,你就顺手把它点了吧。相得准,我分文不收;相不准,你也好回来找我。
佚名 发表于 2015-3-18 11:59:10
什么?????不知道......
佚名 发表于 2015-3-18 11:55:47
宁死不屈.....
佚名 发表于 2015-3-18 11:59:22
baidu是相当能折腾我了
kwjvtwzx Lv.15 发表于 2015-7-4 22:31:56|德国 | 查看全部
我不是来为楼主呐喊加油的,也不是对楼主进行围堵攻击的。
kwjvtwzx Lv.15 发表于 2015-7-4 22:25:17|波兰 | 查看全部
真的 好久都没有这么笑了~ 好开心哦
efiew Lv.15 发表于 2015-7-4 22:24:21|俄罗斯 | 查看全部
疯了 这年头盗版还真多~~~~~~
kwjvtwzx Lv.15 发表于 2015-7-4 22:48:39|美国 | 查看全部
感谢党和人民的关爱~~~
xiaoye Lv.9 发表于 2015-7-4 22:47:30|美国 | 查看全部
老大,我好崇拜你哟

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