2014年11月18日,搜狐新闻客户端5.0版发布;两个月后,手机搜狐网3.0版发布。
- V: O$ d$ {' x G3 i在手机搜狐网3.0版发布会上,执行总编辑吴晨光做了《手机搜狐网的"水"有多深》的主题发言。这源于搜狐公司董事局主席、CEO张朝阳的一条微博——技术团队是制造容器的,而内容团队是灌水的。( n+ m' `& V! V3 r3 B! z& Z
在当今的传播环境下,得移动者可得天下。那么,APP与H5页面谁更胜一筹?搜狐新闻在移动互联网有哪些经典之作?) w8 X1 o$ _- x5 ?3 ]8 J$ m
以下专栏,节选自《搜狐新闻采编规范》第3章"五大哨所 和而不同"、第7章"新媒体时代的直播"、第10章"最终页有大秘密"、第12章"H5页面制作"。
) b5 O4 T, f& w0 h2 m4 V秘笈之一:客户端PUSH规则, W- {8 q5 k& Q5 t8 X9 o# k
相比较于PC端等传统新闻端口来说,客户端的Push是一大特色,通过及时的推送,将重要新闻提醒读者阅读,从而产生较大影响。
" K- W' Y+ t) ^, ~/ ?7 ~(1)Push的原则 Push的重要性决定,要做到"三如",即"出手如电、惜墨如金、下笔如神"。出手如电,是指反应速度快;惜墨如金,指在50字内传达更多信息;下笔如神,指文笔顺畅、吸引人。7 N. O2 p5 d! B+ I3 P: \
(2)Push的时间 重大新闻发生后尽快推送。除此之外,在早中晚高峰,各需要Push一条重要新闻。早高峰Push一般在7-8时,以重大"硬新闻"为主。午高峰一般在中午12-13时之间,一般以重要+可读性为选择标准。晚高峰一般选择20-22时,以"可读性"为选择标准,一些媒体客户端甚至推出"夜读"模式的晚高峰Push,更突出Push的可读性。一般情况下,每日Push不宜超过6条。( H, ?1 h' Z% \7 M! K4 y
例
9 T6 a9 F6 f4 Q% y _ i早高峰Push:香港"占中"持续70余天,警方于今日全面清障,有激进示威者不断设立新路障,警方或出动7000警力,称会果断执法>>* {% F N' I8 t/ {0 g
午高峰Push:
5 G7 @5 f3 D: A/ f呼格吉勒图被错杀18年,内蒙高院应支付104万国家赔偿;官方启动追责,搜狐快评:制造冤案的执法者须付出代价>>% w7 W- U" q& A
晚高峰Push:2 x- E# Y8 R) V" q
郑州美女主播孕后查出患癌,为保胎儿健康而放弃化疗;顺利产子却不敌病魔,宝宝百日之际,终因癌细胞扩散去世>>; Y7 x8 t) k s* g: U
(3)Push的种类" c4 ~3 M. N9 G/ }4 ^) q( ^, ~! B, d
①重大新闻+独家报道:独家报道主要是重大事件中,搜狐的独家策划、评论、专访、图述等原创内容。此类Push一般是重点推送。. o7 F- C* k2 T
例 国民党九合一选举溃败,马英九再辞党魁;经济承诺难兑现,面对扁案难"硬气";搜狐独家:书生政客马英九>>
+ `! t* b" d- R4 j& j" ?②专业领域:财经、金融、历史等重要事件,如股市涨跌、金融新政等。
* W& e3 M& S; y# B2 h$ D6 p例 沪深两市短暂冲高后"跳水",沪指创49个月新高后翻绿;牛市初期必定震荡,搜狐邀专家解读3000点后热点趋向>>% }* d2 v6 L/ f* @% |
③地域:对于全国可能是小事,但对于当地来说就是大事,比如深圳暴雨等,此类Push一般以地域推送为主。
, [. H i1 |8 Q8 l9 Z4 G& w9 u: p例:[本地]据多位网友在微博曝料称,北京地铁7号线广渠门站工地起火,现场浓烟滚滚(图),目前伤亡不详>>' {% C. @" ?, d; U+ l$ r
(4)Push的选择
2 B. g! \& i# u- o& }; {Push一般选择重大新闻,包括以下几类。+ P$ m. N/ e: c8 `' ?) Y8 C
①突发安全事故:比如马航MH370失联事件、吉林禽业大火致121人死亡、7·23动车事故等。& A ]! M2 B* ~+ C% t
②重大自然灾害:比如汶川地震、北京7·21大雨、舟曲泥石流等。
/ u2 g1 C$ Y) p! q+ A③重要刑事案件:比如昆明3·1暴恐事件、广州火车站砍人事件。
+ {* r" u+ b7 j7 [5 p C9 r④重大时政事件:薄熙来案公审、刘志军案公审、李春城被双规。. R) o8 B' Q1 f* R
⑤重大财经事件:光大乌龙指、油价涨跌等。
7 H3 Y1 x: Y$ Q; U0 Q6 a⑥重要历史节点:胡耀邦逝世25周年等。/ [% ~5 ~9 e# R
⑦重大外交军事事件:东海识别区设立、中国渔民南海被扣等。7 y% J& Q) }/ d8 P3 k' X+ g
⑧重大群体性事件:杭州中泰垃圾焚烧厂人员聚集、什邡钼铜矿人员聚集等。
( I7 T0 n% O2 B X2 H' @2 p' o⑨重要的娱乐体育事件:恒大夺得亚冠、文章出轨门等。, y3 {4 q$ Z& O5 ~6 V
秘笈之二 全媒体直播的启动与组成
" Y/ K; l' r0 J' A7 n* j- O/ c& z( {A.全媒体直播的启动——4 }" I4 P) m) P$ @: d
经过多次直播锻炼磨合,目前搜狐新闻中心启动直播流程已经成熟和规范化,按照生产端和分发端划分,直播启动可分为生产和分发两个流程。% K \9 ~: @( U9 w, ]3 \2 |& j
生产端:
4 u: R, V8 @& K& w! }1. 直播统筹撰写直播推广信息、确定直播间标题、建立直播临时协调群,分配人员角色。
( t! m& a' i+ J$ Q: E2. 主持人开启直播间,反馈直播间ID,并迅速进行信息录入与更新。
; _8 A) |5 a" F) a- W8 y- `: C! K3. 前线记者进行实地或电话采访,完成独家新闻点采写,并视情况获取独家视频,在新闻直播间中发布。 3 ^& X* M ]2 k* O
4. 直播统筹沟通前方与后方,视直播进展指挥完成独家热点策划,并调控信息发布速度。
5 D' |9 f& S- f1 o# c8 N5. 直播进入尾声时,直播统筹发布结束语,主持人关闭直播间。
& \. s& ?5 x) n' H分发端:5 s# p( z) J" |, x3 z( b
1.各端口值班编辑和采访部轮值记者监控新闻线索,并按照突发事件启动原则按级别进行汇报,判断是否启动直播。
5 t! P6 }. y; P7 `* h. t) V g2.确定启动直播后,直播统筹第一时间向各端口反馈直播间ID,并提供推广信息。
% X$ `; O2 p* [3.各端口值班编辑以直播间为主体,配合各类相关稿件,进行重点推广,并随着直播进程,修改推广标题。
+ k% m9 a0 q% r$ r& @9 e- g4.直播结束时,直播统筹反馈结束信息,各端口撤下直播推荐位,或视情况进行回顾推广。0 B. B. R5 ]* l' G9 u! c
B.全媒体直播的重要组成
* ?0 n/ Y3 \+ ~ L; o/ K1.动态消息。最新动态信息永远是受众最迫切希望获知的内容,是直播的主体。, o2 n! A$ _7 `0 \
例1 昆明火车站暴恐事件发生后,搜狐新闻迅速连线火车站在场旅客及附近商户,向公众传递暴徒行进路线及行凶细节,披露事件真相。$ h7 s X3 ~) I# @
例2 云南鲁甸地震发生后,前线记者第一时间挺进震中,传递地震灾情最新信息,72小时不间断直播救援细节。 * b7 h8 l$ F/ q6 A
2.策划增量。随着动态信息的播报,受众希望获知对事件的解读和分析,此时"深度"和"角度"成为直播核心关键词。
. P% C2 v) a# W例1 马航MH370失联直播中,策划编辑对大量航空专家进行连线采访,通过专家解读,普及航空知识,解答公众疑惑。如在失联初期,公众对飞机如何与地面保持联络、军用雷达如何对民航进行追踪、飞机高空遇险应急处置流程等问题很感兴趣,我们便在直播过程中通过专家解读独家策划等方式满足受众需求。1 Z7 J5 D$ l' C5 i0 y% o
例2 苏格兰公投直播。搜狐新闻邀请旅苏人士及英国嘉宾进行解读访谈,从多角度解析国际事件,当时到场嘉宾有反对英苏分裂的英格兰人,有支持苏格兰独立的访苏学者,形成两方观点对立,有助于观众全面了解。同时在万里之外,我们的特邀记者采访大量英国普通民众,将民众真实的想法第一时间传递至直播间。不同的身份与国籍,不同的观点和立场,也形成了对苏格兰公投事件多角度的观察。
) g3 `4 F2 T& e3.价值观。每一场直播都有灵魂,直播的灵魂是价值观。直播是一次大型的报道,除了信息、增量,更要让价值观伴随这次大型报道传播出去。
- W5 k3 b; ]" ^8 S# J例1 南非伟人曼德拉去世后,搜狐新闻万里跨洋直播,成为全球直击曼德拉葬礼距离最近的媒体。在直播的结尾,我们撰写了如下结束语,推广搜狐的价值观:0 A0 |, ]5 w3 X( v+ H1 d$ B
"我们以搜狐的方式向伟人致敬。因为他向全世界传递的价值观就是搜狐的价值观:平等、自由、博爱。在这样一个具有历史意义的时间节点,我们非常荣幸与你同在!"
6 j3 N8 A4 w; q% m! K. M4 I"让我们再次咏唱他最喜欢的《不可征服》中的诗句:‘无论命运之门多么狭窄,也无论承受怎样的惩罚,我,是我命运的主宰;我,是我灵魂的统帅。’"
5 [+ u7 Z5 l3 |+ ~秘笈之三:手机搜狐网"延伸版块"编辑规范1 Y$ ]1 B( a* N$ n6 {8 s% v
一、"延伸"定位' i6 S1 y$ {" x/ l, I1 E7 J/ L
释义 "延伸",确切说法应为"重磅",系手机搜狐网最终页上的新闻推荐位,共计6条。这6条会出现在每条新闻的下部,位置非常重要,目前被称为搜狐新闻的第六大端口。延伸新闻遴选上除了遵循第一章"卖点、价值、信息增量、价值观"四方面的基本判断标准外,更应具备以下特点:% f" I1 g; P+ s* d. n8 p
(一)坚持新闻属性
`! x5 \1 s H此处主要指狭义的新闻范畴,与财经、军事、娱乐等相对应,可参照闻首对新闻的分类:时局、民生、谈资、天下。"延伸"主打时政类新闻,经过一段时间运行的验证,网友对此最为关注,流量亦最高;而且财经、军事、娱乐等亦有"延伸"板块。新闻"延伸"做"领域"内的新闻能更加专业化,特殊情况如"阿里上市"、"世界杯"等专业领域的大事件时,"延伸"不能缺位,必须保证至少一条的位置体现。
: c% I N7 Q- F2 x {(二)以"延伸"之名推送搜狐独家新闻5 N0 a: S' J; M( D3 u( O2 \2 ]
"延伸"要成为展示独家新闻、独家品牌的第一窗口。但凡打开搜狐新闻的最终页,就要让网友看到搜狐独家的创造力。目前已经确立了独家原创"延伸"首发原则,如点击今日、数字之道、新闻当事人等,每个工作日晚间11点前推荐到位,标题必须带有"独家"字眼。如此亦可以培养用户的阅读习惯,让网友每天都想来看看搜狐今天在哪方面发力了。
' S/ z* s p4 b) p(三)"延伸"要与手机搜狐网首页26条保持差异
( K# d5 O) C- Q4 f! k6 p. d1.抢速度。比五大"哨所"抢先发现好稿。如《王岐山隐身一个月 已敲定敏感大案?》一文,"延伸"比"哨所"早上4小时。
4 `3 z6 F; l4 b, ~2.拼角度。标题、角度、选材应注意和手机搜狐网首页新闻的差异化,要明白最终页推荐的新闻是提供信息增量,若和首页标题等完全重合,同样的内容网友怎会关注?
: T1 U4 k2 C. l" C- N8 n" J( b(四)有空间
5 G: g# o* D& F3 X& R6 K: x因"延伸"的天然优势——在最终页的中下部,所以有相对较大的发挥空间。
( N1 `9 R/ H% G# l# \6 p9 k新闻直播,此处可放。6 d, u; o$ F5 T8 }% j" @! F
时政类新闻的空间可再迈一步,可以更活跃一些。此处的前提是不破底线;不犯事实性错误。
7 }# u! e1 t9 V拓展新闻来源,保证劲爆有看点,如微信公众号:察时局、听海、政见、观海内参、团结湖参考、焦点人物、南早中文、青年特稿等等,将其作为"延伸"的有益补充。% q' {% s# [$ F
(五)价值观
1 {1 A0 o. Z& w2 t/ Q# M! V1.最终页在新闻选择、顺序排列、标题制作等诸多方面必须注意,同时要符合新闻伦理和相关法律法规。案例:部分媒体对黄海波嫖娼事件中的卖淫女大肆曝光,"网络游街"。
, t: h G# e/ \# {- F2 y2.在敏感事件的发声,展现出搜狐新闻作为有影响力的媒体——"铁肩担道义"的使命感。! v. S7 l4 H: [5 p0 Z+ R
二、 版面规则! A; B' y7 \' ]3 W4 d4 x
(一)丰富性/ T1 q( Q) L+ a; h8 t' u
"延伸"的6条新闻,要注意包含各种题材,不要全是社会新闻的大杂烩。长期以来,"延伸"已经形成前两条时政新闻+独家+朝鲜新闻+其他的风格。独家必须注明"独家"字眼。在晚高峰时期增加"旧闻新读",选择1条有看点的历史类稿件,可调和读者的口味。. S3 F' M) {/ C, c7 K4 m
(二)正面负面平衡$ C' {( ?* I/ _6 O* X
此点需要注意,恶性社会事件类的报道不能超过3条,不要一味追求流量和抓人眼球,导致整个版面戾气偏重。" Q' _! U. x a0 e
(三)控制奇闻类数量# V, q1 p( n/ H) {4 g' A
经过一段时间的观察,移动端网友对奇闻类关注度颇高,如《女孩葬礼上"复活" 随后再次死去(图)》、《女浮尸被打捞时突然复活 竟睁大双眼》,但是此类新闻不宜过多,版面仅有一条即可,满足读者的好奇心,这不是"延伸"主要的发力方向。
% l/ M8 H% n. a! k- u( n(四)严格控制涉性类新闻的数量
3 M: J. n4 N7 E- |. g' n不能超过一条,此点须特别注意。同时,也要注意选择严肃的涉性新闻,天然的话题性加严肃的报道角度,可以获得流量、价值双丰收。如:《揭秘性治疗师:帮八旬老人实现"性福"》。错误案例:《苗条女子裸躺广场衣衫遍地》,这种处理为了抓人眼球想尽办法突出"裸",只是单纯的现场描述,在一定程度上也算是围观的看客和偷窥者,并且在传播这种恶。经过修改后变为《女子裸躺广场 多人围观拒施援手》,将路人的冷漠凸显无遗,体现了编辑的一种关怀。8 Z/ j/ n# f7 K8 } X
三、 重大突发新闻处理
/ F" X) e# J) W# O4 q4 F/ [(一)重磅模式+ c ~* W' |- @" Y1 S: O
针对时政类1级和特级报道,"延伸"6条新闻全部围绕突发展开。如"徐才厚落马"和"周永康被调查"。. v9 A0 T9 j, j0 @: e- n+ m
(二)差异化报道: Y& X) } ~& N' M% g
如何在大报道中脱颖而出一炮打响,是"延伸"留住用户的秘密武器。上述两次大案的发力便是很好证明。
7 G; B) J* P; K1.选择不同的新闻点,抓出核心看点。随着客户端等各类移动新闻端普及,各类快讯网友第一时间便会得知,这个时候"延伸"要做的是继续往深处猛烈挖掘,而非停留在单纯的消息层面。. v" R( h* {& T. B
2.最有看点的新闻放在最高的位置,不必再将"通稿"重复展示。: b; s" e- b9 D. J5 z7 t0 |
头条一定要有力度!如:步步惊心!硬汉王岐山三步扳倒周永康. H( X' I, E* d2 M7 h
3.炼概念,如周永康被调查中的"改革开放后首个正国级","终于等到你"亦反映一种期待。* S7 i4 _( J, f3 M5 Z, P5 I
4.善于用标签串联,这样代入感、节奏感都比较强,以清晰的逻辑给读者良好的用户体验。; y" m+ G& R# @: b
5.尺度。如周案之前王岐山神秘消失,"延伸"做出"王岐山隐身一个月 已敲定敏感大案?"的标题,开启了时政类重磅揭秘的高潮,徐案后薄熙来和徐才厚特殊关系的披露亦是如此。9 o3 _2 S( j8 R1 w
秘笈之四:H5页面设计
2 A6 _( z5 F! G, t9 m(一)我们为什么选H55 G5 b/ z" G5 w
先来了解一下(HTML5)的特点:1 G+ s% O% G/ a0 B# n
1.HTML5技术标准已经确定,不同浏览器下有不错的兼容性,而且跨终端,多平台。
; ~5 b$ J1 A. [; e% M8 V* i2.CSS3 能够实现多种 2D/3D 动画效果,性能比javascript动画好。
4 |; {1 ?2 f3 T- @7 S1 T! {3.可以使用 Canvas、SVG 元素绘制图形,而且图形可进行触发交互。" m7 I3 d, E/ T( S& _
4.HTML5 有丰富的API接口,能获取"3D陀螺仪、重力感应"等设备状态,丰富交互方式。. ?" U6 Y* e, o
5.内置视频、音频的多媒体元素。方便集成多种媒体文件格式。$ R- U# \+ H/ }4 J+ s4 W5 I
(二)H5产品常规协作流程
9 y3 ~& ?$ n. M' K% Z2 K4 N8 W确定选题→ 确定内容脚本和流程原型→ 丰富内容与设计→ 设计形式与内容审核→ 前后端制作与兼容测试→ 平台推广。
1 p; N2 L. z& b6 Y(三)产品开发协作模式. }0 t, D$ G# @8 u$ S
交互式动画类型的H5制作周期和成本比较高,需要提前规划。除了创意、文案、设计这些以外,开发周期也相对较长,优质的H5产品大约需要一周到三周,甚至更长时间。
) {7 Z' m& w0 ?- A( |因此H5产品的立项评估要慎重。因为复杂交互做出来的效果,在普通用户看来只有完美和垃圾两种区别,所以慎重立项和生产,从选题、文案到设计、技术执行都要尽善尽美。
. q5 K2 I3 L- D8 e(四)此外应当注意
1 `1 d8 F, ]2 \/ Q4 Q- M* k, b1.兼容测试要考虑多设备多平台,要保证80%以上的用户不报错和不出现影响正常阅读理解的问题。/ {3 P1 }; ^; Q. c& i
2.充分考虑用户需求,要重视产品的分享和互动功能,满足阅读外的用户参与感。$ @3 g$ n6 X7 d4 n
(五)制作规范
& y1 Y9 \6 P8 C1.使用符合W3C行业标准的制作方法,选择通用性好的JS、CSS3或HTML5技术来实现前端呈现。
) j0 U2 h# [0 `+ h1 ]$ U" R& C& x2.在手搜WCMS建立实体时,要考虑三版(触版、彩版、普版有内容可见)
' B% l8 Q G; z+ ~9 N7 Z3.考虑三端数据的整合,减少人力资源浪费。评论数据等要注意互通。多使用二维码引导用户到移动端。7 c# t. i$ `/ m7 Z
4.首页或封面有频道logo和制作团队标识,封底或尾部需出现具体参与人员名单。! Y' l. x2 B1 B9 Q7 C$ `* F [
操作实例1
5 t( N/ K# j* X6 @中东罪恶之花——ISIS揭秘(扫描二维码在手机浏览)$ Q) u) k" `* \. S) U
从ISIS几个月来的制造新闻话题热度、频繁来看,我们认为这个选题有很多适合视觉表现和多角度分析的地方,很适合做科普解读。从满足制作图表角度做了大量的资料整理分析和设计工作,也更加验证了实现H5产品的可行性。
+ K1 l% Y4 Z' ^/ C) a操作实例2
& o; G2 m& j+ A# F周永康腐败集团关系树(扫描二维码在手机浏览)8 f# I" V/ A$ k/ Q/ k# v2 |# g
国内周永康事件报道中,搜狐做出了最具形式创新和传播效果的可视化产品。通过一株错综复杂、叶繁枝茂的大树,把这个前所未有的腐败集团在手机上呈现出来。" R* r# Q- c9 K
操作实例3
6 {8 e2 g" G. y# Q7 J3 r$ N7 n' U0 h* c中国"严打"风暴下的冤魂(扫描二维码在手机浏览)! H! ]- w0 _1 L: F' b
三次严打都掀死刑高峰,新中国一共进行过四次"严打"。第四次和前三次又有质的区别。需要结合政策和国情分析,此报道最早有长图表版本,但为了更强调时间发展和因果关系,特别考虑了交互版。
1 f8 E: j/ g) Y其他精选链接! b6 R- u) ^- W2 J
《搜狐新闻采编规范》精选之一:教你如何做标题
% O3 @% X4 f6 Q( o9 r2 e! w《搜狐新闻采编规范》精选之二:一级突发 现在启动!( }: u4 o4 e" i0 W
《搜狐新闻采编规范》精选之三:手搜"水"有多深5 c4 P2 h- b$ r' C0 [0 p
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7 S; M d# C1 _# {《搜狐新闻采编规范》精选之五:专题过时了吗?" o) a. B5 E& H3 ?5 b
《搜狐新闻采编规范》精选之六:最终页的精要在哪里' L& E0 G, `" @, k" q
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