2014年11月18日,搜狐新闻客户端5.0版发布;两个月后,手机搜狐网3.0版发布。
6 x! q: U, F0 J在手机搜狐网3.0版发布会上,执行总编辑吴晨光做了《手机搜狐网的"水"有多深》的主题发言。这源于搜狐公司董事局主席、CEO张朝阳的一条微博——技术团队是制造容器的,而内容团队是灌水的。
5 p. \" j8 }/ Q% ], m! l6 s在当今的传播环境下,得移动者可得天下。那么,APP与H5页面谁更胜一筹?搜狐新闻在移动互联网有哪些经典之作?9 S8 A0 v7 s+ f! K
以下专栏,节选自《搜狐新闻采编规范》第3章"五大哨所 和而不同"、第7章"新媒体时代的直播"、第10章"最终页有大秘密"、第12章"H5页面制作"。1 F! n5 o3 v! q
秘笈之一:客户端PUSH规则
0 Q5 X5 u/ R4 E. Z相比较于PC端等传统新闻端口来说,客户端的Push是一大特色,通过及时的推送,将重要新闻提醒读者阅读,从而产生较大影响。! V* W) J& r z& S
(1)Push的原则 Push的重要性决定,要做到"三如",即"出手如电、惜墨如金、下笔如神"。出手如电,是指反应速度快;惜墨如金,指在50字内传达更多信息;下笔如神,指文笔顺畅、吸引人。
4 U, K/ W# b! f( N. {( b( s) e(2)Push的时间 重大新闻发生后尽快推送。除此之外,在早中晚高峰,各需要Push一条重要新闻。早高峰Push一般在7-8时,以重大"硬新闻"为主。午高峰一般在中午12-13时之间,一般以重要+可读性为选择标准。晚高峰一般选择20-22时,以"可读性"为选择标准,一些媒体客户端甚至推出"夜读"模式的晚高峰Push,更突出Push的可读性。一般情况下,每日Push不宜超过6条。0 }$ p% D3 `; o5 d& @, O
例
( A' W! V+ S* q4 b, F B+ l早高峰Push:香港"占中"持续70余天,警方于今日全面清障,有激进示威者不断设立新路障,警方或出动7000警力,称会果断执法>>* |3 t0 g5 C3 y ` r
午高峰Push:
, {* H6 X! a2 `9 ?% X# H. v呼格吉勒图被错杀18年,内蒙高院应支付104万国家赔偿;官方启动追责,搜狐快评:制造冤案的执法者须付出代价>>
% X* P8 L! j( g p) p/ s晚高峰Push:+ w; O) U4 j5 b" s, a! }8 ?
郑州美女主播孕后查出患癌,为保胎儿健康而放弃化疗;顺利产子却不敌病魔,宝宝百日之际,终因癌细胞扩散去世>>8 Z8 ~9 h% }' A0 g/ F* [4 B
(3)Push的种类% s4 u; n4 x( K, P: w
①重大新闻+独家报道:独家报道主要是重大事件中,搜狐的独家策划、评论、专访、图述等原创内容。此类Push一般是重点推送。
J0 ~% A6 z. Y例 国民党九合一选举溃败,马英九再辞党魁;经济承诺难兑现,面对扁案难"硬气";搜狐独家:书生政客马英九>># ]4 S* z( ^8 x# w; n
②专业领域:财经、金融、历史等重要事件,如股市涨跌、金融新政等。
1 Z5 ]9 U0 l5 J- q. S+ K例 沪深两市短暂冲高后"跳水",沪指创49个月新高后翻绿;牛市初期必定震荡,搜狐邀专家解读3000点后热点趋向>>
. w; i9 o/ L F0 X2 e4 W& `' {2 s③地域:对于全国可能是小事,但对于当地来说就是大事,比如深圳暴雨等,此类Push一般以地域推送为主。8 E! l" u6 Q4 `$ q1 ^
例:[本地]据多位网友在微博曝料称,北京地铁7号线广渠门站工地起火,现场浓烟滚滚(图),目前伤亡不详>>
% U( f& _. M- |- S(4)Push的选择
( N; A) w' v! p2 `5 oPush一般选择重大新闻,包括以下几类。
3 l& I# a* _ _①突发安全事故:比如马航MH370失联事件、吉林禽业大火致121人死亡、7·23动车事故等。4 J2 L. B- L2 m7 ~4 B+ W
②重大自然灾害:比如汶川地震、北京7·21大雨、舟曲泥石流等。) S0 t' @. d: S Q8 c. @! y# ~
③重要刑事案件:比如昆明3·1暴恐事件、广州火车站砍人事件。
- R: {4 S$ U! m. |9 } O④重大时政事件:薄熙来案公审、刘志军案公审、李春城被双规。
# l9 e3 w6 S) F⑤重大财经事件:光大乌龙指、油价涨跌等。( K/ L0 ? t" B
⑥重要历史节点:胡耀邦逝世25周年等。+ c8 ?. I o5 C1 [8 g7 P
⑦重大外交军事事件:东海识别区设立、中国渔民南海被扣等。
! S8 D4 U* R1 u, Y0 b' K⑧重大群体性事件:杭州中泰垃圾焚烧厂人员聚集、什邡钼铜矿人员聚集等。 C! A Z5 C6 c: {1 B- d0 u2 |; r
⑨重要的娱乐体育事件:恒大夺得亚冠、文章出轨门等。5 `7 N1 L+ {. Z7 V2 E9 ?
秘笈之二 全媒体直播的启动与组成
/ Y# {$ r8 v+ _& j! P* i" bA.全媒体直播的启动——
2 Q i, y+ e3 y0 j, y1 V5 G经过多次直播锻炼磨合,目前搜狐新闻中心启动直播流程已经成熟和规范化,按照生产端和分发端划分,直播启动可分为生产和分发两个流程。' \0 @6 P: b' \
生产端:
/ L# P, X. c6 Q& C2 X5 j3 U' h7 X1. 直播统筹撰写直播推广信息、确定直播间标题、建立直播临时协调群,分配人员角色。
; y6 ^4 r! H' e" L3 n2. 主持人开启直播间,反馈直播间ID,并迅速进行信息录入与更新。
0 p1 m5 N( N8 L3. 前线记者进行实地或电话采访,完成独家新闻点采写,并视情况获取独家视频,在新闻直播间中发布。 ; I2 g0 V" Y2 s# l' W9 C
4. 直播统筹沟通前方与后方,视直播进展指挥完成独家热点策划,并调控信息发布速度。 A0 `* L, O7 K0 [/ j/ u( x& B
5. 直播进入尾声时,直播统筹发布结束语,主持人关闭直播间。
: B% Q/ F& B) N S! }) C% _分发端:
9 ^ }5 W, s$ _% j( N" G! S' g. M1.各端口值班编辑和采访部轮值记者监控新闻线索,并按照突发事件启动原则按级别进行汇报,判断是否启动直播。4 N2 ^: M1 L) K
2.确定启动直播后,直播统筹第一时间向各端口反馈直播间ID,并提供推广信息。
: U1 g) {" f y; V3.各端口值班编辑以直播间为主体,配合各类相关稿件,进行重点推广,并随着直播进程,修改推广标题。
E- N/ v8 V/ @, G- Q5 C4.直播结束时,直播统筹反馈结束信息,各端口撤下直播推荐位,或视情况进行回顾推广。9 N% L8 V* @; `# O! R
B.全媒体直播的重要组成% y8 P( _' P6 Q8 N, L/ T
1.动态消息。最新动态信息永远是受众最迫切希望获知的内容,是直播的主体。
- f/ E* m2 G0 ^) F1 I例1 昆明火车站暴恐事件发生后,搜狐新闻迅速连线火车站在场旅客及附近商户,向公众传递暴徒行进路线及行凶细节,披露事件真相。0 F( g: L- \0 b
例2 云南鲁甸地震发生后,前线记者第一时间挺进震中,传递地震灾情最新信息,72小时不间断直播救援细节。 " \0 @* r4 p8 n
2.策划增量。随着动态信息的播报,受众希望获知对事件的解读和分析,此时"深度"和"角度"成为直播核心关键词。1 e1 M6 i- U# C' }8 r
例1 马航MH370失联直播中,策划编辑对大量航空专家进行连线采访,通过专家解读,普及航空知识,解答公众疑惑。如在失联初期,公众对飞机如何与地面保持联络、军用雷达如何对民航进行追踪、飞机高空遇险应急处置流程等问题很感兴趣,我们便在直播过程中通过专家解读独家策划等方式满足受众需求。
4 A# k! @2 L- e: R: }- x例2 苏格兰公投直播。搜狐新闻邀请旅苏人士及英国嘉宾进行解读访谈,从多角度解析国际事件,当时到场嘉宾有反对英苏分裂的英格兰人,有支持苏格兰独立的访苏学者,形成两方观点对立,有助于观众全面了解。同时在万里之外,我们的特邀记者采访大量英国普通民众,将民众真实的想法第一时间传递至直播间。不同的身份与国籍,不同的观点和立场,也形成了对苏格兰公投事件多角度的观察。
% E O/ p# a& H0 {7 z3.价值观。每一场直播都有灵魂,直播的灵魂是价值观。直播是一次大型的报道,除了信息、增量,更要让价值观伴随这次大型报道传播出去。
* W( s' m1 b4 J5 q% X例1 南非伟人曼德拉去世后,搜狐新闻万里跨洋直播,成为全球直击曼德拉葬礼距离最近的媒体。在直播的结尾,我们撰写了如下结束语,推广搜狐的价值观:
8 t. h0 z! l; R5 [! \"我们以搜狐的方式向伟人致敬。因为他向全世界传递的价值观就是搜狐的价值观:平等、自由、博爱。在这样一个具有历史意义的时间节点,我们非常荣幸与你同在!"
d( `* S, B( G1 H' _# |# u"让我们再次咏唱他最喜欢的《不可征服》中的诗句:‘无论命运之门多么狭窄,也无论承受怎样的惩罚,我,是我命运的主宰;我,是我灵魂的统帅。’"
1 g. r- g; u: p; N% Y/ L秘笈之三:手机搜狐网"延伸版块"编辑规范2 D$ r9 o' W1 _
一、"延伸"定位
4 {$ z4 L* s" G& b# k9 U4 S% H8 E4 H释义 "延伸",确切说法应为"重磅",系手机搜狐网最终页上的新闻推荐位,共计6条。这6条会出现在每条新闻的下部,位置非常重要,目前被称为搜狐新闻的第六大端口。延伸新闻遴选上除了遵循第一章"卖点、价值、信息增量、价值观"四方面的基本判断标准外,更应具备以下特点:3 F- w; S# |! u' L& H8 N" {# P
(一)坚持新闻属性5 F* y+ m8 U' G
此处主要指狭义的新闻范畴,与财经、军事、娱乐等相对应,可参照闻首对新闻的分类:时局、民生、谈资、天下。"延伸"主打时政类新闻,经过一段时间运行的验证,网友对此最为关注,流量亦最高;而且财经、军事、娱乐等亦有"延伸"板块。新闻"延伸"做"领域"内的新闻能更加专业化,特殊情况如"阿里上市"、"世界杯"等专业领域的大事件时,"延伸"不能缺位,必须保证至少一条的位置体现。1 T6 W& q) x5 l$ t. @
(二)以"延伸"之名推送搜狐独家新闻1 r2 H; t$ x% M; p) |
"延伸"要成为展示独家新闻、独家品牌的第一窗口。但凡打开搜狐新闻的最终页,就要让网友看到搜狐独家的创造力。目前已经确立了独家原创"延伸"首发原则,如点击今日、数字之道、新闻当事人等,每个工作日晚间11点前推荐到位,标题必须带有"独家"字眼。如此亦可以培养用户的阅读习惯,让网友每天都想来看看搜狐今天在哪方面发力了。) Y" L- L7 u( {) F3 U
(三)"延伸"要与手机搜狐网首页26条保持差异) M* i" ~: a$ @6 N
1.抢速度。比五大"哨所"抢先发现好稿。如《王岐山隐身一个月 已敲定敏感大案?》一文,"延伸"比"哨所"早上4小时。: @; j, ]) R2 t4 \2 k5 d4 U7 _
2.拼角度。标题、角度、选材应注意和手机搜狐网首页新闻的差异化,要明白最终页推荐的新闻是提供信息增量,若和首页标题等完全重合,同样的内容网友怎会关注?
3 K# G- Y4 p- Q, y(四)有空间. _' w" N6 _7 N. n
因"延伸"的天然优势——在最终页的中下部,所以有相对较大的发挥空间。0 n5 y: c" P: l
新闻直播,此处可放。- y8 K- v/ D: m/ e& b6 P# V, ?" a
时政类新闻的空间可再迈一步,可以更活跃一些。此处的前提是不破底线;不犯事实性错误。
. c1 _4 l; W6 [: Q- W1 Q8 |4 ~& t拓展新闻来源,保证劲爆有看点,如微信公众号:察时局、听海、政见、观海内参、团结湖参考、焦点人物、南早中文、青年特稿等等,将其作为"延伸"的有益补充。9 A1 x$ r C6 [- l$ |$ q
(五)价值观
- O0 l) |( G I8 k* t7 I$ f; }1.最终页在新闻选择、顺序排列、标题制作等诸多方面必须注意,同时要符合新闻伦理和相关法律法规。案例:部分媒体对黄海波嫖娼事件中的卖淫女大肆曝光,"网络游街"。
D: k# e, ~+ U: @. g6 \ i1 @2.在敏感事件的发声,展现出搜狐新闻作为有影响力的媒体——"铁肩担道义"的使命感。' c) x7 d8 O' Q0 p
二、 版面规则 W* r3 i) A n! Q
(一)丰富性1 @) R) Q H S# _+ @
"延伸"的6条新闻,要注意包含各种题材,不要全是社会新闻的大杂烩。长期以来,"延伸"已经形成前两条时政新闻+独家+朝鲜新闻+其他的风格。独家必须注明"独家"字眼。在晚高峰时期增加"旧闻新读",选择1条有看点的历史类稿件,可调和读者的口味。6 ^6 S( l. L1 k& }
(二)正面负面平衡
& r7 N7 {7 o- I. J: K6 x: z2 ^: y5 O" E此点需要注意,恶性社会事件类的报道不能超过3条,不要一味追求流量和抓人眼球,导致整个版面戾气偏重。
" A2 j5 U! g! |3 c( R$ `! r(三)控制奇闻类数量0 u' `+ H, H1 X0 o( j
经过一段时间的观察,移动端网友对奇闻类关注度颇高,如《女孩葬礼上"复活" 随后再次死去(图)》、《女浮尸被打捞时突然复活 竟睁大双眼》,但是此类新闻不宜过多,版面仅有一条即可,满足读者的好奇心,这不是"延伸"主要的发力方向。/ n! a/ X; g( Z- y) k
(四)严格控制涉性类新闻的数量) w8 m- b7 b$ W, K
不能超过一条,此点须特别注意。同时,也要注意选择严肃的涉性新闻,天然的话题性加严肃的报道角度,可以获得流量、价值双丰收。如:《揭秘性治疗师:帮八旬老人实现"性福"》。错误案例:《苗条女子裸躺广场衣衫遍地》,这种处理为了抓人眼球想尽办法突出"裸",只是单纯的现场描述,在一定程度上也算是围观的看客和偷窥者,并且在传播这种恶。经过修改后变为《女子裸躺广场 多人围观拒施援手》,将路人的冷漠凸显无遗,体现了编辑的一种关怀。
" ~) {$ O2 O- _6 K三、 重大突发新闻处理* D: ?7 q; B, F8 }
(一)重磅模式9 k) w4 X$ e! B; {% X
针对时政类1级和特级报道,"延伸"6条新闻全部围绕突发展开。如"徐才厚落马"和"周永康被调查"。
2 M8 J2 `3 H% h(二)差异化报道
: |6 B3 I% q. W如何在大报道中脱颖而出一炮打响,是"延伸"留住用户的秘密武器。上述两次大案的发力便是很好证明。' W7 \1 i$ y5 z( z* K) T
1.选择不同的新闻点,抓出核心看点。随着客户端等各类移动新闻端普及,各类快讯网友第一时间便会得知,这个时候"延伸"要做的是继续往深处猛烈挖掘,而非停留在单纯的消息层面。% C0 ^8 H5 |/ F) `, x6 M ~
2.最有看点的新闻放在最高的位置,不必再将"通稿"重复展示。
( h( ?0 d/ \5 S+ Q) n, F8 o8 W头条一定要有力度!如:步步惊心!硬汉王岐山三步扳倒周永康
$ a' L( n# m5 M( J3 A( B" q2 i3.炼概念,如周永康被调查中的"改革开放后首个正国级","终于等到你"亦反映一种期待。9 c3 x4 R d% ]5 }% L5 z
4.善于用标签串联,这样代入感、节奏感都比较强,以清晰的逻辑给读者良好的用户体验。
i; I: i3 W$ z1 ~3 M5.尺度。如周案之前王岐山神秘消失,"延伸"做出"王岐山隐身一个月 已敲定敏感大案?"的标题,开启了时政类重磅揭秘的高潮,徐案后薄熙来和徐才厚特殊关系的披露亦是如此。
% a5 U- `6 c: z/ H. a秘笈之四:H5页面设计
1 [& d7 B; ~1 I1 D- K: r(一)我们为什么选H5
z- w3 ?) ?' T, n _先来了解一下(HTML5)的特点:# Z1 U. }2 J7 z( \7 R- ?
1.HTML5技术标准已经确定,不同浏览器下有不错的兼容性,而且跨终端,多平台。8 C/ p( j+ [7 n/ z3 S7 Q" E
2.CSS3 能够实现多种 2D/3D 动画效果,性能比javascript动画好。
! E! {6 I" W: o' G3.可以使用 Canvas、SVG 元素绘制图形,而且图形可进行触发交互。
0 d8 [, f* X. v7 R" ?; ~4.HTML5 有丰富的API接口,能获取"3D陀螺仪、重力感应"等设备状态,丰富交互方式。
$ c: F! q4 _$ U; N7 J3 g5.内置视频、音频的多媒体元素。方便集成多种媒体文件格式。
4 a: s, O$ Q) q$ V6 p; @ C(二)H5产品常规协作流程! Q& ^5 H% p3 b4 p, [- }; U
确定选题→ 确定内容脚本和流程原型→ 丰富内容与设计→ 设计形式与内容审核→ 前后端制作与兼容测试→ 平台推广。
7 m% X4 r: `" b9 T' i m0 s! X! l/ M(三)产品开发协作模式0 S" p4 |6 n. ~4 ?' z
交互式动画类型的H5制作周期和成本比较高,需要提前规划。除了创意、文案、设计这些以外,开发周期也相对较长,优质的H5产品大约需要一周到三周,甚至更长时间。
6 v/ F* V2 l5 r7 e4 M. j4 {* E因此H5产品的立项评估要慎重。因为复杂交互做出来的效果,在普通用户看来只有完美和垃圾两种区别,所以慎重立项和生产,从选题、文案到设计、技术执行都要尽善尽美。% P+ I4 s' q3 j" |0 h
(四)此外应当注意 b, i9 F. d- ^8 Q: u: f5 f
1.兼容测试要考虑多设备多平台,要保证80%以上的用户不报错和不出现影响正常阅读理解的问题。$ \# ^" l% ~9 F1 I
2.充分考虑用户需求,要重视产品的分享和互动功能,满足阅读外的用户参与感。
4 }5 [* ?7 E" e: |, O(五)制作规范* Q' x; q7 {$ b0 O" `; |
1.使用符合W3C行业标准的制作方法,选择通用性好的JS、CSS3或HTML5技术来实现前端呈现。$ u) ~: u+ ~- g% [8 h9 E) e# e4 g
2.在手搜WCMS建立实体时,要考虑三版(触版、彩版、普版有内容可见)4 \ L* L2 v9 r. G$ r
3.考虑三端数据的整合,减少人力资源浪费。评论数据等要注意互通。多使用二维码引导用户到移动端。
6 C9 @8 j4 |1 Q2 S4.首页或封面有频道logo和制作团队标识,封底或尾部需出现具体参与人员名单。) I( O2 w9 a! F; F3 Y
操作实例1
' _) M' v9 b# H' Y中东罪恶之花——ISIS揭秘(扫描二维码在手机浏览), |4 C1 y" } s/ M4 W
从ISIS几个月来的制造新闻话题热度、频繁来看,我们认为这个选题有很多适合视觉表现和多角度分析的地方,很适合做科普解读。从满足制作图表角度做了大量的资料整理分析和设计工作,也更加验证了实现H5产品的可行性。
+ y w5 c: i- E操作实例22 G8 K7 y8 B: M* N+ I- M0 Z
周永康腐败集团关系树(扫描二维码在手机浏览)4 h& @- @, V& {/ [6 ]" z7 c
国内周永康事件报道中,搜狐做出了最具形式创新和传播效果的可视化产品。通过一株错综复杂、叶繁枝茂的大树,把这个前所未有的腐败集团在手机上呈现出来。$ j4 [. Z3 d$ u; ] m5 f+ q
操作实例3
$ M* W- Q1 }) A9 f3 _" u中国"严打"风暴下的冤魂(扫描二维码在手机浏览) q7 G k& c* m1 T
三次严打都掀死刑高峰,新中国一共进行过四次"严打"。第四次和前三次又有质的区别。需要结合政策和国情分析,此报道最早有长图表版本,但为了更强调时间发展和因果关系,特别考虑了交互版。
5 {% @% a! f( W6 V3 N* n8 ^/ X其他精选链接, q: w, g. f2 k8 n6 \
《搜狐新闻采编规范》精选之一:教你如何做标题% s4 P8 {8 i: k# l+ D( ] L
《搜狐新闻采编规范》精选之二:一级突发 现在启动!8 T8 N* p# b" B+ A, n: l8 E
《搜狐新闻采编规范》精选之三:手搜"水"有多深# }8 @: I, i4 Q$ s) V$ q f
《搜狐新闻采编规范》精选之四:新闻是如何辟谣的?/ F5 ]9 w; J; {# X( J7 H. U
《搜狐新闻采编规范》精选之五:专题过时了吗?3 d" M; m0 {! a' N7 \
《搜狐新闻采编规范》精选之六:最终页的精要在哪里. c+ i8 G, Q$ Y8 M
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