3 秒注册真刷社区,马上学习绝密干货!
0 i! r* m* `0 M; Y4 V) V8 W1 k9 e# Q2 ]) j% l" q) B/ d$ F
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册
8 P, ~6 [; k! d( v
x
' w5 [$ Q% B8 ?& d% A淘宝有一个功能,叫“规蜜”,去举报了几次。结果大部分都是 成立,但是不处理。 % J2 U% H. b! q! Q T" n
所谓成立,也就说举证成功了,但是呢? 永远只会让买家与卖家协商处理。
; D+ u6 d8 `- A+ F. s对于那些收到好评率,发出好评率,百分之六七十的恶意买家,淘宝永远是无所作为。
" S. \- Q1 K8 q如下图,举报了几次,只有一次成立,成立原因很可笑,因为恶意买家被逼急了自己亲口承认了是同行,呵呵
1 ^9 V9 l' b* C/ _
规蜜,并不是卖家的“闺蜜”,恶意买家伤不起
, m! h5 y8 g! ^ [1 |4 i大家再来看一下,提供所有的举证以后,不成立的。 0 L5 B" O! H7 a2 o! _) r# {" t
小店就举报了这么几次很过分的买家。
- O% r9 ]* \# x7 q: j; L' h& T像那种给中差评然后甩一句“还行”“可以”“还没用,不喜欢”的,都已经无力去做什么了。
$ ]) n5 B4 I' W/ D6 D虽然你淘宝口口声声说好评已经弱化了,但是呵呵,买家的购物习惯和行为从来没变! 1 _6 G6 @9 K# D) T' u
因为人性永恒不变!贪!嗔!痴!
5 k: p9 R& L' i: D- Q9 J买家行为,包括我自己,要么选口碑好的牌子,要么选最便宜的,要么选好评多的,要么选买的人多的! * T+ i1 T. f- A# E& A2 o4 C
7 I5 B( O9 C S& q现在淘宝上,想不退货只退款的极品买家也越来越多了,我们还是买了运费险的。
. b1 z+ H* M: @1 }: A$ H; x怎么说,怎么沟通,就是不退货只退款。 + G* G. J& _1 l' M+ a6 |
完全是欺诈行为! # ~9 y) }1 L: @
有些人,让他退货,他给你填一个虚假的物流单号,然后淘宝会自动在X天X小时后自动完成退款(还好,现在这个功能已经做出变更了。一点点小欣慰)
5 A: S3 Q' K: F) x; l/ e. G不管怎么样,最终还是会各种差评。 0 x B5 X, j0 {. s+ d6 Q( B4 j' E
这就是协商了7天各种不肯退货的,7天后终于肯退货了,还填了一个虚假的单号。 * V8 ?4 X5 ?; w2 v9 z' Y: g
当然,最极品的,是这个人。
* h8 H% i- G+ { y0 Z6 v0 m最终的结果,是淘宝让我们友好协商。呵呵,你在逗我吗???; L( d6 i5 Q9 Y: g' R
如果这个人是肯协商的,是正常人类,又怎么会变成这样呢?! 1 o# r( F0 X1 X) N1 J
0 K2 T/ s" R& }0 b: M9 U/ N事情的起因是一次天天特价活动,卖了一个低价,赚口碑的。
! @2 W* S9 n- h6 g+ t( X$ q5 v; H旺旺号 ?jj****** ?,这个人,买了,觉得很满意,他是自动默认好评的。
4 O8 j* U+ H, R* `' ]+ s也就是说发货后15天自动确认收货,再15天自动好评。
0 j/ o3 e7 i2 A; q# j! F+ O5 r' e' d- h这期间过去了三十天。风平浪静。
/ j8 ~+ m( J) l, F/ o4 e后来,突然有一天,我们在旺旺上收到了这个人的消息。
: i2 y( q* [) Y* q ~' p& U一开始很正常,想拿一个批发价格。
) W0 L: Q+ A! r! l7 }* m/ n因为之前的价格,天天特价,本来就是亏的,一分钱不赚还倒贴,不可能给出更低的价格了。我们解释了以后。他还不信。
0 X% g. A& f4 @& ]# b. i |