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淘宝有一个功能,叫“规蜜”,去举报了几次。结果大部分都是 成立,但是不处理。 8 g2 n1 q1 n; n* R" b: ?: f: ]
所谓成立,也就说举证成功了,但是呢? 永远只会让买家与卖家协商处理。 , }) n% P2 D) N8 y6 @
对于那些收到好评率,发出好评率,百分之六七十的恶意买家,淘宝永远是无所作为。 6 h+ d6 |) W% j6 r
如下图,举报了几次,只有一次成立,成立原因很可笑,因为恶意买家被逼急了自己亲口承认了是同行,呵呵
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规蜜,并不是卖家的“闺蜜”,恶意买家伤不起
9 U6 t- d o0 b% [大家再来看一下,提供所有的举证以后,不成立的。
5 f% Q) o7 p/ m3 g' i小店就举报了这么几次很过分的买家。
. [3 v" P& i- r8 |像那种给中差评然后甩一句“还行”“可以”“还没用,不喜欢”的,都已经无力去做什么了。
, r' ^0 \* V7 |9 Y2 ^* F虽然你淘宝口口声声说好评已经弱化了,但是呵呵,买家的购物习惯和行为从来没变! 4 ~ C5 p& ^1 B2 D. o) n
因为人性永恒不变!贪!嗔!痴!
2 k/ Y' F3 z1 k# \! B买家行为,包括我自己,要么选口碑好的牌子,要么选最便宜的,要么选好评多的,要么选买的人多的!
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2 Q; h5 m" K8 x8 S现在淘宝上,想不退货只退款的极品买家也越来越多了,我们还是买了运费险的。
( q+ [* y7 e6 q1 W+ q. S1 G怎么说,怎么沟通,就是不退货只退款。
- y1 {- m) g0 y ^; c& j( \完全是欺诈行为! 5 d% `3 F( J* z V; K8 P
有些人,让他退货,他给你填一个虚假的物流单号,然后淘宝会自动在X天X小时后自动完成退款(还好,现在这个功能已经做出变更了。一点点小欣慰)
$ S/ s8 _+ |) J' r$ D/ C不管怎么样,最终还是会各种差评。 ( q7 B7 q7 d" L9 R/ l/ q
这就是协商了7天各种不肯退货的,7天后终于肯退货了,还填了一个虚假的单号。 0 }- ?/ W6 K9 x9 w( D, n% n: y$ U
当然,最极品的,是这个人。 5 |$ \- m$ c x& g/ B
最终的结果,是淘宝让我们友好协商。呵呵,你在逗我吗???/ c4 [/ s2 Q1 {0 U7 v5 `
如果这个人是肯协商的,是正常人类,又怎么会变成这样呢?! . I1 @: `% ?1 ~1 \3 o- s) J
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事情的起因是一次天天特价活动,卖了一个低价,赚口碑的。
7 H3 j- l- ^* N2 S旺旺号 ?jj****** ?,这个人,买了,觉得很满意,他是自动默认好评的。 3 L! p, n8 Q! z3 y+ T% G
也就是说发货后15天自动确认收货,再15天自动好评。 5 D6 A( G0 [( ?8 N! t0 S
这期间过去了三十天。风平浪静。
7 k) G& t# B& d后来,突然有一天,我们在旺旺上收到了这个人的消息。 + H7 o3 D2 n" A6 K e) c) X
一开始很正常,想拿一个批发价格。 ; Z3 G% m; J& |4 v- T0 x" S" n4 o
因为之前的价格,天天特价,本来就是亏的,一分钱不赚还倒贴,不可能给出更低的价格了。我们解释了以后。他还不信。 " r q0 [2 f- i
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