回首互联网发展时间线，从PC到移动，从A P P再到小程序，每当有新的流量入口出现，都是一次新的机会。当我们进入社交流量时代，新的商机在哪 里?4 |& L' d5 V9 b5 O2 V
1 R' _! x1 G; p% J8 N 藏在小程序里的生意——社交电商兴起
; k# g( @5 |0 g, j$ \7 `% K 如今整体移动互联网流量红利消失殆尽，越来越多的企业开始寻找新的流量入口。
" l( F9 u7 t& t% H BAT加上字节跳动，都纷纷开辟小程序战场，小程序生态的创建，为企业带来巨大的流量红利和新的创业机会。! I; w; G9 N4 a. Y
目前小程序中变现路径最好的应用场景就是电商，这直接促进了社交电商的兴起，引发全民电商热潮。
6 R" x/ s4 U) s 社交电商的形态7 Y# k7 W0 l$ _/ k9 t1 q
社交电商和传统电商最大区别，在于用户需求的来源不同。
& s9 }8 U8 p: g/ l4 N 传统电商是人找货，当用户产生购买需求时主动搜索商品;而在社交电商中，用户的购物需求往往来自他人分享推荐。电商的核心从货架、商品转向人和内容，这意味着商家的营销场景更加丰富、有效。$ k# k4 _+ I3 |' n5 N7 z( t
伴随着小程序生态释放的巨大红利，电商的社交化成为大趋势。从百亿云 集到千亿拼 多 多，营销手法围绕分销和拼团，不断创新。而分销和拼团的本质，是借助流量，持续分享、裂变。
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社交电商的流量来源
' ~) q8 s, z; ?6 ` 流量当然来源于小程序。而不同平台小程序的流量特征，大相径庭。
4 B' w1 }; h) P0 w. D$ x/ I 2017年1月，微 信小程序正式发布。仅一年多的时间，微 信小程序已经生长出一个完整的生态，深入到电商零售、社交、内容、交通出行、生活服务等各个生活场景。- k2 _' a* B7 \5 V
目前，微 信全球月活超过10.8亿，稳稳坐拥互联网头号流量池。但微 信是一款基于熟人关系的封闭式社交产品，仅仅通过对话、群聊、搜索的方式，商家其实难以触达大量潜在用户。6 v0 z% C" Y9 D0 m5 w* z' Q+ x$ L
除了腾讯，百度同样入局小程序。2018年7月，百度小程序正式上线。借助百度自身的搜索基因，百度小程序更具有开放的流量生态环境特征。
( Q; _- `; v6 I: R8 [6 y" L! d0 ^ 百度将自己所有A P P产品矩阵打通、实现互联互通，因此百度自带大笔流量：百度搜索、信息流、地图、手 机助手、贴吧等。
: ?! b, N. m& H0 E' y 如今，百度小程序月活用户已经超过1.5亿，服务经深入到政策民生、娱乐、资讯等23个大行业，覆盖了262个细分领域。
% v0 j4 ]9 U# L 机遇在哪 里) Y2 L7 L2 j! V9 D6 E; q/ D1 A s
面对小程序平台的海量流量，企业如何更加高效的收割用户价值，其机遇就在于构建跨平台的私域流量。
* t8 R# u6 D) ^: W. t “私域流量”是相对公域流量的一个概念，指的是(品 牌)在推广中可以重复利用，无需每次购买的流量。构建私域流量的意义，不仅在于可以沉淀用户，更重要的是，这些流量是你自己的，而不受平台或第三方的干扰，这样你都可以按照自己的意愿运营这些流量，开辟出更多的玩法。
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1 d4 G* c6 p# U2 g4 z 但小程序用完即走的特点，让用户留存变得极为困难，企业也很难针对这些用户开展二次营销，所以企业小程序要想与用户建立连接，就必须要有统一的移动端CRM作为数 据承接平台，这也是企业运营体系的基础。3 T* O2 ^3 [9 v
另外，这个系统还应该能帮助企业在海量的线索数 据中，筛选出最有价值的销售线索，从而缩短销售周期、提高销售转化率。同时，企业管理者可以借助该系统洞悉不同线索来源、不同产品线的多维度转化率，为分析、预测销售情况提供数 据支持。$ \, [5 o; q2 V0 x
所以，从上面的分析可以看出，一个优秀的小程序服务平台至少要满足以下几点：
. v9 z; [, k! `: O' d 一是能够打通不同平台的小程序，实现用户的全渠道购买;. k' Z/ k( h n' X, _" F, j
二是拥有CRM功能，能沉淀数 据，建立用户连接;
: [4 W6 i4 ]3 E7 Y: P 三是要有完备的激活用户的营销功能。6 b& ?/ A; n& c; o% M! p7 Z1 Q
如何抓住机遇& V( w/ `0 S, {+ b; a `
不过从目前的小程序服务市场来看，能满上述三大功能的小程序平台廖若晨星，近来发展迅猛的喜推智能平台算是这晨星之一。该平台能够帮助企业一键生成专属于自己公司的微 信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖 音小程序、今 日头 条小程序、Q Q小程序的同时，还可同步生成和发布12大手机厂商的快应用，轻松构建智能小程序+快应用生态，实现用户的全渠道购买。
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7 L7 b' E5 K8 z; m 喜推平台还自带拼团、优惠券等各种智能营销玩法，并引入了天机 魔方数字营销系统，能帮助企业充分挖掘各渠道流量，让割裂的流量重新贯通，真正帮助企业打破流量困局。
0 _& b8 x' M% X1 D7 s 另外，它通过引入大数 据和AI技术，可以智能跟踪用户行为、采集用户信息，并沉淀所有数 据。例如，客户打开小程序名片页、通过名片留言、点击复制销售员微 信、查看产品、查看企业官 网等行为都将被记录。 ) e; R N. t C' t9 n" p, p+ h+ k
在新的零售格局下，小程序正成为基础设施，不断赋能电商企业，让传统电商真正拥有去中心化的百亿流量。而如何抓住这波机遇，则考验着每个创业者的智慧。; {+ d$ s- F: }5 _( h9 ?
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