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8 \! N+ [" v3 v8 ?- m$ C. i3 |* | 俗话说,物以类聚,人以群分,互联网拉近了人与人之间的距离,让“人以群分”成为现实。 7 @+ o& R9 p* x$ O5 ^
人类是群居动物,聚集成群落是人类的本能。在互联网未出现之前,人们在线下组成各种群体、团队;
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在PC互联网时代,人们通过网线在各种聊天室、QQ群里交流; o# R" w; I7 W6 k8 r% u, H
在移动互联网时代,人们随时随地组成各种社群,真正形成了沟通无限界;
8 U$ p( K1 i9 f0 L+ L 而我认为,一个好社群都会具备5大元素,具体有哪5大元素呢?
( \; m/ U5 `) ~7 P$ p2 Y+ a, h+ K 1、同好:什么是社群的同好?
/ r- e- U7 t% d+ `! Q" X 社群构成的第一要素——同好,是社群成立的前提
& s/ E$ v+ I# d U% V, C: W$ k" ] 所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为,一群人聚集起来可能是一群乌合之众,也可能成就一番宏图伟业,重要的是和什么人在一起干什么,任何事物没有价值就没有存在的必要,社群同样如此
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2、结构:什么是社群的结构?
3 Q: s* K% G2 G5 S" Z 社群构成的第二要素——结构,它决定了社群的存活 , b+ S6 g: G4 ]
很多社群为什么很快走向沉寂,是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划。 0 j+ E8 X; F& H2 A# p1 g
常见的社群结构有两种:一种是金字塔形的,群里的灵魂人物势能很高。大家对群主特别认同,群主在群里地位是超出大家的;另外一种是平等的环形,忙的时候,群的运营者就把自己的职能教给可以代替的人,请他代管 " Z( I5 h. R7 R+ o% A, H# ~
3、 运营:什么是社群的运营?
6 m% Q' o* H' \ 社群构成的第三要素——运营,它决定了社群的寿命,不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期,一般来说从始至终通过运营要建立“四感”
( A8 M# f9 _) A9 n6 b (1)仪式感
! A8 P N! c2 u1 I: Q (2)参与感 - R: ^' M: I) A6 @* e$ c
(3)组织感
* K$ A4 ]; f H* L (4)归属感
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4、输出:什么是社群的输出
# T# p# O4 g I" T# Q5 W- M, | 社群构成的第四要素——输出,社群的输出决定了社群的价值,持续输出有价值的东西是考验社群生命力的最重要指标之一 : h0 H F% ]+ I1 q" Q* a" q7 \3 Q
社群对外的输出,有很多形式。最容易被人想到的是社群要开通微博、微信公众号等自媒体,发布和社群相关的内容。这只是社群输出的一部分 4 D3 ^1 c- b$ v) Y+ J
5、复制:什么是社群的复制
2 h1 C9 R, J# h3 W" F6 C1 E/ x7 e 社群构成的第五要素——复制,它决定了社群的规模 & |/ B' O" k0 l' \; b- s
由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么社群越大,情感分裂的可能性就越大
# E6 E- m! t3 D& ]( i 社群复制其实只有3种模式,第一种模式是“俱乐部制”这种模式其实就是让社群沿着时间进行延伸,一期期迭代更新,在连接上深化
' a3 n% K9 [: S$ I 第二种模式是“加盟店制”这种模式其实就是让社群沿着空间进行延伸,在规模上进行扩张 - p) J, `: W2 f6 h3 e
第三种模式是“旗舰店制”这种模式不追求社群成员的规模复制,而是找对一批人以后,长期连接,不断向群员提供大家所需要的新产品和服务,最终演变成消费品不断的复制
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