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6 P: s; p$ q4 h4 t0 |! M 俗话说,物以类聚,人以群分,互联网拉近了人与人之间的距离,让“人以群分”成为现实。
+ d& w) x8 w/ `" u2 q; @ 人类是群居动物,聚集成群落是人类的本能。在互联网未出现之前,人们在线下组成各种群体、团队; 1 u0 Q4 \+ M7 U U- ^! G& _, Q) U! e
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在PC互联网时代,人们通过网线在各种聊天室、QQ群里交流; 0 K! T( U7 u7 C H
在移动互联网时代,人们随时随地组成各种社群,真正形成了沟通无限界; 1 Z- V6 g% w @! v7 O- m% s4 ^
而我认为,一个好社群都会具备5大元素,具体有哪5大元素呢?
+ A' o+ m7 g2 ?1 |" a. j3 o8 m 1、同好:什么是社群的同好? I7 p8 C/ U+ J+ S+ ?6 V! f" P1 K
社群构成的第一要素——同好,是社群成立的前提
4 c5 |* V* T2 T5 C5 {4 |& P" I) k 所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为,一群人聚集起来可能是一群乌合之众,也可能成就一番宏图伟业,重要的是和什么人在一起干什么,任何事物没有价值就没有存在的必要,社群同样如此
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2、结构:什么是社群的结构? ) v4 `5 e1 G" B* Z1 I0 J) ], F6 \
社群构成的第二要素——结构,它决定了社群的存活
" T$ F' O/ K7 j) _" T) s. F 很多社群为什么很快走向沉寂,是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划。 6 D7 g; ~" R" q3 v9 N0 y
常见的社群结构有两种:一种是金字塔形的,群里的灵魂人物势能很高。大家对群主特别认同,群主在群里地位是超出大家的;另外一种是平等的环形,忙的时候,群的运营者就把自己的职能教给可以代替的人,请他代管
3 ?2 ^* a( A7 J( e) z. W" _ 3、 运营:什么是社群的运营? , V- u5 { v" [& s8 y( [
社群构成的第三要素——运营,它决定了社群的寿命,不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期,一般来说从始至终通过运营要建立“四感”
5 b. K4 q- D* ? K (1)仪式感
2 Q) E' ~# B+ y" `# h) E (2)参与感 5 G* s8 ~! Y( D! U7 ]0 G
(3)组织感 : e, _( {' ^# Y- g! f
(4)归属感
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4、输出:什么是社群的输出 w) C+ v+ |8 v1 K" D0 i
社群构成的第四要素——输出,社群的输出决定了社群的价值,持续输出有价值的东西是考验社群生命力的最重要指标之一
8 l( ^) Q1 v2 e! W" D 社群对外的输出,有很多形式。最容易被人想到的是社群要开通微博、微信公众号等自媒体,发布和社群相关的内容。这只是社群输出的一部分
8 R4 W; e p0 r( q" D 5、复制:什么是社群的复制
- }2 f9 X" ]# Z# M 社群构成的第五要素——复制,它决定了社群的规模
: p$ K8 H! D( E, K9 h b- q4 K 由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么社群越大,情感分裂的可能性就越大 1 | ?, h; ^- c/ I4 b
社群复制其实只有3种模式,第一种模式是“俱乐部制”这种模式其实就是让社群沿着时间进行延伸,一期期迭代更新,在连接上深化 1 a/ O3 r- B. Z' Y. t6 r" o
第二种模式是“加盟店制”这种模式其实就是让社群沿着空间进行延伸,在规模上进行扩张
1 o' w7 D4 l# Z9 v- | 第三种模式是“旗舰店制”这种模式不追求社群成员的规模复制,而是找对一批人以后,长期连接,不断向群员提供大家所需要的新产品和服务,最终演变成消费品不断的复制
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