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[直播电商] 抖音仅退款商家应该如何应对?

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xiaoye 发表于 2024-12-25 12:07:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
抖音商家遭遇仅退款?抖音自动退款给买家?

你知道吗?抖音电商,有时候平台会跳过商家,自动同意已发货仅退款的情况!消费者申请仅退款大概率都会被平台通过,而且,这种退款过程进行得飞快,买家可能几分钟前才申请退款,几分钟后钱就到账了。商家申诉基本都是失败

更令人气愤的是,当商家向客服咨询此事时,他们得到的回答往往是一些模糊不清的解释,甚至有时平台会直接承担退款责任,完全不关心商家的感受。

另外即时寻找平台申诉,如果申诉不成功你可以抖音搜索:抖音超市(抖音自营),购买商品到货后申请仅退款以此来挽回损失,在抖音现在的电商环境下,商家就是弱势群体,挣钱不容易,不是被消费者仅退款就是被平台各种理由罚款扣保证金

 
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