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【营销思路】淘宝搜索排名的真正规则和技巧
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【营销思路】淘宝搜索排名的真正规则和技巧 5 i& k# S! d ?2 d/ z7 \8 h
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9 Z: o) L( {# v# D) J最近淘宝排名不断的改变规则,但是万变不离其宗。为了更简单让大家了解,我们可以想象成一场过关游戏。7 a1 `. e' K# F5 R2 ^
2 V' i; u$ x% c E2 B/ @关于排名的有:点击率、跳出率、转化率、综合评分(描述情况、发货速度、客服服务)因素很大。这些名词大家都懂吧?不懂的可以百度。# q+ x9 f/ t1 S i F5 }
$ a/ V5 j, d0 m第一关,检测点击率如何。
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5 U D* O- W- W4 Z检测原理:新品上架:假设随机显示100次展示。所谓100次展示机会并不是随便给你带来流量的,而是判断你商品指标如何,点击率如何。如果点击率不错,例如100次展现量里面有10次点击,说明该商品标题和图片合理化比较高,点击率不错,会给予继续增多展现量的机会,反之展现量过低则给予原封不动或者降低排名处理。(如果第一次做的不好,请不要灰心,继续努力,还有每次快到下架是给予高排名的展现机会,以后每周循环一个机会,一定要把握好机会做好); [+ h1 z2 x3 v& v/ s( x4 @, y9 t
3 {9 Q. t- L) l% I5 T第一关过了,那么第二关就开始继续检验了,检测产品描述、客户体验如何。" L, Z! W( U8 ^
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首先说明一下,淘宝不全是人工,不可能一个一个的去产品详情页看,他会利用程序的算法来认定你的产品描述质量如何,方法是通过客户停留时间和跳出率。如果大部分客户进来后,假设停留时间超过10分钟,那么肯定这个产品页面描述的很好啦,淘宝会给于加分,有利于增加排名,如果看了没几秒钟就跳出去了,那么你的产品描述很危险了,淘宝会给于减分或者降低排名或者排名不动。5 z. c: i# I% |6 y& Y9 Q
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第二关过来了,那么进行第三关,看转化率如何。
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转化至关重要,可以体现出产品信任度问题,一般转化率高的产品页面,说明客户信任度高,产品描述比较靠谱,才会购买。反之,一个转化率低的商品,很多人看了,都没有购买,淘宝会让这样的产品拥有其他人一样的排名么?淘宝也不愿意浪费他的流量。$ z( ^5 ]! j- T: x( `, U7 I
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当然转化率太过于高,也就是高于同行评价水平,可能进入人工审核系统,如果检测出刷单嫌疑可能降权。1 f- B2 \6 }% u8 |# V$ m1 V1 @( k% D
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第四关,最终检测产品质量如何?服务如何?好评率如何?
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2 H1 M6 {8 O6 i; L1 ~# y! P+ m5 x8 |同样第二关说明了,淘宝不是人工,他只会通过程序机制来检测产品实例情况,只有过度才会步入人工审核机制。具体产品质量和服务,可以通过好评率、动态服务、发货速度、服务态度平方等等做参考。综合评分值过于低,就会被降低排名和权重,这个大家都知道。
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如果综合评分控制在合理状态,将会良性循环,不断有很好的排名和展现量。0 ~ U5 W& j% u" M: J5 n5 P
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【营销思路】淘宝搜索排名的真正规则和技巧
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提示:如果过度将仍然会被淘宝系统录入监控系统里等待人工监控,如果有严重作弊嫌疑很容易就会被查出(同理上面)。往往大家玩的流程上来就是刷单,而不是优化前几步,所以部分用户刷单没有效果,没有排名。更有甚者导致被降权,被封店。
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, H- J) d# u/ I9 S4 Y那么四大关都通过后,你将会获得良好的排名,并且很稳定。你的店铺将来会生意越来越棒。. r% I% b, d+ L+ Q" _9 a, d) ]& W' X
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还有一个原理:假设第一关可以获取100个随机展示量,那么第一关通过了会获得500个随机展现量,如果再过一关还会继续增加数值,最终过完所有关才会稳定排名,拥有固定展现量。就想象成一场考试,最终拿到多少考分。
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很多人喜欢作弊,跟程序玩作弊,我觉得人脑完全不够,除非特殊厉害的人可以掌握。
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记住各种数值标准要保持一个合理的度,才会有好的排名,如果过低则降低排名或者没有排名。如果分值过高,会被系统录入人工检查机制,如果刷单就要注意了一定要控制好。
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0 F8 S) T y8 V: [# _+ I# d5 l7 H所谓的收藏、人气,也可以作为排名优化的指标,但是这些并不是重点,因为这些数值可以人为伪造。所以淘宝肯定不会作为重点参考依据。
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4 y8 h4 v; T7 |# ^" j4 o其实大部分人将排名优化认为刷单就可以提高排名,其实并不一定是。刷单只是其中一个小流程,是为了增加客户体验度,充实一下页面而已,我认为刷单能够破零就很不错了。如果大量刷单,只是提高数据,而没有其他各方面分值提高,也是白搭,反而增加了危险性。这也同时说明为什么很多报活动的仍然排名不高的原因了。 其实真正排名和销量关系并不是很大。销量高,只是可以提高转化率和客户体验方面而已。8 a& J! J k* T) k7 p* e: ^2 n" `
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# w' q5 y: }3 v- O, Y8 Q; v- |" G具体如何能够提高排名?
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" |2 v+ y" a; u简单的就是说提高四率,就是想办法提高点击率、跳出率、转化率、好评率。我认为好评率一定是最后一步完成的,也是至关重要的,但是大家千万不能颠倒顺序,否则排名很难维持住。
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9 ~, z2 A- ]; f3 z) n9 M1 J7 q1.首选如何提高点击率+ R @( Y1 a& x) N% U$ Z8 t
控制好点击率的方案主要有:标题优化合理,图片具有吸引力。0 D$ ~, N: ~) w0 c) T, c
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我们在编辑标题的时候,不要因为优化关键词而拼凑标题,这样的标题往往是曝光度上来了,展现量有了,但是点击率却不一定高,这样也不太好。我们在优化标题的时候一定要考虑合理性,人性化点。千万不要为了优化标题而优化,一个标题含有过度的不同类关键词,可能还会稀释权重的。所以我们要写一个人家能够看懂的标题,多加一些修饰词、装饰词,确实可以提高很大点击率。同时图片也要做的合理一些,多关注排名好的图片。我们可以测试几个图片,哪几个点击率更高,我们就做那种。这是优化排名的第一步,一定要做好。. y) J0 V) B6 d/ b1 J1 U6 l7 Z$ I
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忘了告诉大家一点,真正优化好一个标题,压根也不需要开关键词竞争度。
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2.页面停留时间如何控制和跳出率8 Q/ L% \. g* N7 L1 k
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这个我觉得最好控制,这个跟美工设计有很大的关系,一个好的商品描述,肯定会留住用户浏览很长时间。所以尽量要描述更吸引人一些,切记不要一上来就搞一些长篇大论,很多用户都没有耐心看的,毕竟这是购物,不是看文章。我们可以整理一下具有吸引力的文章,大文字。或者把客户最想要看到内容 给放到最明显的地方。
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例如一个客户搜索「大码女装」,客户肯定是需要大码衣服的,最好的方案就是第一句话就是说,我们是专业做大码号女装的,专门为胖女生做的衣服大号,淘宝销量第一个的。 当他看到这些,感觉找对了,他会继续关注下去。
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: ?8 c4 m# j' Q; R5 ]; |2 g% j当然控制页面停留时间也和很多固有因素有关,例如销量、客户评价、成交记录等。这些我相信大部分买家都懂吧?可以适当充实页面。
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还有跳出率我也好好强调一下。
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2 T' d6 p- Z) F6 k页面停留时间和跳出率关系很密切,但有时是分开的。一般来说页面停留时间越长,跳出率越低。但也有其他情况。# z: O& C+ B* w% R% k4 e
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例如,当大部分客户进来的时候,看了很长时间产品介绍,开始觉得挺靠谱的,后来看完后,觉得不够靠谱,就离开了。这说明营销文案没有做好,导致跳出率过高,这也会直接影响排名和权重。: U" R! m; y, ]+ d3 \
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跳出率越低,说明产品描述越好,越靠谱一些。例如,大部分客户进来的时候,觉得产品还挺靠谱的,他会继续浏览这家其他产品,如果你是评估产品好坏的,是不是会认同跳出率低的是好的产品?- {" E5 B$ U/ J
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所以跳出率高的产品,一定不会加分的。排名机会就小。( f/ H! E* u c/ v4 q/ Z0 U) E5 u* }
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3.如何提高转化率
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最重要的部分就是取决于产品和客服服务。
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. C7 p; M/ a: \: Q+ G7 |首选产品质量要好(这个不用太强调了,产品是主线,没有好的产品是做不长久的,大家都懂),产品属性匹配度没有问题,尽量要和描述相符。% n# @) J6 u5 h0 C9 E
1 f: _5 D; Y4 ^刷单不是长久之计,只能解决燃眉之急。却不能长久维持。如果因为产品描述不相符,给予差评,这个靠刷单解决,永远都是恶性循环。
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8 a- A$ m7 o! E( E9 z" I如果客户服务态度良好,产品描述相符度良好,物流发货速度良好。足以解决最终考核大关。& Q$ H( g: ~2 ~9 c
. S6 {/ L! j: A* ~0 d* ?# w/ A7 ^* X他们取决于一个范围度最好,如果过度很容易被系统步入人工审核机制,如果被检测出有刷单的证据,将会被严重降权。这个一定要注意。
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首先我是一名网站后台的程序员,如果是我,我也很认同这种排名机制,我也会采用这种机制来做自己搜索引擎。至于以上排名机制是否一定和淘宝一模一样,我不敢保证,但是我坚信一个合理的搜索引擎,这必须是他的核心算法。* c0 L5 {* i8 W6 c! Z# J
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来源于卖家刊
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