我接过一家店,一天5单。
老板问我:是不是该关了。
我只改了一个设置,第14天到50单。
改的是配送费,从5元调到0元。
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为什么是它。
顾客在列表页做决定只用0.8秒。这0.8秒里他看到店名、评分、月售,还有一行小字,配送费¥5。
你花钱拍的主图他可能没看清,"配送费5元"他一定看到。
因为他算的不是这顿多少钱,是"我要多掏多少钱"。
菜28,配送5,打包1。他心里是34块。
划走。
还有个入口很多人不知道:列表页能勾"免配送费"。
顾客一勾,你的对手少一大半。这是白送的流量池。
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配送费改0,钱从哪出?三条路,各有代价。
第一条,摊到菜价。28的菜调30.5,配送费归零。顾客实付一样,你毛利一样。
代价:满减门槛要重算,不然满减被吃穿。
第二条,用满减吸收。满30减5改成满32减8。
能拉客单价,但只有凑单的人受益,单人餐感受不到。
第三条,打包费拆出来。配送费0,打包费1提2。
最直接,但顾客对打包费比配送费敏感,容易招差评。
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算笔账。
一天5单,贴25块,一个月750。
单均毛利15块的话,多来50单就回本。
日均多1.7单。这门槛低到不叫门槛。
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光改配送费不够,要连起送价一起看。
很多店是双杀:配送费5块,起送价25。
一个人点28的菜,还得加饮料才够。
起送价的经验值:单人份主推价加3到5块。
主推28,起送价设30到33。
设15客单太低,设50单人客全丢。
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进阶是分距离、分时段。
3公里内0元,3公里外3块。近单快、超时少,远的用配送费劝退。
14:00到16:30降到0。这时段本来没单,降了纯赚,还能养权重。
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什么情况别改。
评分低于4.2先修评分,主图是随手拍先换图。
这两种改了没用,顾客根本不点进来。
配送费解决"进来嫌贵",解决不了"不想进来"。
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落地五步:
一,抄下配送费、起送价、打包费三个数。
二,算每天贴多少。
三,选一种吸收方式,只改一项。
四,等5天。平台重算权重有1到3天延迟。
五,第5天看进店率和下单率。
进店率先动,是配送费起作用。
下单率先动,是价格结构起作用。
两个都不动,问题在评分和主图,不在门。
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5单的店用不上绝招。
它就是被门口一块石头挡着。石头挪开,人就进来了。
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评论区报一下你的配送费和起送价,我看看是不是双杀。
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