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【每日话题】退款评价来了
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退款纠纷,一直深深困扰卖家和买家。今年1月11日,淘宝将退款数据披露页对买家端公开,表明淘宝网对于解决退款争端方面的趋势和决心。今日,淘宝网将开放退款评价功能,买家申请退款结束后,可以针对“卖家退款速度”和“卖家退款态度”作出评价。 ; f/ |0 G: K) |" N- Q9 c
卖家说:现在退款评价可能也要计分,那差评师会更狂妄吗?淘宝怎么看?* k: y5 P" F0 z6 @
买家说:退款更加公正,合理。也能看出店铺的服务水平和服务能力。9 Y" P& B( U% N+ Z; K) t$ X
那您又怎么看。 |
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