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【每日话题】退款评价来了
4 D; W x" D% |* o( I 退款纠纷,一直深深困扰卖家和买家。今年1月11日,淘宝将退款数据披露页对买家端公开,表明淘宝网对于解决退款争端方面的趋势和决心。今日,淘宝网将开放退款评价功能,买家申请退款结束后,可以针对“卖家退款速度”和“卖家退款态度”作出评价。
0 m* }2 ~8 W$ E 卖家说:现在退款评价可能也要计分,那差评师会更狂妄吗?淘宝怎么看?5 A4 y% t9 W- b
买家说:退款更加公正,合理。也能看出店铺的服务水平和服务能力。% K0 ?4 F+ m: z8 p/ m- Y
那您又怎么看。 |
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