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【每日话题】退款评价来了
; ^$ ~. a+ M, K 退款纠纷,一直深深困扰卖家和买家。今年1月11日,淘宝将退款数据披露页对买家端公开,表明淘宝网对于解决退款争端方面的趋势和决心。今日,淘宝网将开放退款评价功能,买家申请退款结束后,可以针对“卖家退款速度”和“卖家退款态度”作出评价。 8 w: \6 E0 G8 O& Z( D
卖家说:现在退款评价可能也要计分,那差评师会更狂妄吗?淘宝怎么看?0 l* P Z) v" D" T6 Q4 P0 z
买家说:退款更加公正,合理。也能看出店铺的服务水平和服务能力。
. L8 K" s7 v& y 那您又怎么看。 |
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