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【官方最新动态】销量展示意见征求展示贴
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现状:% Z: p% h k- a5 |6 T0 O5 p9 x' f8 N
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) |; u g2 \! a' _0 n/ h) U$ f亲爱的卖家,在寻求大家对于销量如何调整更合理的意见之前,让我们通过两个例子,来看看销量的现状:
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6 c$ m6 L/ @2 W+ S0 f8 z: M8 x# I案例1:
, \, U' z6 |5 h5 A. J小甲是个主要经营鞋类的淘宝卖家,最近他进了一批人字拖的货,订货价和其它成本算下来,最终定价为29.9元。一直卖得也不错,买家评价也挺好,在主搜的搜索结果页也能排进前几页。可前不久,他发现自己在搜索结果页的名次下降得很快,有几个和他卖着同款拖鞋的新卖家倒是涨得飞快,他进入了其中一家的宝贝详情页看了看,发现这个卖家才上架这批鞋子短短几天,就卖出了小甲自己近一个月的销量。原来这个卖家参加了站外某团购网站的低价促销活动,把这款鞋以9.9包邮的价格进行售卖。小甲一咬牙,也报名参加了几个站外的低价活动。过了几天,看着自己猛涨的销量,再对比自己越来越多的亏损,小甲苦笑,这一个夏天,又白忙活了。
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案例2:- t. q+ a- `8 i0 M4 [8 n
小乙是个新手买家,喜欢追随潮流,所以逛淘宝都采用销量排序的方式筛选商品,但是她常常发现,她进入某些销量很大的商品详情页后,一个巨大的销量数字摆在那,但是却没有任何评论,卖家的星级也很低,不知不觉,小乙心里生出了许多对淘宝和这类卖家的不信任感,她在淘宝购买的欲望越来越低。3 ]8 m6 |8 V1 G8 F
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现状影响:
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亲们,上边所示的两个案例,在淘宝网,已经屡见不鲜。
- g+ k5 @% b: p9 b" [5 k) j5 { F% W- y我们已经接到多个像案例一这类利用外站低价折扣暴炒销量的反馈,而像案例二中利用虚假交易炒作销量的卖家一直都是我们平台的顽疾。这些情况暴露了我们现有销量的计算方式仍然存在着一定的漏洞,而且销量的展示逻辑让部分不诚信的卖家炒作销量的成本很低。
4 F+ r; }6 C. E( O从长期来看,这对于构筑买家的购物信心、对于卖家经营环境的公平、对于平台购物商业生态圈的发展,其影响都是极其巨大且恶劣的。! }: J* \; [" J+ R# B6 ?- H; J
因此,为了保持买家对平台的信心,让买家买得可靠买得爽,同时也保障卖家在搜索排序上的相对公平,避免某些不诚信的卖家鱼目混珠,我们希望能对淘宝网的销量计算逻辑和展示逻辑做一个调整。
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【官方最新动态】销量展示意见征求展示贴
0 B3 C( D( [7 A8 ?" p/ Y) b我们的初步方案:
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1、主搜刨除大量存在低价引流现象的一些固定来源产生的销量:9 j: n, r% i8 e/ P$ j S
(1)计算逻辑调整为:
/ a& |+ |! I5 h" _1 ] `2 P对于大量存在低价引流现象的一些固定来源产生的销量,将不计入搜索排序中,除已经确定的聚划算、天天特价外,还会考虑增加折800、团800来源的销量不计入搜索,后续如发现有类似行为特征的网站来源,也会考虑同样处理(处理前我们会提前告之大家)。) ^: s% Q! F& k( \5 P
(2)展示逻辑调整为: q8 S5 J' ], m/ A0 i( `
主搜的搜索结果页销量展示数据,考虑刨除掉折800、团800来源的销量。
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2、销量计算节点从“拍下付款”,考虑调整为“交易成功”:7 C0 E8 ~+ B3 N6 a* q6 U# m
(1)计算逻辑调整为:* m; p* g6 l5 u" ^$ y* ]4 \% `
销量计算节点从“拍下付款”计算销量,可能考虑调整为“交易成功”计算销量。) r5 f# H4 y. [- \4 e9 r/ n/ I2 f+ l
(2)展示逻辑调整为:
4 P! @/ I W; d9 e# d详情页首屏的销量展示方式从“30天内售出X件”调整为“30天内,已付款X件,交易成功X件”,其他页面也可能考虑陆续调整为展示交易成功的销量。1 s4 |2 A( B. h3 C6 B
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% Q1 M: L* k: K5 ?: g6 w邀您提建议:- c3 e6 b1 s6 ?* {
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我们希望通过对销量的调整,能够给予卖家更为公平的环境和浮现机制,让真正诚信经营的卖家浮现出来,提供给我们平台的消费者更为优质的服务。8 A* h1 I# l1 n4 X* A9 J2 \
如果亲们有更好的想法,欢迎跟帖提出,我们会逐一阅读,认真考虑,谢谢! |
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