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【经营干货】决定宝贝成败的十一个关键词
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【经营干货】决定宝贝成败的十一个关键词
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Toozyownenna
发表于 2015-2-6 15:24:59
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产品
这个技能关乎打造宝贝的成败关键,不可小觑。
无论你是代理商、自产自销、OEM还是批发市场淘货,能够掀起抢购热潮的产品需要满足以下三条标准:符合需求、质量保障、卖点突出。
策略
这个技能主宰整个宝贝的生命,策略是道,是规划、计划、路线。
要做好策需完成至少四项内容:1、寻找竞争对手;2、定位目标顾客;3、制定宝贝战略;4、应对棘手问题。
描述
转化率是验证描述最直接的指标,与主图一样,使描述跟随市场,在市场里寻找与众不同之处,是除了采用纯低价策略外的描述成败关键。
包装
这是一个给顾客期望与超越期望的环节,具备这项技能,让产品描述更有吸引力,让收货体验更加人性化、感动化。
物流
快递的效率、服务态度和价格体系关系到顾客的收货体验。
在不同地区、不同网购平台调用不同的评价良好的快递配送,是一个值得去琢磨的事宜,有助于增加顾客的满意度。
卖点
这个技能是挖掘产品的独特之处,区别于竞争对手,获得顾客青睐。
寻找卖点的关键在于洞察市场、总结[color=rgb(105, 105, 105) !important]数据、提炼思想的能力。在使用中,不可囫囵吞枣、生搬硬套,认真地到市场中去观测行情、顾客兴趣和需求所在,选出你要的数据,再从数据里提炼最合适的卖点。
卖点通常分主、次卖点。主卖点峻伊提倡用一个简单的、通俗的、让人一见即明的句子表达,将其贯穿于宝贝的所有相关事项
次卖点是主卖点的辅助、支撑、解释,可以用在描述的特点、功能等介绍里。
活动
掌握策划优秀活动的技能,是一个宝贝成长、成熟乃至防止衰退的最佳方式之一。
对于宝贝来讲,活动的噱头尽量与卖点结合,不要让活动的概念与卖点的概念产生冲突,误导顾客。
主图
点击率是验证主图好坏最重要的指标,而点击转化率是验证主图与描述、客服话术是否高度融合最重要的指标。
要掌握制作高点击的主图,需要从当前市场中去提炼
图片
和文字的对比元素以及展现位置的应对方案,让你的主图在搜索环境中更吸引眼球。同时,随搜索环境变化而变化,是让主图持续拥有高点击的秘诀。
管理
打造宝贝的管理技能,是指的从策略到执行、监控、改善所涵盖的诸多点线面人力环节的协调能力。
推广
万事具备,只欠东风。推广的作用不可谓不大,酒香不怕巷子深,在网购时代已成过去式。哪怕你的宝贝性价比再高,无人光临,也是白搭。
这项技能涉及的手段繁多,峻伊提醒,我们要筛选适合策略的推广路线与方法,做出主次之分,有顺序执行。
在方法中,没有最好的,只有合适的,千万别迷信任何技术。
现在可用的推广技术都是基本的,都可以被复制的,只有思路不可复制。
用思路去选择技术,不要被技术误导你的策略。
客服
售前、售后离不开印象深刻、有说服力的沟通,这一切都需要第一线的客服来完成。
从根本上来说,一问一答绝不是成功的客服,成功的客服是需要融合主动销售技能,时刻将挖掘顾客心理和满足店铺盈利作为服务理念贯穿整个对话的。
从顾客角度来看,客服的印象理应是专业的、耐心的、热情的。
从自身角度来看,做好客服是需要深谙消费者心理学的。
当客服能够驾驭顾客情绪,控制顾客抉择,巧妙化解各种问题、刁难,变被动为主动的时候,就是整个店铺很难得的宝贵财富。
如何让操作宝贝有条不紊,如何避免影响宝贝进程和开展的混乱、临时抱佛脚局面,是管理人员必须研修的一课。
综上所述十一点,只要你操作宝贝,就会遇见诸多问题,只有逐渐学习完善这些技能,才能让实现差异化宝贝变得更加简便、得心应手
标签:
批发市场
网购平台
服务态度
竞争对手
物流快递
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佚名
发表于 2015-3-24 21:09:17
楼主,你要继续努力啊!你是bbs的希望啊!你是网络文学的希望啊!你是整个网络界的希望文学界的希望啊!你是整个人类的希望啊!你是整个太阳系的希望啊!你是整个异次元空间的希望啊!
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匿名卡
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佚名
发表于 2015-3-24 21:25:46
也有啊,前天不是你也到一个很狂的贴里去了吗?
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匿名卡
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佚名
发表于 2015-3-24 21:21:13
给我点愤怒.
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匿名卡
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佚名
发表于 2015-3-24 21:28:10
我是来收集资料滴...
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匿名卡
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佚名
发表于 2015-3-24 21:06:42
怎么就没人拜我为偶像那??
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swmozowtfl
发表于 2015-7-14 10:36:50
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卧虎藏龙里面半天云的人物个性。由此而言,作者是性格是完善的,想必经历过家庭的其 乐融融,也经历过种种人伦惨剧吧,把作者的创作潜质激发的淋漓尽致。
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亮凌庚
发表于 2015-7-14 10:35:18
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本人是文盲,以上内容文字均不认识,也看不懂是什么意思.
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swmozowtfl
发表于 2015-7-14 10:54:01
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估计你是没见识过~` 呵呵
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efiew
发表于 2015-7-14 10:33:44
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呵呵~~~~你怎么老这样说~~~
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kwjvtwzx
发表于 2015-7-14 10:44:08
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您知道这个论坛的站长是谁吗?偷偷的告诉你他叫叶学得 好厉害的样子
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