微博与微信兴起似乎让无数从业人员看到一片红海,各大企业奔赴两大平台展开营销斗争,与其说是红海不如说是互联网扔下的一颗烟雾弹,当今我国SNS 社区可 以说是PC端严重衰落,移动终端的APP成为了唯有的救命稻草,我国SNS网站从03年起度过了四个阶梯,但是现在看来用六个阶段来表达也不为过,分别 是03年至04年,交友类网站,像酷友网,玫瑰情人等, 05年到06年,商务类网站出现,像139社区;06年至07年,校园类,如校内网(“人人网”前身),同学网等;08年至09年,娱乐类,如开心网,豆 瓣,猫扑等。10年到11年,购物类的兴起,如美丽说,蘑菇街。再到12年的移动互联网SNS。
一 用户高度集中化
1 用户登陆站点集中化
SNS使用用户整体高度集中化,几大知名的SNS社区可以说是包揽了将近80%的用户量,而对于其他分类或者是小型的SNS可以说是严重的剥削。从此我们也能够看到SNS网站的一个特征,那就是“群众效应”,多数用户存在从众心理。
2 用户在线时间集中化
根据调查显示,中国主要SNS网站用户时段分布,9:00-18:00为集中时段。其中,各网站用户时段分布与用户属性吻合程度高,用户习惯特征明显。造成这样的原因主要还是和中国网民作息时间相联系。
3 用户性别年龄集中化
当前国内SNS网站用户中,男女用户比例约为62.1%:37.9%,男性用户数量显著高于女性用户。SNS网站在我国男性网民中的渗透率要高于女 性网 民。21-25岁这一年龄组为SNS网站用户的主力军,占整体的四成以上(42.7%);其次为16-20岁组,约为三成(30.6%);30岁以下用户 占SNS网站用户的90%以上。21-25岁均为男女用户的最集中年龄组,其次为16-20岁。相比之下,女性用户的低龄化分布更为明显,20岁以下的用 户比例女性要高于男性
二 站点功能同质化
国内SNS站点多数功能还是依靠模仿国外SNS为生,例如 日志,相册,分享,状态等等基础功能,但也有少许的自我开发,例如开心网的“抢车位”,“开心农场”。为了迎合更大范围的网民使其加入,SNS网站正在以 日新月异的速度“持陈出新”,而这样的功能性更新,也成为SNS网站不容忽视的一大特点。但是在一个网站推出一向新的产品后就会被多数的SNS站点进行模 仿,开心网与QQ空间的“开心农场”之争就是典型的案例。根据数据得出SNS功能受众比较分别是 日志功能 78。7%,相册功能66.2%,群组功能87.2%,分享功能16%,游戏功能21.2%。
三 用户活跃度,粘度衰减化
“粘度”是广告商投放广告的重要指标。作为以web2.0为基础搭建起来的网络社区,失去了“人”就等于失去发展。所以,肖壹从SNS网站功能的开 发上不难看 出,它们不断推出新颖的游戏组件吸引用户的注意力,待对旧的组件稍感疲惫的时候推出新组件,以此方式长期使用就会从原来的兴趣演变为习惯。另外,由于 SNS网站属于实名制,大多会打出与朋友、同学、同事、家人保持更紧密联系的口号,依靠“圈子”来圈住用户,使其在抱怨无聊、浪费时间的同时,仍愿意在 SNS中长期悬挂、沟通感情和传递信息。 从数据中我们明显看出现在50%的用户朋友每天至少要登录一次社区平台,在线时长在30分钟以内的朋友占据了40%。表面看上去还不错,但是深入我们会发 现这些数据主要存在于知名大型社区,在其他社区用户流失可以说是见怪不怪了。
四 购物,婚恋平台快速发展
在多数SNS走向衰落时,购物分享与婚恋的SNS平台在这两年异军突起。其中购物类型以美丽为主,而婚恋类型以世纪佳缘为主,注册用户量分别达到了 6000万和1000万,每日百度流量达到10万,肖壹仔细勘察不难发现两平台的建设时间不长,而发展之所以迅速的原因和当前社会情形与消费者心理分不 开。
五 利润长方式单一
SNS初的时候,与其他媒体联合就成了最好的“借势”方法。例如开心网与QQ、MSN在初期的推广合作,通过正确的定位,做到了在“圈人”之后,则 开始了 造势宣传、上市“圈钱”的阶段。而如何能从庞大的社区群体获取现金收益,成为了众多SNS网站共同面对的问题。作为新兴的媒介形态的出现,SNS网站所承 载的广告形式基本划分为:嵌入式广告、与其他行业合作和增值服务这三类。嵌入式广告指被嵌入在某游戏或功能组件中的广告,像开心网在“种菜”组件中植入广 告;在“争车位”组件中免费领取的各类广告型“车位背景卡”等等;之后开心网开通了手机上开心的业务,手机运营商则可以通过WAP上网收取流量费用;“转 贴”组件中的内容大多是来自“优酷”、“土豆网”、等知名网站的视频;所谓的增值服务,就是向用户收取费用,使之享受或获得普通用户(未付费用户)无法获 得的“特殊礼遇”。SNS网站以此达到盈利的目的。 |