从这三家公司看互联网如何改造传统KTV

从这三家公司看互联网如何改造传统KTV

文/ 相欣 刘亚澜
近两年来，公务支出消费减少，租金上涨以及客户流失等原因让传统KTV盈利空间缩减，钱柜等KTV选择关店求生存。KTV行业开始进入洗牌阶段。
在这个过程中，迎合着移动互联网改变传统产业的浪潮，不少科技公司开始打起了打造线下KTV的主意。移动KTV应用唱吧、网络娱乐平台9158、以及做量贩式KTV预定以及点歌系统的创业公司一起唱都在以不同姿势改造KTV，成为“跨界”改造的一股新势力。
“KTV发展多年，这个行业里依然存在很多机会”，唱吧CEO陈华对腾讯科技直言。
KTV的商业价值显而易见。据国家有关统计数据表明，中国KTV企业数量每年以20%的速度在增长，2013年全国量贩式KTV数量达到9920家。其带动的酒水、小吃、消耗品、音响设备等相关市场规模总计4000亿人民币。
传统KTV面临的问题也显而易见。“尽管国内有许多大型连锁KTV，但从总体数量上来看规模都还比较小，多的（连锁KTV）也就在100家左右，规模小的在这个市场中没有太大竞争力，再加上KTV点歌系统和运营多数是割裂的，用户体验也有很大改进空间。”陈华说。
从参与者来看，无论是唱吧、9158还是一起唱，他们都在试图创造更加好玩的唱歌体验，线上和线下，远程互动等元素加入到传统的玩法中。但这三家公司选择从不同角度作为切入点，唱吧通过入股麦颂的方式推出了第一家线下KTV，走“精品迷你”的路线； 9158目前和几家连锁KTV谈收购，万达大歌星KTV就是现在正在试点的合作方之一；一起唱则自主研发了点歌系统，推给线下KTV。
唱吧：打造唱吧品牌 走迷你KTV路线
去年12月底，唱吧的首家唱吧麦颂KTV正式开门迎客。陈华的目标是通过和KTV合作的方式打造“唱吧KTV”品牌。
在做线下KTV这件事上，唱吧有两个不可忽视的优势。
一是用户数。数据显示，现在唱吧已经拥有超过1.7亿在线用户，以女性用户居多，月活3000万，日活500万。唱吧在线上KTV领域排名数一数二，品牌和市场已经打开，做线下KTV似乎是水到渠成的事情。
二是价格。唱吧线下KTV每小时收费大概在30到40元，低于同业水平，甚至低于某些KTV的团购价。“我们在探索商业模式的创新，希望能在保证服务的基础上压低成本，通过增值服务来赚钱，”在陈华看来，这种思路才是符合互联网公司的理念，“通过低价的方式把消费门槛降下来，宁可赔钱也要先让消费者进来。”
想通过增值服务赚钱，就需要唱吧KTV能够在传统KTV基础上更懂得如何击中用户痛点，实现用户体验的改变。为此唱吧联合麦颂开发了一套点歌系统，将唱吧APP和KTV的系统打通，用户可通过APP中的“唱吧麦颂KTV”发起聚会，并通过发起聚会后生成的二维码邀请好友参与。同时，发起人可以线上支付房费。无法达到现场的好友，可以远程加入聚会实时参与，甚至可以赠送包房中的好友酒水饮料，同样支持远程在线支付。
唱吧KTV除了提供丰富的包房内互动之外，还将线上社交搬到线下。不过对于这种社交需求，陈华表示只是一种“锦上添花”的做法。“社交功能是玩法，目的是让用户兴奋起来，而唱吧KTV的核心则是唱吧的云数据库和用户系统”。陈华说。
他详细解释说，我们的核心是要让唱吧用户在KTV里使用唱吧的所有资源，让线下店里的用户沉淀在唱吧系统里，线上线下形成互动和用户流动，增强用户对软件的粘度和活跃度。
陈华希望，在未来三年里把挂有唱吧品牌的KTV在全国推广至2000家。不过想要达到这个目标似乎并不是那么简单，陈华直言不讳地说“很难”。
唱吧的第一家线下KTV是以入股麦颂的方式推出的，未来会开放和所有人合作，前提是“一定要是唱吧品牌”，陈华一再强调。
9158：投资和收购主流KTV
与唱吧欲打造自己品牌的战略不同的是，9158目前只是跟几家KTV连锁店谈收购。
据天鸽互动向腾讯科技透露，9158是想先投资，建立样板店，然后吸引其他KTV来加盟他们的系统。对于未来，9158还是着眼于其相关系统的运作经营。
天鸽互动集团执行董事兼COO麦世恩向腾讯科技表示：“我们近期已经开始和国内知名KTV连锁开始试点合作，其中包括万达大歌星KTV等，此外，我们也在和KTV硬件的制造商合作，以确定是否能在娱乐应用及消费电子方面利用我们的创新和软件。”
目前，9158已在杭州合作开设了三间KTV，与第三方合作改造三家KTV。顾客除了能在KTV唱歌以外，还有其他互动方式。如线上用户可与包厢中的用户交流、赠送虚拟礼物等。未来9158也有可能将与购物广场或百货合作，将虚拟礼物转变为真实礼物后送至KTV包厢。
9158与KTV的合作模式包括：提供技术支持，线下新增消费分成，线上虚拟礼物分成。由此看来，9158的角色相当于KTV管理公司，负责代运营。他们会先承包实体店，再向其输出系统、管理和推广。
关于今明两年的计划，麦世恩表示希望能够改造甚至颠覆现有线下卡拉OK业态，提高互动性跟用户体验。他说：“我们与国内主流KTV连锁店洽谈投资或收购事宜，预期在近期会有进展，然后吸引其他的卡拉OK连锁店加盟我们系统，并在未来几年里支撑我们公司的发展。”
9158改造KTV的独特优势在于他们在产品中实现了用户的账号化，让用户在KTV的体验都体现在其账号资料里，促使用户产生黏性。同时，他们把所有门店串联在一起，所有门店的用户都可以用APP进行互动。只要你唱歌有分数了，就可以和其他包厢开始比赛，用户们因此得以串联，然后在手机上找到对方所在的包厢，送点礼物聊个天，互动就来了。
一起唱：主推自主研发的点歌系统
一起唱则选择以点歌系统作为切入点和核心业务，把自主研发的点歌系统推荐给线下传统KTV。
尹桑对腾讯科技介绍，现在已经有包括北京、上海、深圳、南京等在内100多家KTV使用了一起唱的点歌系统，不过并没有一起唱的标识。
腾讯科技曾经体验过一番，一起唱提供基于地理位置的KTV搜索、比价、预定、智能推荐歌曲等功能，点歌系统提供的本地生活服务包含叫车、订酒店、美食购物等。
地推应该是一起唱推广点歌系统的最大难题，尹桑甚至调侃自己“挑了一条最累的路”。确实，对于传统KTV来说，更换点歌系统可没那么简单，除了设备的成本，还涉及到音效器、中控盒、门灯、会员数据、曲库兼容、仓管数据等的适配问题。
对此尹桑承认，“地推的确是个难活儿”。他对腾讯科技表示，比如他们的智能点歌系统开发时间仅用了3个月，但地推所花费的时间要多很多。现在一起唱团队有100多人，其中地推团队就占到30人左右，负责北京、上海、深圳、南京、广州几个城市的推广工作，现在已经和大约100家KTV达成合作。每个合作的达成从约见、谈判到最后系统入店、跟进需要1到2个月的时间，另外尹桑还表示传统KTV对于他们的点歌系统接受度也还需要继续培育。
在社交方面，一起唱试图用算法评估用户之间的“音乐匹配度”，同时在点歌系统中用户可以通过游戏等方式加强互动，比如你可以和其他包间的帅哥美女PK某支歌曲，或者在屏幕上发弹幕。
对于这些尝试，IDG资本合伙人李丰称，之所以看好KTV这类行业主要是基于两点：第一，传统产业所提供的服务能满足消费者的需求。用户消费能力和消费意识发展非常之快，但传统KTV所能提供的服务未能满足用户的消费，导致这部分服务直接转到线上。第二，行业整体的IT水平偏高。这意味着短时间内快速崛起的可能性比较大，更容易被移动互联网颠覆和改造。
总的来看，KTV传统行业面临改变已经是大势所趋，未来它将不再是简单的K歌场所，有更多更酷的玩法让它变得更加符合人们对休闲娱乐和社交的需求。

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