见的人越多,就发现聪明的人太多了,或者说我太笨了,有点捉急。创意能带来很多好东西,尤其在营销方面,也就特别特希望有创意的存在。过段时间打算进行一次心灵旅程,研究研究创意。我想,要是如果实在没创意,在营销角度,行业怎么创新呢? 4 z8 \ Q8 y9 c3 ^4 X
- l" C+ j" i$ G7 c' K: f9 \' \$ F
6 @ j9 ~& Q6 W. _
: n' R8 O0 j, F, s之前看了好多文章和商业模式的书籍,大多都没啥用,都是把很多过去的东西总结一下然后写上来,套路太多,经典太少,反而把自己的思想束缚住了。 ) J) g1 `9 ]6 V4 ]
6 @2 F8 e# Q' U5 ?. A0 Q) z $ c5 z5 J# v& _8 G- W
" ?& {6 O4 X" \" }
我个人认为,在营销方面,知识是要有的,原理是要有的,自己的框架是要有的,但套路是最不需要的!套路越多,越没想法。就和我们的教育一样,固定的答案和套路太多,最后宝贵的想象力,多角度的看法了都被扼杀了。 & L; b, i1 l0 A. ^: N% z
) l' `0 S g: X6 p ' v' x% r# i! C6 B/ n
) }+ p" d1 T6 c- |1 ?
然后,我就把很多套路、包括自己的框架都先放开,静心捋了捋:
+ i7 h& \6 j, X) l7 t0 q/ z7 W w. F [+ T$ w( }* ` Q
. I; B; b- A* l+ K3 b ' e! x) T9 T& D0 q
所有的产品和服务、营销都是围绕用户的需求和痛点转的,所以,需求和痛点是中心。以前是物质现在上升到精神层面了。任何行业创新都应该首选围绕用户需求和痛点来创新。
" E! }3 y6 }) n3 Q7 g - \% S% U$ e0 B5 k1 }5 q9 c9 h# y5 x8 y
4 s0 I$ u) t; V
在痛点的角度,任何时候遇到不爽,那都是商业机会: ; V% _4 f" E0 b3 i
' w2 |2 K. x3 i* j如:马桶盖,经常上厕所头疼健康、冷暖的问题;日本的马桶盖不但健康,还能让我们屁股坐上去很舒服。 1 u9 a% y# z2 c# v, ^ }
1 W; M3 D# l" B y
, ?( N- a9 G: y) |3 a$ t" x
, r0 N6 ]% s2 @- O再如,前两天那个站着坐的椅子。现在坐着太不健康了,站着坐椅轻松搞定。 2 A5 z0 k) K* W
+ n$ N y* z$ V$ e# Z' { % d% `, \$ }3 K: Q' g
9 I8 K* j' T; q' [' v放弃扯逼的营销,长期在一个行业泡的时候,只要用心,在这方面研究,看看自己行业有哪些痛点还在,肯定有大收获。
# J4 `& {; D3 G* s) w" ~
8 H# [- P& G D* |7 {; }. r
! ?& J' S( |: x! g
" y8 m+ N) x7 ]! N 3 u' @/ h5 I, q7 u6 x5 m& {
在需求的角度,尤其是现在精神需求的角度,只要极大的满足精神上的需求也非常厉害: * k. w$ t7 ?; G
. ^3 g% q5 b9 L" o. v如:人都爱占便宜、有民族以及家乡等集体情节、要面子、有惰性、喜欢正能量、喜欢有趣、好玩等,任何产品、服务要是都能蕴含精神层面的因素,这也算是创新。而且很容易黏住用户!精神层面是最容易凝聚用户的。 * S1 w+ ?# m7 y' Z, M$ ^
! @/ }" K' v; E" ]
3 c% I% g/ f2 a
- t( S+ U0 [1 V% X {0 q罗胖子的实在情怀要不是遇上产品的问题,锤子一下就能搞定大把粉丝!苹果在中国,大多数人体会不出来iphone的绝对好处,但就是有面子,所以就买了!现在那些主题酒店、主题餐厅等不都是情怀主义么?都非常火,但还是主题有点少,这就是机会。 . Q' \3 P, _; Y) K
! \) v3 q$ b+ k' U
6 c# O; h& D u
/ B- [' b/ A1 y' I8 ^4 r5 f! c现在人都说营销就要讲故事,故事就是为了拉起精神层面的情怀主义。金钱主义太重了导致的情感缺失和信仰缺失所造就的结果。任何生意蕴含情感,自然的融入正能量、把生意游戏化都是一招好棋。 % S- l' y1 l' Y! A( a
% |8 G/ }; M: e+ ^/ D* ?$ m/ @; k7 V ; E( u: i R6 f, Q
/ ?6 ]. Z( P4 G: m! r
E( Z* C: u4 U3 j$ r在这痛点和需求上面来延伸一下,我一直认为产品卖的好不好,定位很重要,定位决定了我们自己的整个商业系统的发展。
9 i2 L& J8 e* M# B + ~/ Y7 Q6 t- [) U9 u' {, P0 f
我的观点,定位就是三角恋:用户、竞争对手、我们自己(产品、服务);我们要搞定竞争对手的竞争性,黏住用户,然后打造出自己的核心竞争因素,最后在行业内部搞出自己的一臂江山。在这方面我们如何来创新呢?
8 M* A/ K. V) B- a$ e( z9 P+ K3 E& m* h/ X; W+ B+ t* Y! z6 F# s; K
! w9 b! [2 _ T+ \, m1 d: }6 _
, ~8 [# l7 j# i, B0 M) ]
$ B: `7 t2 C# m5 V3 y. y卖不同、卖价值主张、卖行业标准!(搞定竞争对手) + x( r6 z, d5 M6 N
) z. }, @5 z* g4 L
要是竞争对手是搞大片领域,我们就可以市场细分。用户方面,按照不同职业、不同年纪、不同阶级、不同收入、不同性别、不同性格、甚至不同星座。产品方面,不同性能、不同包装、不同情怀、不同价值主张、不同游戏规则等!细分行业显得更专业,所以更能卖出高价!
- x- n5 O, Q! C! X: S# c% y3 z( M y+ }3 ]' ^% u1 R
# t2 F) Q9 o5 p2 @
5 c' C' g" J( m这些例子很多,拉过来不同品牌都能对比的出来,不用说很多。可是现在显然细分的不够,我们能卖出细分行业产品就是创新;产品上赋予不同的理念和价值主张就是创新;如果整个行业没有优秀的标准;当我们比别人做的更好,定义出行业标准后又是创新。
# T+ ]# U% L8 [; x$ L1 o& J B$ T* c" D: x
u2 P, E& p( c. T
6 I; o* o3 Y9 y2 S2 m一袋方便面都能卖出油炸、不油炸、卤肉、老坛酸菜、泡面、干脆面等不同类型;一瓶饮料都能卖出可乐、雪碧、芬达、果汁、凉茶等类型;一瓶洗发水以卖出去屑、柔顺等类型!很多很多例子,却在很多行业依旧是空白!
0 m- v2 `4 N8 h* V$ ]8 @) K4 c3 | a& t9 K4 R7 w; u- i2 S
! q) b! K/ b1 K. G; N4 L * R, B+ ^+ Z" _! h @
: T0 \) I& u* j5 w卖情怀,卖理念,卖好处!(黏住用户) ! d% K! v! U7 U8 y9 N
5 R5 R d& k! y# C$ D, M9 R
现在自媒体非常火,明星更牛大把粉丝无条件为他们买单,付费,这叫卖情怀、卖理念,精神需求社会,情怀,理念,知识等虚拟的东西更容易获得别人的肯定,现在玩社区就是为了增加用户互动粘度;卖好处如新鲜感、荣耀感等! 3 e' s' u; c5 W
+ M+ I i4 S5 { l- e+ `! [
; y! o+ y% C1 t* H + ^; j0 Z8 U+ N/ h
越是有细分群体,有门槛,有标准的品牌越容易有用户凝聚力,最简单的例子就是苹果,仅仅有面子就拉住了大把用户;再来个小米,屌丝模式的经典案例。
: }+ D5 e+ ], `' @& b7 a4 [( S: _# a+ J
8 O6 N+ }. g$ @: t( p9 `
. k( y( j( h' U+ c/ c) K+ W& j& \' p
0 H- q1 }5 R; ]最后,如何卖出去呢?在这方面如何创新呢?
0 L4 R+ y/ J9 n0 Q) @5 P0 _ 3 J5 u' w3 |9 V; u$ E
史玉柱的观点,营销的中心在于广告!广告打得好,营销就ok了。提炼出理念,提炼出核心竞争力然后使劲打广告就ok.。这是有钱人玩的!广告如何打得创意,经典文案得创意,经典软文得创意。我自问搞不出经典的,只能做有效而不经典的。
0 w$ t+ `8 I" F. K" L# K8 m& m0 S4 ]2 M
+ V) o/ {7 Q' m$ d% i
5 i! C1 ~& l, }0 m但是玩法可以变,我会玩。营销手段,玩是低成本玩的!这个包括很多渠道玩法,推广武器打造,理念整理,资源整合。充满很多变数,不好说!之前也说太多了,暂时不提!
* f, e* S6 s+ ]! M
( y7 K' _4 i# ~7 A, l# I/ r $ T+ e0 f3 b% E, z( x" w
: h' X5 b8 e8 F* w B
可像现在自媒体、O2O非常火,很多行业都没做,你第一个做你就是老大,算创新;很多地方没有做,你做了,同样这叫创新。中国的现在很多牛逼的企业从哪来的?国外的模式,变一变,符合中国模式这就叫创新。
& {* d4 D. ]* o( f$ i
9 _$ @( U7 k8 P$ P5 n# P* n) y8 S
5 @: x% N9 w5 W+ V ; W' I, p7 }( s4 `1 s4 ^
6 K( M$ s. A0 e9 H
不同包装、不同渠道、不同商业模式等等,只要对用户有利,只要行业没有,这都叫创新。现在那些中国所谓的创新企业,除了真的改变了游戏规则,基本上都是转型之变和上面那些因素之变。就是看上的人太少了!
( C8 L$ m, b) @1 e( H% z7 `1 ^5 u, V" }
" u" l/ i/ z& t( w4 g5 c
很多人会扯,这也叫创新?对!我之前为什么说“创新本没有那么逗逼,只是逗逼的人太多了创不了新”,就是这个原因。在我看来,能提炼出空白市场这就是商业上的创新!我就这么笨。
0 C7 ^" I1 W6 z9 O l( n$ Y# b
( c% |$ T) g0 C: u! x2 J3 s
4 N% r' [# Z; k, H
5 e3 Y. s* T1 m" ~很多人整天天马行空,不切实际,的确很聪明。我身边太多这么多人了,整天尽想着眼睛一睁一闭干过天猫;眼睛一睁一闭搞出个雕爷牛腩出来;眼睛一睁一闭把行业和市场颠覆了。没有基本的根据和积累,怎么那么牛逼?
1 I$ u+ X% N0 Q5 `, d
' H: E" G P( R 2 M6 m1 L6 `# f; c
8 |' V7 P: z: [& f' c7 g
我把深入做白日梦却不去想着把梦变成现实的人叫逗逼。创业的基础还是是赚钱的,拿住一个空白市场,赚到钱了再说;把行业市场和用户需求痛点掌握清楚了再看,不能瞎搞。 2 g; L7 D$ l+ u7 y7 ~
+ j$ g. r( W- |2 U2 d& i2 H+ B
" C$ x( C& N: O7 I& C6 X 2 F3 |, B' P% I8 P0 R6 m3 R
要是去国外去看,牛逼的创新是建立在很多小的创新上面才出来的。就是因为国内这种逗逼的思想太严重了,看不上小创新,搞不定大创新,大而空,最后一事无成,放着大把的空白市场去跟风。我这类笨人就因为笨,所以得笨着来。一步步笨着走,经历的多了,研究的多了,说不定也能玩个大创新。要是聪明人能务实一点,不逗逼,应该比我走得快多了。 8 P1 T1 Y3 N9 m0 }
4 s ^! e* o! J/ V s2 [# a 5 G( l/ |6 a" S5 R
6 s( t& Y- [+ ?4 D/ H6 L$ w
/ Q. \3 [# l4 z3 o0 B$ P& Z- b5 q作者:石卓玺 威信/企鹅:986342346
- o4 H+ a. o* Z. C* T |