微信营销运营过程中,很多人问不知道如何写软文,朋友圈到底要发些什么内容,该怎么发?能否有一个标准和规律来进行内容规划和设计,我们没有那么牛 逼的创意内容,是不是就做不了呢?虽然内容营销的十分重要,但不能一直奉行“内容创意”为王,因为创意是没有极限的,但营销要的是结果,可持续的产生结 果,那么有没有一套可以借鉴并去执行的思路的,答案是,有的。
有人把微信比作报纸或杂志,粉丝就是订阅用户,虽然我更愿意把它比作电台广播,但是无论它是杂志、报纸还是电台,它们内容都必然有共同的特征,有目 的、有规律精心策划。所以有目的有规律是它的整体内容规划初级标准,报纸也好广播也罢每一档节目(版块)都是有目标的,发布时间内容版块都是经策划的。
微信营销本身就是企业的追求投资回报的商业行为,其目的性很明显。而我们看到一些企业微信发布段子、**八卦、笑话、语录等内容,试问这些内容除了 博人一笑外又留下什么?我们的粉丝如果想注段子笑话、**八卦一定有比我们做的更好的专业账号,那么这些内容是否能够让强化粉丝记起你的品牌、产品,或者 增加他们对你的好感,甚至直接影响他们成为你的用户,如果都没有那么这样的内容价值何在?
有规律就是要充分体现不同版块内容的作用,多方面的展示企业多角度影响用户,而不是给粉丝杂乱无章的感觉。只有企业重视了,粉丝才会重视你。微信内容设计 上做到了有目的和有规律,内容取材标准是品牌相关性、用户相关性和产品相关性,内容影响力标准是传播力、销售力和亲和力。何谓内容取材标准?即微信发布的 内容让粉丝想到什么,认识到什么,这种引导的结果是否与企业的营销目的相关。
品牌相关性,即微信内容可传递企业品牌,知名度或曝光率,加深粉丝对企业的记忆。如下图,引用星巴克官微的一条 内容,#办公司星魔头#让粉丝一眼就知道这条微信是与星巴克有关的,并且文中“办公司魔头”也正是星巴克用户群体,假如这段文案去掉标签放在其他企业微 信,内容没错但不符合合格标准。
用户相关性,即用户的评价、口碑提及、用户关注偏好或者与用户之间发生的故事等都可以作为内容素材,既是与用户的互动又是体现企业微信去官方化的表现,让微信更接地气人气。在规划用户相关性内容时需要把握对胃口和有营养2个原则。
对胃口:就是要了解目标群体的属性,摸清他们是一群什么人,他们的喜好,喜欢吃辣还是甜,性别、年龄、职业、地域都是内容规划中需要考虑的,就是知己知彼,投其所好;
有营养:就是在摸清他们喜好的前提下提供有价值的微信内容,如果目标粉丝是女性,就以养身美容、化妆购物、情感家庭类信息为主; 如果是男性,就以体育竞技、社会时政、经济民生等内容。尽可能保证品牌相关性前提。切勿一味的讨好粉丝而失去了企业微信的营销价值,所以我们要站在粉丝角 度思考,却要站在企业角度执行,实现双赢。
产品相关性,即微信内容是以公司产品或服务为主,目的在于产品推荐、促销或者直接转化销售。电商类的微信对产品 销售和流量拉动考核较高。从新浪微信数据表明有超过60%的粉丝关注企业微信是为了获得最新的产品或优惠信息,那么意味着企业适当的发布产品信息是正常 的,关键在于如何发布。微信内容在体现产品相关性的时候特别要注意控比例原则,不把握比例就会造成微信成为广告机器或者背离营销目的。
控比例:主要是平衡微信内容与企业的相关度,并且不仅是数量更要注重质量。我们常常可以翻看一些企业微信近20 条内容,却依然不知道该企业的产品或服务是什么,全部是一些与企业不相干的内容,转发和评论着实很高,但是站在营销的角度来看是失败的。企业不同阶段可以 发布不同数量的与企业相关的微信内容,可以是企业文化历史或新品介绍或品牌故事等等。
一条微信文案在取材方面符合了品牌相关性、用户相关性和产品相关性,若还能在影响力方面具备传播力、销售力和品牌力就更加完美了。一般情况下同时具 备这3力的很少。传播力即代表一条微信能被转发曝光多少次,热门微信榜上的那些基本都具备传播力,但是销售力和品牌力就未必达标了。销售力是指这条文案能 够引发用户去购买、点击或注册的行为,而不仅仅一看了之,品牌力是指这条文案带有明显的品牌传播标识,能够让粉丝知道或联想到这是哪家企业。本文由铁观音茶叶网(www.738638.com)编辑整理发布 |