5 f2 M; c1 E5 `% { R) ~7 K' g很多人把简单问题复杂化,也有人把复杂问题简单化,如果把淘宝的问题仅仅分为流量问题和转化问题,我们做的很多事情都归结到这两类,那思路会畅通很多。* _! \) Z C u6 g& k6 Y6 `
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既然是在平台做流量,最大的流量入口应该是平台的搜索流量,所以现在的电商模式也叫做搜索式购物。想要让宝贝排名靠前,就要了解平台搜索引擎的工作原理及影响因素。今天讲的就是搜索引擎的影响因素。
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# M: N' v5 ~/ c+ C! f8 N关于权重 想了解搜索引擎的工作原理,先要了解权重模型的影响因素。搜索引擎是一个漏斗型的工作原理,比如说我们想要找到一个超市中性价比最高的即将过期的威化饼干,那么引擎先把所有产品按照类目分为服装丶日杂丶食品等,先把食品专区中所有的宝贝找出来,然后找到名称或者属性中含有威化饼干的所有产品,然后按照生产时间去排序,找到生产时间最早的产品,至于产品的性价比,会分不同的维度给出一个综合得分。这个多维度的综合得分就相当于人气模型、卖家模型和服务模型。当然了,真实的搜索引擎算法要比这个复杂很多很多,而且是时刻变化的,甚至不同类目都有更细致的类目规则。- l l. Y n% Z2 f6 ^
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误区导读: 首先更正大家一个认识,非搜索转化对自然搜索是不增加权重的,所以很多人都在问,为什么我做了活动后流量这么多依然没有多少自然流量,其实是排名没有上涨。排名的上涨与下降靠权重,非搜索转化是不增加权重的。* h3 \7 t2 ]1 `$ a0 p
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4 U/ @( B5 C2 E0 e3 Q/ M关于流量 很多人自欺欺人地做了很多站外流量、付费流量和活动流量,其实对店铺的发展是没有任何意义,不但不会增加店铺权重,有些流量比例不协调反而会造成降权。那么有人会问,什么样的流量比例才是健康的?什么样的流量占比才是协调的?
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8 K4 }! d0 ^* n! x6 [拨乱反正:现在的淘宝是非爆款时代,碎片化流量居多,所以433的流量配比是比较合理的,也就是40%的自然搜索流量,30%以下的付费流量,30%的其他流量。(不要急着反驳,各个类目各有不同,我只是举个例子,你全都是自然流量最好,全都是付费流量或者全是活动流量也没有犯法。)* R) w1 ]. L' P% {6 w) C
, N0 @% f% p' ]8 D: J. o; Z7 oPC端和手机端的占比一般是4:6左右,无线端比较好的店铺可以达到2:8左右。
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O! E" c' c0 s$ b+ D8 y流量入口认识:目前淘宝搜索转化的订单占比为40%,也就是说大部分流量还是来源于免费的自然搜索。我们可以把不同渠道的流量比作一根根管子,把管子一根根插到水里,把宝贝权重和店铺权重比作管子中的水。当某个渠道中点击率高,转化率好,就像往管子中倒水,这时候管子中的水就提高了,所以店铺权重和宝贝权重是基础,渠道中的点击率和转化率是关键,但是各个管子中的水相互影响很小。# H# P2 p9 b( V
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, y$ q* e u7 @! C2 O* h关于模型 1、类目模型(产品发布时的类目和属性)- u( l6 Z e) E5 x1 Q
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1.1 淘宝数据的一个重要特质是,每个商品都挂靠在类目属性体系下面,每个商品都做了很好的分类。在搜索过程中,同一搜索词的大量用户行为数据很容易聚焦到相应的热点类目,比如“手机”的搜索行为会集中到手机类目,而不是配件类目。
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1.2 首先我们搜索的关键词淘宝系统会根据之前买家的浏览反馈,判断该关键词的第一展现类目,我们可以通过流量解析去看到每一个关键词的第一展现类目。" C5 L3 f+ Y' X x
6 X. z- H2 k& |3 c: h: M比如搜索“苹果”我们看到该关键词的第一展现是手机,而不是吃的苹果。吃的苹果是最后展现的。但是当我们搜索新鲜苹果时,就不一样了。再当大家搜索苹果4s的时候,产品显示的就是苹果手机,而不是吃的苹果,为什么呢?
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0 h: Z( Q. B6 y; J8 A. T系统会根据搜索的关键词去切词,根据各个词的相关性去判断主搜索关键词,也就是中心词,根据中心词和相关属性词去判断类目,比如说“苹果”“苹果4s”“新鲜苹果”虽然系统判断的中心词都是苹果,但是因为属性词的原因所以判断了不同第一展现类目。比如我们搜索“老单麻辣烫”,这个时候因为系统对这个词没有太多的数据分析,所以系统就开始发蒙了,搜索出来的结果就显得千奇百怪,因为系统并不知道应该判断哪个词为主搜索关键词。
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1.3 技巧:很多产品的第一展现类目定位很模糊,比如说情侣装短袖T恤,很多人上架的时候就很迷惑,不知道应该上到哪个类目下,是男装T恤还是女装T恤,还有孕妇羽绒服,是放到母婴类目下还是女装类目下,这个时候可以看看流量解析,产品的第一展现类目是哪个就放到哪个类目下。
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如何找到系统分词呢?
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3 _+ G. q! a5 i; b(1)搜索宝贝标题;
0 D$ i; q" s: u$ _8 e(2)右键点击查看源码;" A2 _, p* I( l( _# `/ C: L
(3)按住Ctrl+F,输入span,复制黄色部分;
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淘宝自然搜索权重模型、优化策略
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