导读：技巧的提高强化和转变了人们的行动，并推进营销的变更。对于数字营销控来说，2015年的主题或许不再是“下一个微信是谁”， 而是若何完成数字营销从社交货泉(Social Currency)到Digital Business(数字贸易)的最后一公里。
2015：数字营销的最后一公里
麦肯锡、埃森哲、尼尔森等公司的年夜而全陈述，Emarkter、Econsultancy、 Edelman Digital小而精的猜测，都是营销控们喜闻乐见的好材料。而散落在LinkedIn Pulse和Slideshare上的各类短平快剖析也供给了有滋有味的快餐。
技巧的提高强化和转变了人们的行动，并推进营销的变更。对于数字营销控来说，2015年的主题或许不再是“下一个微信是谁”， 而是若何完成数字营销从社交货泉(Social Currency)到Digital Business(数字贸易)的最后一公里。
新一轮技巧海潮
2015年，我们将面对新一轮的技巧海潮。
全球信息技巧研讨和参谋公司Gartner在10月Symposium/ITxpo会议上宣布了《2015年10年夜计谋性技巧趋向(Gartner"s Top 10 Strategic Technology Trends for 2015)》。Gartner已经持续3年正确猜测了全球技巧趋向，也让它的年度猜测成为行业核心。
在这份猜测将来3年内乱可能对企业组织带来重年夜影响的技巧的陈述中，Gartner的技巧趋向涵盖了实际与虚拟融会、智能互联收集，以及范围IT在内乱的IT基本架构趋向。
这10年夜技巧趋向包含：无处不在的盘算(Computing Everywhere)、物联网、3D打印、高等原发普及剖析(Advanced, Pervasive, Invisible Analytics)、富场景体系(Context-Rich Systems)、智能机械(Smart Machines)、云盘算、软件界说利用和架构(Software-Defined Applications and Infrastructure)、收集范围IT(Web-Scale IT)，以及基于风险的平安和自我维护(Risk-based Security and Self-Protection)。
这些技巧极有可能推翻现有的营业模式， 转变用户应用习惯，并影响企业的将来计谋，也预示着将来的数字营销变更。
全球20亿台智能装备将让盘算无所不在，仅仅在2013年就有6.3亿台智能装备联网。多屏时期已经到来，数字营销的机遇在于若何知足用户在各类场景与情况下的需求。
无所不在的盘算，随同着智能产物(Smart Things )海潮， 让物联网从概念走向实际。将来的物联网不仅仅是“手机长途开启热水器”或者“摄影显示三文鱼产地和新颖度”这么简略。高等原发普及剖析(Advanced, Pervasive, Invisible Analytics)将帮你过率攀来自物联网、社交媒体以及可穿着式装备的大批信息。它与富场景体系(Context-Rich Systems)相聚集，剖析用户需乞降所处的场景和情况，经由过程机械自我进修辅助用户做出准确的选择和决议，让日益庞杂的盘算世界得以年夜幅简化。
谷歌正在引领智能机械在主动驾驶范畴内乱的利用。而更多的智能机械利用将引领我们在通往“黑客帝国”的途径上加快进步。智能机械不仅让我们享受扫地机械人和Philips Hue智能光源带来的方便和全新体验，更会带来新的贸易模式和营销方法变更。Gartner估计，到2018年智能机械将使企业的运行本钱下降30%。
这些技巧加上3D打印，将推进正处于萌芽的“人人皆企业活动(Maker Movement)”，让花费者和出产者、应用者和拥有者的界线日益含混。
实际与虚拟的融会：无形的商品
无论我们若何诠释营销从内乱容营销到体验营销的改变，最简略的描写就是：Show me, don’t tell Me。这不仅意味着品牌须要知足“有图有***”，还意味着营销须要从“一个好故事”酿成“一个好体验”。
最新一期的《心理科学》杂志颁发的一项查询拜访显示，比拟“物资”， “体验”带来的乐趣加倍持久。康奈尔年夜学的Thomas Gilovich等人的试验表白人们可以或许从花费“体验”中获得更持久的快活和知足感。研讨者们还发明，人们在拥有“体验”的“花费预期”时，比没有“花费预期”的时辰加倍快活。
在别的一项查询拜访项目中，研讨者们跟踪查询拜访了2266名成年人的花费预期。研讨者们会不按时地向这些人的智妙手机发送信息，请求他们陈述当下的设法和心境。成果显示，日常生涯中的19%的时光里，人们头脑里都在想着将来将要购置某种“体验(好比演唱会门票、音乐会门票)”，而且，比拟那些想着将来将要购置某种“物资(好比洗衣机、冰箱)”的人而言，前者在此刻觉得更快活。
那么，若何让产物从“物资”改变为“体验”呢?GoPro的做法是把GoPro酿成“Be A Hero”的东西，和用户一路发明“挑衅惊险”的体验;荷兰航空KLM则让一只可爱的小狗把乘客漏掉在飞机上的物品送到掉主手中，营造“过细有爱”的体验。这只是把“产物”和“办事”改变为“体验”的简略表达式。
假如说社会层面的“居平易近幸福感”的上升，可以经由过程在那些供给‘体验’的基本举措措施来实现，那么品牌和产物层面的“花费者幸福感”的晋升，将由年夜数据、云盘算、高等原发普及剖析(Advanced, Pervasive, Invisible Analytics)、富场景体系(Context-Rich Systems)来辅助实现。
分享与制作：消散的花费者
2014年，一年夜波拷贝AirBnB和Uber的分享模式的本土创业公司拿到了风投。分享经济(Sharing Economy)开端成为创颐魅者和营销控存眷的话题。
固然分享经济(Sharing Economy)依然与用户隐私和财富平安的题目缠斗不清，但依然不克不及阻碍人们拥抱这一全新的花费方法：享有(Access)即拥有(Own)。
Gartner的陈述猜测，数目宏大的损坏立异公司将在全球范畴内乱出现。这些公司将和AirBnB和Uber一路，构建一个花费者主导的商品分享收集。它的范围可能要远弘远于此刻的亚马逊和淘宝。
花费者不仅分享产业化商品，并且也会分享本身制作的商品。“花费者即制作者”的趋向客分为两个阶段，第一阶段为C2M(Customer to Manufacturer，花费者到工场)，第二阶段为前文所说的Maker Movement。
花费者在产物研发和制作会享有更多的话语权，他们不仅供给产物评价、分享应用体验，更盼望介入到产物的设计。而Maker Economy则可能让蔑在突个花费者都成为制作者，自力或以众筹的方法设计、制作、发卖本身的产物。
2015年全球3D打印机出货量可看增加98%，到2016年出货量更将翻倍。3D打印技巧将在将来3年内乱到达临界点，由于相对低价的3D打印装备连续快速成长，产业利用范畴亦明显扩大。新财产、生物与花费类利用将连续呈现，证实3D打印是一项真实、可行且具有本钱效益的方式，可经由过程改良设计、简化原型与短期出产来下降本钱。同时，它又是Maker Economy的助推器。
在这种布景下，传统的企业已经无法依附范围经济和精益出产卖生产品。他们要么像实现数字化转型像科技创业公司一样逆发展，要么逝世往。
从年夜数据到好数据
年夜数据也许很神秘。但这层神秘正跟着时光的推移慢慢消失。正如我们不须要会编程一样可以玩转微博营销，同样不懂Hadoop也不克不及成为我们拥抱年夜数据的┞废碍。
但年夜数据纷歧定是好数据。那些曾经号称是中国最年夜的社交收集和微博的公司拥有海量数据和技巧才能，但无法走出±?ｘ拥金矿却处处要饭”的逆境。还有那些宣传年夜数据4V理念(volume、variety、velocity、value)、坐拥海量数据和发掘才能的公司， 依然不改“谁给钱谁的搜刮排名高”的情怀，依然钟情于“既然你已经买了一个全画幅的单反，那你对这款200元的镜头应当挺有爱好吧”的骚扰式年夜数据营销。不是不克不及，而是不想。
在中国，最会应用年夜数据的不是那些IT公司，而是各类的┞珐骗团伙。他们只须要一个残破不全的通信录，就可以还原我们的关系图谱和好处链条，让我们进进一个又一个防不堪防的骗局。他们对用户心理的研讨，对用户需求的精准剖析，对分歧需求即时知足，讲故事的深挚功力以及把信息转化成金钱的才能，就是年夜数据营销的教科书。
以上两点阐明，从年夜数据到好数据，不在于技巧，在于人心。
结合利华首席市场通信官Keith Weed以为： “年夜数据的┞锋正魅力不在于我们若何获取和剖析、而在于我们若何应用。假如年夜数据带给花费者的只是骚扰式的倾销，那就不值得我们的存眷和投进。”
看看它们的例子。结合利华英国和谷歌合作，应用谷歌的年夜数据剖析所有相干“头发”的搜刮，得出将来发型风行趋向。结合利华邀请包含Zoela, Tanya Burr和Willow B在内乱一票发型师和美发财人，针对这些趋向拍摄诸如“Vivienne Westwood的发型怎么梳”或者“权利游戏发型指南”的视频教程。所有视频在结合利华Youtube的“发型控(All Thing Hairs)”频道都可旁观。
内乱容主动化(Content Automation)是年夜数据变为好数据的利用之一。无处不在的盘算(Computing Everywhere)、物联网、3D打印、高等原发普及剖析(Advanced, Pervasive, Invisible Analytics)、富场景体系(Context-Rich Systems)、智能机械(Smart Machines)则是年夜数据从机房走向陌头的最主要几块拼图。
数字化营销一向以来纠结于量化后果和实现真正的经济价值。幸好，移动智能终端和移动技巧在慢慢弥合社交货泉和数字经济之间的鸿沟。迟缓推动中的O2O，快速成长中的分享经济，在上述的技巧提高和趋向的推进下，即将在新的一年带我们走完数字营销的一公里。
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