罗辑思维联合创始人脱不花:90后要什么?
那天我跟小伙伴们说我要去百度大会上谈90后,所有人告诉我说傻逼,我说这句话不能写,虽然我知道你们说的是我,怎么办?于是他们告诉我一句90后的金句,叫做带你装逼带你飞。
90后让我特别受教育
我基本上没有能力来谈还没有进入职场的这批90后,但是对于进入职场的90后,我确实花了一些时间在他们身上,我觉得如果想要跟90后一起愉快地玩耍,有一个特别重要的原则,这也是我觉得他们特别值得我们致敬的地方,也是跟我们这些70后这些听广场舞的人不一样的地方,他们不贴标签、不站队,不为别的事表态。我问了一些90后的小朋友,我说你们觉得网络上什么样的行为是你们觉得特别傻逼的?他们说就是在微博上为别人的事投票表态,说这跟我有什么关系?
罗辑思维在网络上有250万的用户互动,大概有30万人在后台回复关键字,当任何一件事发生之后,你会发现70后,或者85前、85后分成两大阵营。70后这代里面,大量的时间花在站队上,我要先做一个价值观判断,这个世界分两部分,一部分跟我的价值观一致,一部分跟我的价值观不一致。
但是对于90后来说,基本上大家不太做价值观判断,他们的判断标准只取决于一件事情,有趣没有趣,这个事件也是两个部分,一个部分叫我,一个部分叫我以外的东西,这个空间感是完全不同的。
所以,我自己在今年以来有很多跟90后共事的经验,特别是我到了罗辑思维这三个月以来,我每天都被90后给溜,我说他们的策略是熬大鹰,精力很旺盛,一天24小时给我发短信,有些事情我说错了,没有及时反应,我们有一个小女生就问我,脱不花你傻逼了吗?我也年轻过,但是我还不敢这么跟我的老板说话,但是我觉得她蛮可爱的,她在提醒我,她没有把你看成另外的人,你跟她是平等的,她没有给你贴标签叫老女人或者中年妇女,我觉得这其实是90后最可贵的一点。
前两天,我跟罗胖出去开会,有很多人说看不上现在年轻人喜欢的东西,罗胖就说了,如果你今天看不上年轻人喜欢的东西,这个一点关系都没有,为什么?因为你会死的呀。每一代的事业都会属于下一代人,这是肯定的,你会死的,等你这一代人死了之后,世界就归他们了,你喜欢不喜欢没有关系,这是我们面临的一个真实情况。
我曾经有一个90后的实习生,我让他和同龄人来评测一下社群电商网站,给他们每人5000块钱,到我给他们推荐的在我看来很不错的电商网站上买东西。结果他们什么的都没买。对这种网站他们评价:标榜的是“有爱”,但一眼就能看出他们不是真的“有爱”,而是卖爱,非常讨厌。我问难道是你们排斥销售和广告吗?他们说不是呀,只是我们希望不要用一个价值观的概念来包装龌龊的广告行为,做广告就做广告就好了。广告有趣我们也很喜欢。
我推荐的这些网站里还有一个堪称我们70后文学青年,也包括很多80后心中的圣殿——一个很牛逼的小众的网站。但只有一个小男孩买了个笔记本,其他人什么都没有买。我就问他们为什么不买呢,他们对这个创始人啊,背景啊,场景啊什么都不知道。就是评价这个我们视为圣殿的网站是“充满了一种六零后老男人端着的放不下的无力感”。
他们也推荐给我了他们认为做得好的社群电商网站,我一打开就感觉脑子“嗡一下”,因为整个页面的感觉在我看来是嘈杂不堪,而他们真的非常喜欢,每个人的都买得特别高兴。
我自己有一个强烈的感受,就是对于70后或者85后前这一代人来说,由于我们童年生活的匮乏,所以我们在消费审美观念上是有一种审美的需求,所谓审美需求就是距离,它离我的现实生活够远,它代表了我一种可望而不可及的生活,我是愿意为审美议价的,所以一些高冷风格比较受欢迎。
但是对于他们这些从小生活相对富足的人来说,他们没有审美需求,他们真的只有一个参与感的需求,他们对于所有的商业的要求,或者所有娱乐的要求就是我不管你是谁,你必须让我能一头扎进你怀里,快乐的一起玩耍,这样的方式是我喜欢的。所以,我觉得这群年轻人给了我一个特别大的教育。
后来我又遇到一个90后的大学生,他是安徽一所大学的学生,手里有很多互联网公司的offer,而且在学校做了很多的实践,他是怎么做的呢。大一下学期的时候,他承包了整个校园的韵达快递,很快就把校园里所有的宿舍、教学楼、教室、水房什么的全摸清楚了。然后新生入校的时候他又干了一件事儿,就是在不久前新生快要入校的时候,他拿到了百分之八十以上的新生姓名和联系方式,建了若干个超级大群。我问他你是怎么做到呢?你都不认识他们,人家还没来报道呢,你怎么就能拿到联系方式呢?
他说很简单,他就在贴吧上发帖,告诉大家这里有个大师兄,大家入校有什么问题都可以来问大师兄。然后再发一个贴,告诉大家新生入校的时候,可以来找大师兄领入校的礼品,领什么呢?一袋洗衣粉。然后小朋友就都来领了。说起送新生东西,我们可能会觉得那就送话费充值卡什么的,他告诉其实那都没有吸引力,父母都已经给充好了。但是洗衣粉是要让新生入校第一天就要用的东西,而且是从他/她自己兜里往外掏钱的。所以想组织个校园推广送新生东西,洗衣粉是非常好的。
我跟他们聊天觉得特别受教育,而且也让我自己在反省,当我们每天在说90后的时候,我们其实在做一个贴标签的行为,而这个行为其实是无效的。比如他们会告诉我,说你没有办法取悦我,取悦是无效的,你只能说我就是这样的,你认同就认同,不认同就是不认同,判断的标准在他自己手上。
另外一个,就属于谁都敢黑的状态,本能的是反组织和反权威的。对于大量的90后来说,特别是更年轻的95后来说,他们特别不能忍受一件事情,就是把自己和一个组织等同起来。包括他们会强调谁也不能代表我,那天他们开玩笑说三个不代表,不站队、不表态、不代表,可以被了解,不能被代表,他们是人格碎裂的场景动物,在不同的场景里面,在音乐里、贴吧、视频、微博里是完全不同的人,包括他们是非常多现场的动物。
我认识很多70后,他们已经是90后的父母了,他们特别不接受的一点,是当他们跟子女说话时,他们的子女一直玩手机,或者盯着电脑屏幕,对他们来说,其实并没有漏过任何信息,因为从小够活在多现场的世界里。
还有就是不耐烦,我有一天问一个90后女同事特别傻逼的问题,我说假设你现在有十万块钱,已经可以买一辆经济型小车,不考虑到摇号的问题,以及你要再攒到20万买一辆更好的车,你会买什么样的车?她觉得很不可思议,说我肯定会拿10万块钱贷款买20万的车,这样的问题你怎么问得出呢?
他们表现的特点就是“不能令”也“不受令”:不能管别人,也不愿意被别人管。在餐厅吃饭就可以看得出来,70后会主动坐在老板身边,给老板夹菜。80后已经开始出现这样的情况,就是老板你不主动坐在我身边我就不太高兴的。到了90后就更严重了,你起开点,不要理我,他工作的时候,你站在他身边,他也不想跟你打招呼。下了班之后,我可以完全不认识你,但这并不妨碍我是这个团队的成员,为什么?因为我是一个场景动物,当这个场景换了,我已经换了一个新人,只是你还以为我是你的老板。
所以对他们来说,更多的情况就是不信任、不讲究、无所谓,不信任一切看起来权威的东西,任何东西只要打上权威的标签,比如说年长、组织等等,他们就进入谁都敢黑的这样一种状态。
第二个就是绝不讲究、不妥协。他们想要的一定现在就要,以及无所谓,你对我的评价无所谓,你给我贴标签我很不爽,标签我可以自己贴,比如说我是御女,但是你不能给我贴,谁给我贴标签谁就是傻逼。
九零后作为一个团体并不存在,因为每个九零后都不一样
<p style="padding: 0px; margin: 26px 0px; font-size: 14px; text-indent: 2em; color: rgb(37, 37, 37); font-family: 宋体, sans-serif; line-height: 24px; text-align: justify;">所以,对于今天的90后研究来说,我个人觉得90后作为一个群体并不存在,如果我们把他作为一个社会学话题去研究,我觉得这个群体一定不存在,因为每一个90后都很不一样,也许他们会有一点点共性,但是这个共性还不足以支持我们,说你就按照这个规律性的东西去做一些什么行为,而这可能对我们的市场或者说管理都会产生极大的挑战,也许我们要回归到一个更手工业的状态去做一些事情。 <font color="#FF0000"style="font-size: 12px; font-family: 宋体; line-height: 18px;"> |