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通俗易懂地讲解司机朋友们最关心的滴滴平台规则,让司机朋友们更加安全、高效地完成订单和服务。从一些观点来看,滴滴车主司机端下载能够较好的带动周边市场的快速发展,是核心的动力。; _1 I2 F3 @7 l6 _4 I" Q1 o1 k8 }, @
本期讲解的是关于【添加合理附加费】的滴滴规则深夜,司机师傅老张开进小区接送乘客去机场。因为乘客迟迟未到,老张交了20块钱的小区停车费。在付款时,老张把停车费写在附加费里,乘客看到后暴跳如雷,声称要投诉老张。老张被乘客说的自己也有点晕了,为了不耽误下一单,停车费就自己出了。后来张老想了又想,总觉得这个钱不应该是自己出的。小区停车费难道不是附加费吗其啊,这就是不明白规则吃的亏了。小滴在此告知:像这样的情况,因为在合理时间合理上车点等待乘客产生的合理的停车费是可以收取在附加费里的。这完全是合乎规矩的做法,没有任何问题。但是附加费可不止这一项,咱们要是碰到其他情况怎么办呢总不能每次情况都抑郁那么一阵子吧,这可太亏了。所以今天,小滴来帮大家讲讲关于附加费的事情,【添加合理附加费】相关规则首先,咱们明确一下,什么是附加费附加费,是因订单产生的合理的停车费、高速费、路桥费等额外费用。在合理情况下,我们是可以添加附加费,由乘客来承担的。具体的有:乘车过程中际产生的高速费、路桥费。: ~) X4 u3 c& N; C# N$ f
在接驾过程中,因等待乘客,在上车点产生的停车费。
: V. Q2 }2 ?, j* b; x0 d6 U7 L! q在行车过程中,应乘客要求等待产生的停车费。
! n3 w( Y; O4 w2 r+ ~5 g. n% G! {驾驶员接到场站单后,到达定位上车点等候乘客,等待时长超出停车场免费时长,产生的停车费由乘客承担;驾驶员预先到达停车场等待接单的,产生的停车费由驾驶员自行承担。前面老张的权益,就是这条规则保护着的。
" g7 b) k" g/ ~( e$ d3 o跨城订单,与乘客协商,经乘客同意向去程乘客收取返程过路费或空驶费。(开通返程空驶的城市除外)" X/ I4 ?5 Q1 V3 v# ] n2 z* Q
上面讲述的都是合理的附加费,反之,除平台允许的附加费之外都是不允许的。如果收取了不合理的附加费用,不仅平台会扣取司机多收的费用,同时还会处罚50-200的信用违约金,多次违反的话还会暂停服务1-7天,情节严重,金额巨大的会处罚15天以上甚至是永久停止服务。 |