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多端小程序运营实战技巧:打造爆款智能小程序的5个原则 ...
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多端小程序运营实战技巧:打造爆款智能小程序的5个原则
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苏菲雅
发表于 2019-5-27 20:42:37
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小程序已经很多企业的“标配”,但想要运营好小程序却并不容易。拿小程序与A P P比较,A P P虽然运营不易,但其独立性、内容丰富性等特征,给后期运营还是留出了较大空间,而小程序“即用即走”的特点,满足的是用户的及时需求,因而产品属性更强,对运营某些方面的要求更高。
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一、定位要精准
现如今每天都有大量的小程序上线,在这种情况,如何脱颖而出,开发前的精准定位很重要。企业应结合自身的资源核优势进行定位,而不要去盲目模仿别人的定位。例如,有产品资源可以做电商小程序,有渠道资源就可以做工具服务小程序,有内容资源就可以做推广小程序……
二、服务要聚焦
小程序的使用场景是在碎片化时间内满足用户的及时需求,因此在产品功能设计上,小程序的功能设计要更专一,小到足以让用户用几个字来描述你的产品。如果一个小程序不能体现企业为用户提供的所有服务,可以像麦 当 劳一样开发多个小程序,再比如京东就开发了一个大而全的A P P功能平移的小程序,又开发了一个针对特价商品的小程序。
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三、提高留存率
小程序运营过程中,企业不得不面对一个非常现实的问题,那就是用户的流失,它可能发生在交易的各个环节,当然用户的流失也未必都是坏事,这其实也是筛选的过程,目标用户留下,非目标用户离开,这有利于企业后续开展针对性 营销活动维护好目标客户,如:给已经进入小程序页面的用户领取几天有效的优惠券。当然做好活动得前提是运营人员需要做好数 据挖掘和分析工作,这就要求小程序必须具备数 据获取能力。
四、做好设计和细节
(1)小程序名称:在注意力稀缺的时代,名称一定要简单好记,最好还能与自己的业务或品牌有紧密联系。如果通过名字就可以让别人感兴趣并牢记不忘,那这样的名字就非常成功了。
(2)小程序头像:就像微 信头像一样,小程序的头像也很重要,是留给用户的“第一印象”,因此头像图标一定要有创意,最好能做到让用户愉悦且过目留影。
(3)页面设计:除了功能以外,小程序的页面设计一定要简洁明了,直接了当的让用户接触核心业务功能,这直接关系到用户的审美感受和使用体验。
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五、提高活跃度
用户生命周期大致可以分为潜在期、活跃期、沉默期三个阶段,不同阶段的侧重点和手段有所不同,潜在期要注重促进活跃度,活跃期要注意活动设计,沉默期要注意加大关怀力度。在这段时期,企业可以通过社群提升潜在用户活跃度,也可以利用小程序设计限时特卖、限时打折、秒杀或拼团等功能为销售转化打下基础,另外还可以用会员卡功能,实现打折积分客户管理功能。当然这要求企业的小程序具上述功能。
喜推智能认为原则虽然看似简单,但执行起来却并不容易,首先这要求我们的小程序必须具备数 据分析、智能营销等功能。若仅仅是展示型的小程序,运营技巧再多,也难济于事。
喜推多核智能小程序通过引入大数 据和AI技术,将相应功能模块化,借助该系统,企业用户只需拖拽相关可视化组件,就可生成和管理自己微 信、百度、支 付 宝、抖 音、今 日头 条、Q Q等不同平台的小程序,无需自主开发,而且各平台小程序间的流量可以共享,数 据可以互通,运营难度和成本将大幅降低,是打造爆款小程序的最佳选择。
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buingeEvineus
发表于 2019-5-28 13:45:39
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呵呵 你想就来嘛~~
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Acropozelan
发表于 2019-5-29 09:40:39
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我的我的 忘记了 呵呵
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Toozyownenna
发表于 2019-5-30 08:37:58
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出来混 迟早都是要灌的——不灌水怎么混啊
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pjjk392q
发表于 2019-5-31 01:18:13
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想骂你.却不知道从何骂起.
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figcy
发表于 2019-6-1 05:05:46
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明天我给发过来
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开着越野放牛
发表于 2019-6-2 05:55:41
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我是来收集资料滴...
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ahjgeourer
发表于 2019-6-2 18:01:39
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看起来好~~像啊~~~~~
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vqlqnvzmvg
发表于 2019-6-2 22:14:42
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综上所述,恳请各位官员请勿动用武装力量请勿跨村、跨镇、跨市、跨省、跨国、跨洲、跨星球、跨银河系追捕。确因不抓不足以平民愤,或不抓就领不到薪水养家户口的公职人员,建议携带工作证
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jdobvxwpas
发表于 2019-6-3 01:27:41
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怎么就没人拜我为偶像那??
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effoggikeftor
发表于 2019-7-21 20:07:39
来自手机
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北斗玖星
发表于 2019-7-26 12:01:32
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此贴必火,果断抱大腿。
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uzzlpttsyf
发表于 2019-7-31 12:41:41
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沙发君,我来啦,想我了木?
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