疫情倒逼电商直播发展 行业在“加速跑”中迈向规范

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主播与MCN机构互相博弈

目前，直播电商的多数主播都属于MCN机构签约主播。MCN模式源于国外成熟的网红经济运作，本质是多元复合网络的产品形态，MCN机构将专业内容生产者的内容联合起来，在资本的有力支持下，保障内容持续输出，从而实现商业化稳定变现。作为KOL（关键意见领袖）的主播想要进军头部，必须具备三个基本要素，即在某一垂直领域有所建树、有内容产出的能力、有相当数量的粉丝基础，三者综合起来才能带来较大的影响力。
有数据显示，我国MCN机构自2017年来就出现了爆发式增长，机构数量从数百家量级猛涨到上万家量级，平均增速大于100%。预计2020年我国MCN机构数量将达到28000家。MCN机构数量急剧增长，内容产业入局者越来越多，行业竞争会更加激烈。
报告认为，MCN机构批量化、流程化孵化主播，一方面具有规模效应，但是另一方面也容易出现重人设、轻主播个人态度的现象。MCN与主播作为利益的双方，始终是在博弈的过程中，如何找到一个平衡点，是主播更是MCN机构需要重点考虑的命题。

主播行业将逐步走向规范

行业火爆的外衣下，主播个人流量、销售量及盈利状况并不都十分理想。报告指出，当前直播电商主播面临三大困境：一是主播粉丝量高不等于商业转化高，粉丝量低的主播商业转化也可能很高；二是主播直播流量高不等于销量高，还得看主播分类；三是主播流量高、销量高不一定代表盈利好，还得看商品退货率情况。
同时，随着直播电商行业的发展，一些行业乱象也纷纷显现，如产品质量不过关、虚假带货数据、难以保证的售后问题等。头部主播的带货战绩吸引众多追随者涌入，加剧了行业主播质量的参差不齐，因而主播们在宣传商品、引导消费者购物的同时，除了完成营销任务，更要守住法律和道德的底线，注重保护消费者的权益。
数据显示，预计2020年直播电商市场规模将会增长到9610亿元，我国直播电商市场规模仍呈现持续上升的趋势。未来，直播电商行业的发展会进一步推动主播这一重要环节的专业化、规范化。
报告认为，不管未来主播是否持证上岗，但呈现出一个趋势，即经历前期的野蛮发展后，主播行业终将逐步走向规范。

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