焦点要点:
- 下沉市场银发族手机中,拼多多大家必备,淘宝直播也会关注。
- 短视频APP占有大量娱乐时间,是非视频、免费小说、游戏同一赛道争取时间,长视频已现颓势。
- 浏览赢利模式吸引力降落,“变味网赚”骗局增添,银发族自我掩护意识亟需进步。
电视只听不看、手机一握三小时、抖音快手全都刷、消消乐和斗田主轮着玩……
春节回家,你是否觉察身处下沉市场的爸妈,他们的“移动互联网冲浪生存”比你想象中的还要丰富?
究竟上,日益沉溺手机屏幕的中老年群体,在已往一段时间成为了备受市场关注的新人群,「深响」此前发布的《新常态 · 新人群 · 新机会》陈诉(加陈诉链接)即提到,数字化老年已成为线上时长及消耗增进的双重变量。
而银发族群体数目比想象中更为巨大。
根据QM发布的《银发人群洞察陈诉》表现,国内银发人群数目已凌驾4.3亿,停止2018年12月,银发人群移动互联网月人均利用时长凌驾118个小时,比2017年12月上升了21%。而移动互联网团体人均利用时长的增速在2019年6月也执偾个位数,相较之下,银发人群显着正在成为中国互联网最具活泼性和生命力的一大群体。
数据背后,银发族们毕竟在通过什么渠道触网?哪些APP构建了银发族对网络的相识?又是什么产物让银发族对互联网的依靠不停加深?
为相识答以上迷惑,春节假期,「深响」对身边银发族人群的装机APP举行调研,以一探毕竟:在爸妈的手机屏幕上,毕竟谁能占得一席之地。
电商网购:低价、促销是不二法门
当你在淘宝、京东、考拉等主流电商平台上剁手的时间,父母一辈也已成为网购新用户。
银发人群对网购并不生疏。
即使是在网络渗出速率相对较慢的下沉市场,银发人群中的相称一部门在PC期间就已通过易趣网等电商平台开始网购。在移动互联网遍及后,银发人群的网购从电脑转向手机,而淘宝不停是装机必备。
不外,拼多多正在敏捷打击这块市场,「深响」根据实地观察和采访后发现,比年来,拼多多改变了淘宝恒久以来“唯我独大”的职位,全面占据了下沉市场,鄙人沉市场的银发人群中,拼多多险些是大家必备的购物APP。
拼多多是怎样获取到下沉市场银发族用户的?从采访中可以发现,微信为其提供了极广泛而高效的获客渠道。从发现、下载到常常利用拼多多,通常颠末以下游程:
- 微信拉新:看到微信挚友或微信群分享拼多多“新人专享1元购”、“砍价免费拿”等运动信息,随后下载到场此中。
- 优惠促活:下载后,用户通过签到打卡、团购、分享砍价、百亿补贴、种树得水果等多种情势均可以得到肯定优惠,从而完全沉醉此中。
- 建立信托:颠末长时间的到场后,用户购物时明白看到了肯定金额的优惠,因此也就创建起了对APP的信托感。
不丢脸出,“优惠”是下沉市场银发人群购物时的主要思量因素。
时下炽热的淘宝直播对银发人群也具备肯定吸引力,与大多数年轻人追捧李佳琦、薇娅差别,银发人群看淘宝直播时完全不会在乎主播是谁,而是更关注在直播间里推的商品是否比直接购置时的代价低。在选择进入直播间时,银发人群也特殊关于以“淘宝捡漏”、“清仓特卖”为标题的直播。
不外,由于直播购物的步调较为复杂,现在银发族产生现实购置举动的并未几。
拼多多和淘宝以外,几个更加“小众”的购物返利APP和以打折为主的APP也在渐渐占据银发族市场,比方广告语为“每天有3折”的唯品会、购物返“推币”可抵钱的萌推、主打低扣头特卖的醒购等。据相识,除了唯品会,后两款APP均是用户从短视频APP中的广告得知并下载。
别的,银发人群在购置药品时会更加慎重,他们不会直接利用淘宝,而是会选择专门购药的APP,比方药房网商城,该产物的焦点功能是“药品比价”,用户可以通过此功能在APP上多家线上药店中找到代价最划算的一家。
总而言之,从观察效果可以看出,撬动银发族在线购物市场的终极武器,绝对是代价。
休闲娱乐:广场舞是绝对入口
后代长大成人后,银发族也邻近退休,因此开始拥有大量空闲时间。现在,手机上的娱乐APP已代替电视,成了银发族们打发时间的新宠。
与年轻用户相比,银发族出现出一些差别的用户特性:
- 天天可用来娱乐的时间更多、碎片化特性更弱;
- 娱乐风俗轻易出现出“固定化”趋势,纵然用APP更轻易形成固定风俗,且更轻易长时间沉醉。
固然碎片化特性更弱,但与长视频平台相比,短视频更能取得银发族的欢心。
现在,短视频已全面占有了银发人群的绝大多数娱乐时间。QuestMobile发布的《下沉市场陈诉》曾表现,停止2019年3月尾,短视频成为下沉用户规模、时长增进最为突出的行业,用户人均翻开数目已增至3.4个,抖音短视频和快部下极重适用户大增251%。
在研究了几位尊长的手机APP并观察他们的利用风俗后,「深响」发现,现实环境与陈诉相符合。他们在娱乐时利用短视频APP的频次最多、时间最长,此中绝大多数人在手机上会同时安装抖音和快手两个APP,在内容偏好上抖音、快手已没有特殊显着的区分。
一个不测发现是,百度旗下的悦目视频鄙人沉市场的银发族中颇受欢送。此中的一个紧张缘由在于,与抖音、快手差别,悦目视频在产物计划上保存了传统的内容垂类分区设置,区别于抖音的全屏滚动播放、快手的瀑布流,这带来的影响是中老年用户多了选择内容的自动权。
沟通中「深响」发现,中老年用户对于抖音、快手无法选择内容种别,和利用一段时间后刷到的视频内容愈来愈趋划一征象感到狐疑。
悦目视频设置内容板块的第二个影响是,其“音乐”和“广场舞”这两个子频道对银发族的吸引力非常强,音乐分区的算法保举可以或许始终符合中老年人较为单一的音乐偏好,而广场舞分区则会以舞蹈讲授、制品舞片断直接吸引用户。根据此前的公开信息,悦目视频在2019年不但发力扶持了广场舞这一内容垂类,同时还举行过为期三个月的天下广场舞展演赛。可以或许看出,悦目视频在运营上也在向银发族人群倾斜。
只管银发族们的空闲时间相对充沛,但竞争依然剧烈,包罗短视频在内,现在长视频、免费小说、手机游戏,乃至是音频类APP都在劫掠他们的时间。
「深响」在对几位银发人群的采访中相识到,银发人群根占有无浏览风俗可分为两类。
有浏览风俗的人,在刷短视频之余,利用免费小说浏览APP看小说的时长已多于用优爱腾追剧的时长,其利用最多的有七猫免费小说、连尚免费读书等APP。除了看书,用喜马拉雅APP等音频APP听书也占有了他们很大一块休闲娱乐时间,陪同式的利用方式可以满意其在任何场景下获取内容。
而没有浏览风俗的人,在刷短视频之余更多是沉醉在一些比力简朴的手机游戏中。
银发族对某一两款游戏非常“长情”,比方曾在2018年拿下环球月活第一的游戏《开心消消乐》,现在依然是不少妈妈们最爱的游戏。据AppAnnie数据表现,2019年该游戏在环球月活用户榜中排名第四,在国内排名则仅次于《王者光彩》。与此同时,棋牌类游戏也是父母们较为喜好的游戏,此中腾讯出品的《高兴斗田主》和竞技天下出品的《JJ斗田主》是安装较多的两款游戏。从AppAnnie榜单来看,这两款游戏在国内月活用户量也排在第四位和第八位。
相比之下,长视频APP被银发族“扬弃”的迹象则比力显着。
「深响」从几位妈妈们那边相识到,现在刷短视频已占有了她们大部门时间,但同时看小说和玩游戏也不能放弃,因此就没时间再去追剧;别的,现在各APP上最新的剧集险些都必要付费,而她们也不黑白看不可,因此也就直接被“劝退”。
对于下沉市场的银发人群而言,追脚本就是比力消耗精神的事,远不如短视频“随刷随看”来得轻松;更紧张的是,这一群体在用优爱腾APP时险些都不会登录个人账号,更不消说是开通会员为内容付费。
网赚和变味网赚
鄙人沉市场,除了电商范畴的拼多多、短视频范畴的快手,最不能无视的就是各类“看内容就能赢利”的APP。
通过签到、浏览资讯、约请挚友得到可以兑换现金的金币,这套玩法在前两年对下沉市场银发人群的吸引力极强,但「深响」通过访谈相识到,浏览资讯赢利的网赚类APP吸引力呈降落趋势。
出现以上征象的缘由起首在于短期内出现了一大批类似的APP,雷同的玩法快速斲丧了用户的爱好。固然,更紧张的缘由是用户发现恒久利用后终究赢利数额依然太少,直白一点说:用户上了一次钩后有履历了。
相比之下,现在网赚短视频类APP的吸引力会比资讯类更高,比方下载较多的刷宝短视频APP,由于在长视频和资讯类产物中大量投放广告,而且还投放过湖南卫视《快乐大本营》《每天向上》等综艺节目标口播,对于中老年用户来说相称因而拿到了卫视“背书”,因此更具可信度。但据相识,此类短视频APP的优质内容依然较少,用户在利用一段时间后照旧会转向快手或抖音,网赚短视频产物现在对抖音快手还无法构成威胁。
别的,据「深响」相识,大多数下沉市场的中老年女性群体对消息资讯内容并没有强需求,因此在对浏览赢利这一玩法厌倦后会将APP闲置或是直接卸载;而对消息有肯定需求的中老年群体则会通过腾讯消息、本日头条、百度等APP获取资讯。
值得鉴戒的是,除了浏览赢利这一种方式,更多看似复杂、暴利的“网赚”模式也侵入了中老年人群的手机。「深响」曾在《揭秘变味网赚的智商税套路》(加链接)中写到过一种“网赚”模式:通过微信群中链接添加“导师”微信,再由这位“导师”抛出一彩票网页链接,教你注册账号并举行投注。
如今“套路”再次升级。中老年用户大多通过短视频APP,看到“玉人导师教你网赚”之类的广告,然后添加“欢迎员”微信,随后“欢迎员”抛出一个看起来非常正常的交际APP下载链接。这个APP险些复制了微信的界面,“导师”在APP中直接带用户参加玩家谈天群,而真实的彩票网页在APP的“发现”功能中。
“套路”的本质没变,但一个看起来正规而又专业的交际APP外壳能更轻松地获取用户信托,一个上百人下注的群组能使用从众生理让用户的钱越充越多。
据相识,在一个并不清晰真实用户和“托”各占几成的群里,时常能看到有人声称本身一次投入过万。
与此前的骗局相比,升级后的套路显然更加隐藏,对银发族更具诱骗性。
在移动互联网红利消散的大配景下,银发族已成为市场关注的新增量人群,从「深响」实地观察可以看出,银发族人群确着实购物、娱乐等方面形成了颇具潜力的市场。
据社会科学院和腾讯团结发布的《中老年互联网生存研究陈诉》表现,持有开放性的互联网举措愿景的中老年人占比到达54.4%,他们乐意相识互联网,也有更强的实验意愿。
随着时间推移,更多陪同互联网发展的人也会步入老年,银发族将不再是互联网的奇怪人,而是成为恒久稳固的用户构成。银发族对新兴事物的承受水平和对往事物的扬弃速率会加速,网络安全素养也会更高。
而从变味网赚的例子中可以看出,在发掘银发族市场空间的同时,对银发族安全意识的教诲和权益的掩护已越发紧急。