在直播电商大火的当下,各大平台都纷纷入局,作为拥有顶级流量的腾讯,天然也不会放过电商直播的高潮
配图来自Canva
在直播电商大火的当下,各大平台都纷纷入局,作为拥有顶级流量的腾讯,天然也不会放过电商直播的高潮。
克日,腾讯直播团队发布了“致腾讯直播商家及内容创作者的一封信”,公布腾讯直播将于2020年7月20日起开启免费入驻通道,以让更多企业和个人到场到直播电商中。别的腾讯直播官方还将开设《腾讯直播小讲堂》,免费先容一些直播带货的本领。
现在直播电商已成为了各大电商平台发力的重点范畴,此时腾讯的入局难免慢半拍。但是腾讯选择在这个时间入局电商,是想打出一张差别化手牌。
腾讯直播的差别化
去中央化,是腾讯直播最大的差别化手牌。
实在腾讯早在一年前,就已推出相干直播业务。2019年腾讯PCG奇迹群推出看点直播,这款产物渐渐演化成了本日的腾讯直播。而看点直播的研发团队,之前同样也推出了腾讯旗下的NOW直播。
腾讯直播的去中央化趋势在NOW直播就已显现。差别于其他的直播平台通过自身的APP来会合吸引流量,NOW直播的流量首要依赖微信小步伐和腾讯看点流量池保举。也就是说,直播时主播必要自主分享链接,得到流量。
而腾讯直播也顺延了这类差别化。一开始的看点直播,小步伐就是其首要的直播入口,固然在背面改名为腾讯直播以后推出了相应的APP,但首要的效劳对象是商家,并不为C端的观看推流。
通过买家自身的粉丝来动员直播的流量,把流量的入口分散开到每一个商家身上,固然不会产生雷同于淘宝直播中李佳琦和薇娅那种累计观众过亿、带货结果过亿的征象,但是通过商家自身,将会带来更加具有粘性的粉丝群体。
举例来说,一个小区门口的水果商贩,为了方便关照顾客本日新到水果而将顾客拉在同一个微信群中。当这个水果老板想要在腾讯直播中开一场直播卖自家水果,可以将直播链接分享在微信群中,顾客就可以通过老板这个入口进入直播间。
这类流量的获取方法差别于别家直播平台。好比淘宝直播是通过直播间的炽热来吸引浩繁消耗者进入直播间。在吸引用户以后,通过主播的不停固化和稳固,将属于平台的公域流量渐渐转化为属于主播的私域流量,用以拉动消耗者的复购率。
而腾讯直播却将流量获取的出发点从一开始就放在了私域流量当中,通过挚友和老板本身的社群为直播入口,从而使得直播间从开始就处于私域流量中,再通过用户的保举和分享将直播间中的流量渐渐向公域流量外扩。
腾讯盼望借助流量起始点的差别,来打好本身的差别化手牌,而且腾讯直播背靠的巨大流量池,也为这类模式增加了一份保障。
最深层的依仗照旧私域流量
假如是去中央化是腾讯入局直播电商的底气,那巨大的私域流量就是腾讯直播去中央化的底气。
假如只是将各大直播电商平台背后的流量池做一个简朴比照,快手直播背靠3亿日活,抖音直播则背靠4亿日活,淘宝直播背靠淘宝5亿多的日活,而腾讯直播背靠的日活更高。
但是巨大流量仅仅是一个方面,最紧张的是腾讯所能提供的用户粘性是其他平台难以企及的。不管是微信照旧QQ,其用户之间的接洽非常严密。用户在通过验证以后才可以成为对方圈子中的一员,而这类验证机制会增添两边的信托度。
通过强关系毗连起来的用户,在观看直播的时间,看到主播是熟人,天然会对货品的质量有肯定的信托,这就消除了消耗者的一部门顾虑。
在私域流量当中,由于有挚友关系的背书,可以让直播间内的转换率增添,也包管了主播和粉丝之间的毗连度。而私域流量不停是浩繁电商直播平台想要寻求的东西,由于在直播间中,观看数目一片繁荣的背后,有的销量却非常凄切。
腾讯直播将直播流量的出发点放置于私域流量当中,使用私域流量对产物举行精致化运营,做到引流、留存、转化、裂变,从而打造一个完备的闭环。借由新的营销模式,在剧烈的行业竞争中抢占先机,实现自身的开展。
不丢脸出,基于私域流量而打出的差别化打法,是腾讯想要开展直播电商的最根本依仗,但是商家真的喜好这类模式吗?
腾讯直播实质是工具
对于腾讯这类依托于私域流量的差别化打法,最头疼的仍旧是想要入驻的商家。
商家在直播平台必要的是什么?毋庸置疑,天然是流量。但是腾讯直播的这类新奇的流量获取模式,看似给了商家本身充当入口的时机,实则成为了商家的“拦路虎”。
由于腾讯直播的流量入口依托于微信小步伐,除了小步伐以外没有别的入口,流量的获取也首要通过扩散小步伐的链接来举行。这也意味着,假如消耗者的微信中没有收到过直播小步伐的链接,很难找到相应的入口进入直播间。
而对于传统商家而言,他们并没有显着的粉丝意识,更不会去专门运营一个粉丝社群。他们盼望的是,入驻以后一开播就有消耗者进入直播间,那样才会产生真的红利,那才叫能用直播赢利。
云云一来,腾讯直播并不像是一个直播平台,更像是一个工具平台,资助那些已有了肯定粉丝数目的商家得到更好开展的工具。而之前腾讯直播对红人和企业的帮扶方案中,也明白规定了私域粉丝凌驾5万的商家将会优先得到扶持时机。
腾讯直播固然将流量入口放在了商家身上,但是腾讯眼中的商眷属于少数派。红人背后有专门的运营团队去管理粉丝,但是作为平凡的商家而言,腾讯直播的这类机制却并不友爱。
腾讯直播想要借助差别化本领实现本身在直播赛道的弯道超车,而这类对商家并不友爱的机制,却在肯定水平上拦阻了腾讯的方案。
防御性战略易错失先机
电商是腾讯不停在骚动的梦,但是腾讯的防御性战略却让其在电商难以取得结果。
撤除对拼多多和京东等电商平台的投资以外,腾讯在电商范畴动作不停很被动,落地的范围也比力小。不管是此前对标拼多多而推出的小步伐小鹅拼拼,照旧现在慢半拍入局的电商直播,腾讯在电商中的结构更像是在举行一种防御步伐。
固然小鹅拼拼的推出,是腾讯的一次紧张实验,但是此中对拼多多这个“干儿子”的戒心不问可知。而现在入局直播电商,也是在浩繁平台都侧重发力电商以后,担忧本身被甩出赛道而做出的一些防御性战略。
值得一提的是,在腾讯的开展汗青中,有不少出于防御而推出的产物。在新浪微博大火以后,腾讯立马推出了腾讯微博,但是现在也已成为一个汗青名词;而本日头条上线以后,腾讯也紧接着推出了每天快报,但现在也没有太大的声量。
这类被动的防御性办法,天然不比自动出击带来的时机更多。第一个吃螃蟹的人固然要面对一些风险,但是赌赢了,带来的红利将是难以估量的。而以后的入局者,在起跑线就晚了一步,市场蛋糕已所剩无几。
直播电商已爆火了一段时间,不丢脸出腾讯想要通过直播电商来扩大流量入口而且导入到本身的电商范畴,用以提振此前电商方面的低迷。但是现在腾讯的入局,却大概已错失了直播的最好时机。
究竟行业内的竞争对手个个都不是善茬,不管是最早发力的淘宝直播,照旧不停跟进的京东苏宁,就连快手和抖音也ALL IN直播电商。
直播电商是风口这毋庸置疑,但这也是一片红海,竞争已是白热化。
而腾讯想要借助其巨大且粘性极高的流量打出差别化,实现电商直播赛道的弯道超车,实现腾讯电商的复兴,大概只是假想非常优美。
文/刘旷公众号,ID:liukuang110