餐饮快餐店社群营销实例:用餐饮+社群的5步法则,完成业绩200万

在网络快速发展的今天，全民消费理念已经在逐步转向互联网，已经进入全民互联网时代。

社群运营是当下最好的快速变现模式，不做社群，未来将无商可做！！

要想做好社群，就要做好社群系统的打造，拥有属于自己的粉丝 。

互联网时代，餐饮店该何去何从，如何玩转社群，获得自己忠实的粉丝用户？

不做社群情况下的餐饮店，靠周边自然流量上门，做一些简单的活动，没有充值环节，简单上一些餐饮

平台，整天依靠平台推单。

餐饮店社群营销

社群化运作，餐饮店就会发生新的变化。让我们整个生态体系更加有温度，有凝聚力。

那么，餐饮业玩转社群营销的方法有哪些？接下来我就给大家解析一家做快餐店店如

何玩转社群。

这家快餐店在中山，具体名字就不想大家透露了，店面有60平左右，加上老板大概有

5个人。

之前他们一直靠着附近写字楼，创意园的人流，另外也做了美团等平台的推单。虽然

生意还不错，但是每个月也没有多赚很多钱，就和出去给别人打工一样。

了解到这家店的情况后，我就给他做了一些具体的分析，通过实快餐店+社群的模

式，用了一个月的时间，快速锁定了100个长期精准用户，获得了200万的业绩收

入。

那我是如何做的呢？我为这家餐饮店进行5大方面的调整，希望可以帮助做餐饮店的

老板。

餐饮店社群营销

第一步：收集数据，调整思路

进行用户数据收集，从用户思维出发，调研我们在用户心目中的形象。

1.设计调查问题，了解情况

附近写字楼，创意园里的人对我们的菜品的口味感觉如何？

他们对我们菜品有什么改进意见，该如何改进？

他们平时工作时间紧不紧，是来餐厅吃比较方便，还是送过去比较好？

相对别家，经常来我们这吃还是选择别家？

吃我们饭菜的人群都是哪些人群，年轻群体多还是？

他们喜欢什么样的菜品搭配？

2.收集问题，找出原因

根据调查后，我们发现这家店完全可以运营餐饮店+社群的方法，实现业绩倍增。

1.做的时间比较长，很多人都吃过，感觉口味不错，做一些小的调整就好。

2.老板的服务比较常规，周围有餐厅开业就选择了周围。

3.偏年轻群体比较多，对性价比要求比较高。

4.部分人工作时间比较忙，建议送到办公室比较好。

3.进行设计，重新索客

1.做菜品调整，进行一些简单的搭配组合，提高性价比。

2.根据客户要求，根据客户服务。

3.提供配送服务，设计配送范围，不收取配送费。

4.设计会员卡，搞充卡活动。

5.针对年轻消费群体，设计网红打卡点，利用平台力量推广。

餐饮店社群营销

第二步：树立价值，塑造品牌

进行品牌梳理，重设计品牌形象，打造企业IP，塑造场景，场景化运营，做店面年轻

化调整。

第三步：店面活动，精准锁客

了解到客户问题，做好调整，重新树立价值，打造品牌。就要做推广，搞店面活动。

设计店面活动，在店面活动设计中要包含引流环节，充卡盈利环节，裂变环节，联盟

合作环节等。

做线下推广，开展活动（具体活动内容请咨询）。

第四步：建立社群，引流蓄客

做好前期的作准，也知道问题所在，那就很好解决了。知己知彼，方可百战不殆。

我们就需要结合社群做组合，为来回老客户或者获得新客户做引流蓄客。

建立微信群，设计引导进群方法，让附近的人进群。

打造微信群形象，设置群规，在群里进行互动，注意水军的设计，做群配合，调动氛

围。

在群里宣导我们改进后的餐厅形象，网红打卡点的照片，以及我们菜品的调整。

在线下活动开始前一周，进行预热，透露部分线下活动内容，具体请到店了解，并领

取精美礼品一份。

通过这样的方式就可以快速引流，为店面活动导流（具体如何设计好这一环节的细节

问题，请随时咨询）。

做好整个活动的把控执行，确保每个环节的进行，并制定总目标，每个环节完成的小

目标，做好人员安排，分配到人。随时复盘，检查调整，确保活动结果。

活动结束后，并不代表整个流程的结束。其实是我们对客户服务的开始。更应该加强

服务，增加黏度，产生裂变，长期锁定客户。

餐饮店社群营销

第五步：社群培育，输出价值

搭建社群的目的，不仅仅做好引流，需要我们长期培育，持续输出价值，这样才可以

长期锁定客户。

1.在群里和客户互动，增加感情链接。

2.收集客户问题，提供增值服务。

3.调动资源，进行资源对接。

4.组织吃货团，品尝美食。

5.线上宣传，组织新品线下免费试吃。

6.定期举行线上福利活动

7.向粉丝征集各类素材

8. 组织品牌“形象达人”征集令等。

总之就是要加强群里互动，不要把自己的群做成死群，发挥客户思维。人都是感性

的，只要你对他好，他才会对你好，并回报你。这样做才可以做好实体+社群的新型

模式。

任何活动都需要做好闭环，从各个层面进行分析，做好更好。重视人性的发掘，真正

做到以人为本，利他终利己，用心做事，用爱布局一切。

餐饮店社群营销

我是李亚龙，专注实体店营销策划，擅长实体店引流，方案策划，落地执行，社群运

营。帮助50+企业实操落地，实现业绩倍增，帮助200+实体店提供社群营销服务，

并获得突出业绩。

虽然不懂高深的理论，但是知道如何快速找到精准流量，搞定客户，让客户掏钱。

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行方案！！