淘宝代运营店铺可当甩手掌柜只等赚钱?

警方抓获的嫌疑人和收缴的作案工具。 警方供图

警方抓获的嫌疑人和收缴的作案工具。 警方供图

面对如今电信网络诈骗犯罪形势呈现发案高、损失大、群体增、对手强、黑产厚的新形势，在公安部部署“落地快打”、广东省公安厅开展“快侦快破”的工作机制下，深圳警方创新对公安部线索核查打击“1+3+24”的新工作机制对藏匿在深圳市的诈骗窝点、犯罪分子实施快速落地、快速抓捕、精准打击。

“1小时将广东省公安厅下发的案件线索流转至相关属地分局开展研判，各分局接到线索3小时内组织警力开展工作，以每24小时为报送工作进展的周期，一旦抓捕犯罪嫌疑人及时上报战果。”深圳市公安局刑警支队反诈中心民警朱启亮向南都记者介绍道。

除了快速捣毁藏匿在深圳的电信网络诈骗犯罪窝点，深圳警方还在破案之后对涉案人员相关的资金流过账户追踪溯源，对贩卖公民个人信息的系列黑灰产深挖溯源。

“‘快侦快破’的机制下，有些案件的侦破甚至不需要24小时。截至目前，从接到线索到抓获嫌疑人，我们的最快纪录仅用时12小时。跟以往相比，新机制下的电诈打击更快速、精准，同时大大减少了办案时间与人力消耗”，朱启亮说道。

“淘宝代运营”宣称“运营供货”一条龙，

“合作后”却不加钱就不发货

今年7月，深圳龙华警方接到公安部线索后，迅速捣毁一个“淘宝代运营”诈骗团伙窝点。该团伙不仅号称提供“店铺运营服务”，还增加了“货源供给代发”，形成集运营、美工、供货、发货为一体的“一条龙服务”的骗局，通过邮寄空包、谎称付款存在技术故障等手段诱骗事主步步转账。

“搞‘淘宝代运营’的诈骗公司每天拨打4000多个非法获取的电话号码，对象都是刚开通淘宝店铺、满怀创业梦又贪图方便的新手。”深圳市公安局龙华分局大浪派出所案件侦查队队长贺碧翔告诉南都记者。

7月22日，龙华分局大浪派出所根据公安部下发的案件线索先后前往深圳两家公司核查，现场控制涉嫌电信网络诈骗嫌疑人若干名。经核查，上述两家公司的负责人陈某若、陈某成等人涉嫌诈骗，涉案金额达450万余元。原来，上述公司自称拥有淘宝运营技术、美工、客服团队，且拥有自己的服装生产厂家，具备为广大淘宝卖家提供货源及技术服务的能力，淘宝店主只需要缴纳一定的费用，宣称一切店铺装修、上货、发货、推广都可以不用店主亲自上阵，由团队代为运营，坐享其成。

“我们一人每天打50个电话找新开淘宝店的店主，问他们有没有合作意向，如果有就要交钱，200元至480元不等，可以协助他们开网店、做店铺美工、少量刷单等。然后我们就会去事主的网店下单，让事主觉得花这个钱有用，能招来消费者。”今年19岁的赖某竹曾在上述诈骗公司任客服，因涉嫌电信网络诈骗被深圳警方抓获。在深圳的看守所里，她告诉南都记者，团伙成员伪装成消费者在事主店铺里下单后，事主会要求他们发货，“我们就会告诉事主，之前的费用不包括发货这项服务，让事主继续购买我们的套餐”。

同时，他们承诺事主，若销售额达到一定数量便可以退回相应的套餐费用，激发事主渴望交易赚取利润的心理，引诱事主升级套餐，以便骗取更多的服务费。

据了解，其所谓的“套餐”包含四个不同级别，价位从2980元到19800元不等，对应不同等级的服务。比如，所谓价值19800元“旗舰版”套餐可以享受8.8折的“拿货折扣”，指导其运营的“导师”则具有“6年运营经验”，累计销售1000件商品可奖励19800元等。

但贺碧翔告诉南都记者，“其实无论你买什么价位的套餐，诈骗公司都是发同一个视频让你自学。并且为了进一步下套，骗子会以邮寄空包的形式让客户觉得交易量确实得到提升，且套餐‘物有所值’”。

骗子下“大订单”诱事主持续加钱，

嫌疑人月收入可达1.2万

一旦事主买了该团伙所谓的代运营套餐后，团伙成员便会在事主网店里下金额较大的订单，并告知事主因技术原因可以下单却无法付款。大多数事主因不了解淘宝的运营规则又挣钱心切，碰到问题第一时间就会向该团伙成员求助。

“骗子会跟事主说这是因为没有交‘消费保证金’。”据了解，这是一项淘宝真实存在的款项，可信度高，骗子以“消费保证金”的名义诱骗事主转账，并称交钱后公司就会帮其解决这个问题，贺碧翔告诉南都记者。

“下单后其实是付得了款的，事主给我们交了保证金之后我们也没有给淘宝，直接留下了。”赖某竹说道。

贺碧翔介绍，将这一款项骗到手后，之前下订单的团伙成员便会以“店铺新，怀疑店主诈骗”为由取消之前的大额订单，并停止所谓“套餐”里的所有服务，骗钱跑路。

赖某竹告诉南都记者，在被警方抓获前，她已经在上述公司工作了4个月，业绩好时月工资可达12000元。

进入上述公司后，赖某竹学习了诈骗话术和套路，其中就有如何获取事主的信任，“我们会给事主发公司网站的链接，网页上有各类服装产品，如果事主还不相信，我们就用视频带他参观公司环境，展示我们公司的营业执照。”

“有专门的话术，我们都是按照话术说的。”另一名曾为上述公司客服的嫌疑人梁某玲是湖南人，今年26岁，她告诉南都记者，她在上述公司的工资比之前在湖南打工时收入高出一倍多。

经警方核查，被该团伙以“淘宝代运营”“淘宝代运营”为名诈骗的受害者有1800多人，案件正在调查中。

贺碧翔表示，以往“淘宝代运营”诈骗的对象，是已有自有货物但销售额不理想的店主，但如今诈骗分子的侵害对象已转移为刚开店急需货源、对开店一无所知的“小白”，“诈骗公司就是针对事主不熟悉淘宝规则，完全不懂网店知识，同时抓住了事主急于成功、快速挣钱、省钱省力的心理。”

围剿电诈上游黑灰产，捣毁多个GOIP窝点

在“淘宝代运营”骗局中，淘宝商家信息泄露是诈骗分子“有机可乘”的源头。与此类似，如今电诈警情的高发，有很大一部分源于贩卖个人信息、银行卡、对公账户等黑灰产的猖獗无度。因此，深圳警方在快速打击电信网络诈骗窝点的同时，还从围剿电诈黑灰产入手，上查源头，下查资金，倒查涉案“两卡”来源，最大限度挤压电诈窝点滋生空间。

7月初，深圳市公安局收到涉及深圳的银行卡买卖线索1258条，涉及全市各分局。接到任务后，全市各级刑侦反诈队伍建立起全局长效的围剿电诈黑产的“拔钉”行动。经过近一个月的连续侦查，行动民警对1258条下发线索逐一摸查完毕，并成功锁定了108个贩卖银行卡窝点准确位置以及相关作案对象。

8月1日，深圳警方对涉电诈黑产专案展开收网行动。行动中，全市共抓获犯罪嫌疑人176名，缴获个人账户“四件套”1168套、对公账户“七件套”146套、电话卡9012张、伪造公章729个、U盾251个、作案手机200余部，工商执照351张，虚假证件326本，电脑13台及猫池1台。

同时，深圳警方围绕公安部下发的34条电诈GOIP线索，经过8月2日至8月9日连续一周的努力，挖掘出隐藏在福田区的GOIP窝点。8月9日，深圳警方在福田区某科技园成功捣毁一个GOIP窝点，并发现另4台GOIP设备宽带装机位置，其中有3个窝点与近期公安部下发的37条电诈线索作案位置完全吻合。

经快速搜查，深圳警方成功缴获4台GOIP设备。至此共缴获了5台GOIP设备，核对了37条公安部下发的电诈线索。

据统计，从3月17日以来，在公安部、省公安厅“落地快打”工作机制下，深圳警方根据公安部下发线索共捣毁位于深圳市诈骗犯罪窝点131个，抓获犯罪嫌疑1045人，缴获作案GOIP设备56台，缴获个人账户“四件套”1168套、对公账户“七件套”146套、电话卡9012张。

采写：见习记者 刘珺雅 南都记者 向雪妮