不容小觑社交电商促消费保就业的独特作用

来源：经济日报

国家发改委、中央网信办、工信部等13个部门近日联合印发《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》，就打造数字经济新优势进行了部署。该意见明确指出，支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业；支持线上多样化社交、短视频平台有序发展；引导“宅经济”合理发展，促进线上直播等服务新方式规范健康发展。

抗击新冠肺炎疫情中，数字经济发挥了不可替代的积极作用，成为推动我国经济社会发展的新引擎。其中，社交电商作为数字经济的一支生力军，利用互联网社交工具从事商品或服务推广，在驱动消费增长、带动社会就业特别是灵活就业方面发挥着不可低估的作用。数据显示，社交电商市场规模占比网络零售已接近30%。浙江省发布的电商白皮书显示，目前国内社交电商已经成为仅次于自营电商、平台电商后的“第三极”，今年我国社交电商的消费人群将达7.73亿人，市场规模将达3万亿元。中国互联网协会发布的行业报告认为，社交电商已成为电子商务创新的主要力量。当前，拼多多已成长为社交电商领域的标杆企业，对整个行业有着明显的带动作用。

与传统电商相比，社交电商能够直连货源，具有供应链方面的独特优势，同时把社交分享基因植入产品全网推广。这为传统制造业提供了一条性价比更高的商业渠道，有利于企业转型升级。

疫情期间，实体经济受到不小的冲击，社交电商企业精准分发、高效分享的优势正好能够帮助传统企业解决销售难题。不少传统制造企业依托社交电商打通线上线下两大渠道，获取了新客户、开辟了新业务，甚至品牌影响力也得到提升。广州一家原本以代加工与线下销售为主的企业卜纷，通过与社交电商平台花生日记开展合作等方式，在疫情期间一举进入天猫洗衣凝珠类目前十名。

应当说，社交电商的流量成本相对较低，更重视口碑，这使中小微企业有更多的机会以性价比等方面的优势脱颖而出，从而获得发展的新机遇。同时，社交电商依托社交关系推荐，用信任联系产品和用户，也大大降低了新品牌新产品的交易成本。

在响应国家乡村振兴战略、兴农扶贫政策方面，社交电商还可发挥用户群体、市场定位、商业模式等方面的独特优势。如，疫情期间，贵州瓮安蒜苗面临销售困局，某社交电商发挥流量优势，进行精准对接，一天内就卖出了15000斤农地新鲜采摘的蒜苗。

就业是“六稳”“六保”的重点。社交电商在开辟就业新空间、实现灵活就业方面，作用独特。社交电商依托互联网社交工具，为用户挖掘自身社交影响力及消费分享获取流量提供支持，大大降低每一位用户参与分享的门槛。中国互联网协会的报告显示，去年社交电商的从业人员规模约为4800万人，年增速高达50%以上。在社交电商平台上，活跃着大量的自由职业者、全职宝妈，其中还有不少来自偏远农村地区。此外，社交电商企业还提供全面培训体系，使初入门者掌握社交电商玩法、培训、文案、设计、运营等众多技巧，帮助用户快速实现灵活就业，提高职业技能。在疫情期间，这对释放闲置劳动力显得尤其难能可贵。鉴于社交电商在激活消费市场和带动扩大就业的重要作用，国家发改委等13个部门印发的意见指出，要对新业态坚持包容审慎监管，要探索创新监管模式，积极鼓励创新。