关灯
开启左侧

[社交电商] 社群运营者必看:社群良性发展六要素

[复制链接]
广告员 发表于 2020-7-25 01:00:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 

社群成员往往需要借助一定的纽带联系起来,成员与成员之间通常存在共同目标以及持续的相互交往。除此之外,社群成员还应具备共同的群体意识和规范。可见,社群运营是一个长期的、持续性的工作。

今天,和大家分享一下社群良性发展需要注意的六要素。当社群运营过程中出现问题时,可以方便我们及时自检自查,进行纠正。

一、社群输出价值

社群建立之初,就要明确社群价值输出体系。这里指的社群价值输出体系,不仅仅是社群运营者向社群成员进行的单向价值输出,也可以是社群成员之间的相互交流所产生的价值。

BmnN36m1RK8B6k3N.jpg

众所周知,一个人的价值输出能力是有限的,而群体价值在相互作用下明显持续性更强。

所以,社群运营者需要尽可能地引导成员之间进行双向互动,而不是单靠自己发布消息,这也是社群运营的关键之一。

二、社群用户画像

cedfRZfSGQREUg2a.jpg

在社群建立之初,运营者除了要明确价值输出体系,还需要确定用户画像。

通过传达价值观,吸引你的目标受众,让产生共鸣的人们聚在一起。只有同类人聚集在一起,才会有交集、有话题,从而产生磁场共振,实现价值输出。

三、社群核心角色

在我们的生活中,不乏这样的人存在,他们往往会在一个环境或一个事件当中担任主导的角色,引领大家把力气往一个方向使。这样的人,我们称之为核心角色。

KwSd9V43KsawNksv.jpg

社群中需要核心角色的存在,一方面能帮运营者分担工作量,一方面能发挥自己的影响力与价值输出能力。但是在选择成员担当核心角色的时候,需要注意以下几点:

1.核心角色需认同社群核心价值;

2.核心角色应具备一定的相关资历;

3.核心角色应乐于分享与互动;

4.核心角色发展方向与社群发展方向一致;

5.核心角色与社群之间能够相互成就。

四、社群活动设计

为了吸引用户加入,运营者需要根据自己的社群特点,设计相关社群活动。活动能够保证用户留存,还能吸引更多用户加入社群。

g0KL4XS0LKx6E00e.jpg

社群活动的设计需要从用户需求入手,切忌漫无目的或强行自嗨。有的社群会通过早报、晚报、分享会等形式实现成员之间的互动与交流。有的社群则选择以分享相关经验和技巧为主,或是进一步地了解社群成员的共同需求,提出解决的方法与建议等。

社群的生命力在于社群成员的活跃程度,而有价值的社群活动则是调动成员积极性的一剂良药。当成员发现在社群中能够实现互利共赢最大化,自然就会长久地留下来,甚至吸引新的成员加入。

五、社群人性化机制

没有规矩,不成方圆。建立社群人性化机制,让社群有序化、人性化地运行下去。

bOGzb506Jj29z52k.jpg

比如,不管在什么群里,总会有人想打广告。这时,运营者要做的不是一味地禁止和指责,而是引导对方做符合规则的软广。既能满足社群成员需求,也不会破坏社群氛围,甚至有可能产生新的交流话题。

六、社群变现模式

放在最后面的是最重要的,社群变现模式在社群建立之初就应该设计好,然后循序渐进地实现。

nC01wa23qSE6Q060.jpg

比如引流后做知识付费、电商活动等,或者等到社群运营到比较成熟的时候,将社群作为一种商业资源,去赚金主爸爸的钱。

当然,一味地追求盈利的社群和完全不打算盈利的社群都不会长久。一个社群就像是一个生态环境,作用是相互的。只有社群受益,社群运营者才有可能从中受益,也就是“利他思维”。

*图片源自网络

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


0关注

0粉丝

89帖子

热门图文
热门帖子
排行榜
作者专栏

关注我们:微信订阅号

官方微信

APP下载

全国服务Q Q:

956130084

中国·湖北

Email:956130084@qq.com

Copyright   ©2015-2022  站长技术交流论坛|互联网技术交流平台Powered by©Discuz!技术支持:得知网络  

鄂公网安备 42018502006730号

  ( 鄂ICP备15006301号-5 )