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[社交电商] 轻度分析社交电商的模式

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梦儿 发表于 2020-7-29 06:45:28 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 

随着国民经济的快速增长,用户的购物需求也随之增长,有些创业者或公司看到了这个红利,而且敢于最大化投入榨取红利窗口,迅速开展业务,资本是逐利的,有市场的地方就会有人加入,在电商市场的激烈竞争下,如何以更低成本获取新用户是支持公司早期增长很重要的一个环节,随着移动互联网获客成本的不断提高以及阿里京东所形成的规模效应。大家都会去思考几个问题,用户究竟从哪来?电商这个领域是否还能诞生新的巨头?

而就在拼多多、云集等社交电商平台基于微信陆续崛起时,很多人才意识到私域流量是一块巨大的蛋糕,社交电商的发展,未来又会怎么样?

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社交电商跟其他电商究竟有什么不一样的呢?伴随传统电商行业用户增速大幅放缓,流量红利消失殆尽,线上获客成本逐步攀升,以及随着中国国民经济水平提升,低线城市平均消费增速十分显著,“五环外”消费者正从线下走向线上,下沉市场用户开始觉醒,我们想想看,淘宝有5亿多用户,但微信有10亿多用户,剩下那五个亿去哪儿了?他们为什么不去淘宝?

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答:中心化电商平台,都是搜索型购物,中国有五六亿人不会搜索,他们怎么购物呢?基于微信社交唤醒的下沉市场用户绝大多数都是大妈大叔级别的中年人群体,就算是一二线城市,也有很多50岁以上的人,属于此类传统电商的边缘用户。这些用户只能通过人工服务来满足,解决他们对网购的信任和便利问题。比如,有些群主把商品图片发给用户,十有八九用户都会下单,为什么?因为双方都互相了解互相信任,群主知道这个用户的年龄,消费偏好和购物习惯,要么不发,要发,基本就猜个八九不离十了,这种关系,谁能取代?中心化电商模式是满足不了的。

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而这一类需求的存在,就推动了依托社交关系链的社交电商日渐崛起。

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人人都是KOL,他们是社交电商的重要节点,社交电商是通过各种驱动推动用户分享产生裂变,而裂变快慢与驱动力大小成正比。

而公司早期增长,如何设置正确的驱动推动用户自主裂变呢?

首先思考:用户为什么要进行裂变?可以从利益角度出发,可以用某些事件,兴趣爱好以及关系推动,明白了用户究竟想要什么,自己的产品能解决用户哪些问题,站在用户的角度出发进行思考。

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社交软件成为了最核心的“场” “人”代替传统媒体,通过数据算法支持“人”更好的做推荐

电商已进入下半场

传统电商,以商品为中心,标品打折广告引流。

社交电商,以人为中心,KOL宣传结合商品卖点引流。

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