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教育行业网站的交互性可以分为三个层次：
1、信息发布层次。在网页上提供关于企业及其产品特性的一般信息，让用户可以访问站点、浏览信息。交互性体现在企业提供了信息，而顾客通过主动输入域名、搜索或点击看到了企业网站并浏览其页面信息，这是互联网最初级的交互性。
2、培养兴趣层次。网页内容与形式设计尽量考虑潜在客户的特征与需求，提供与企业行业、产品相关的各种信息，使潜在顾客访问页面后，可以通过点击按钮、搜索信息和发现兴趣点，培养起对产品、公司、服务的进一步兴趣。这一层次的交互性体现在企业向顾客提供相关信息，满足顾客的兴趣需求，以吸引顾客、刺激需求;顾客通过必要的参考信息的支持，更充分地认识企业产品并确认自己的需求。
3、建立关系层次。企业网站运用各种Web交互性技术，使网站访问者可以通过数据库搜索、发送邮件、网上交谈、定购、实时付款、货物派送等方式，与企业建立起有效的商品交易的信息流与物流关系。
教育行业，用户使用的关键词分布 可以分为五类：
通过对教育行业用户搜索行为的研究发现，用户使用的关键词分布可以归纳为5大类：区域搜索、机构名称检索、精确搜索、通用词汇检索和信息资讯等其他搜索。通过对用户获取教育培训类信息的检索行为分析发现，尽管用户检索信息使用的关键词有一定的分散性，但基本上可以把这些相关检索分为5类检索方式：
(1)区域搜索：即将城市名字加搜索项目作为关键词，如“北京网络营销培训”、“山东网络营销培训”等，这些均可归纳为区域搜索，体现的是用户希望了解某个城市的某项培训信息。区域搜索是教育培训类用户检索最常见的方式之一。
(2)精确搜索：这是搜索引擎的优势所在，体现的直接是客户的优选，常见形式有地区+业务细分和精确的业务名称。
·地区+业务细分，例如上海网络营销培训、北京网络营销学院(相应的区域搜索词汇是“上海网络营销培训”、通用“北京网络营销学院”)。
·精确的业务名称，无论是否有地区信息，例如“网络营销工程师培训”等，但这些业务可能不限于某些区域性，可能是业余培训课程，或者其他脱产性培训。
(3)机构名称检索：用培训机构、培训学校名称进行检索。这常用于一些强势品牌的搜索。
(4)通用词汇检索：通过百度检索的用户有一个特点是通用词汇检索量最大，但用户用通用词汇检索的目的性可能最不明确，例如“计算机培训”，这也表明许多用户对于精确搜索获取信息的方式并不明确。
(5)其他搜索：少数用户检索目的是为了获取某些资讯并非为了了解相关业务，这些搜索词汇被列入“其他”。
用户采用区域检索方式的调查结果显示平均超过一半(53.8%)的用户选择区域检索方式了解有关培训信息，表明教育培训行业有比较明显的地域特征，为用户提供主要业务区域内的相关信息是搜索营销要考虑的基本问题，无论是自然检索还是选择关键词推广，都有必要首先重视区域“城市+业务关键词”模式的关键词组合。
相对于区域检索方式，采用精确检索的关键词比例仅为14.9%，而且值得关注的是，在部分领域如驾照培训中，几乎没有采用精确检索的关键词，这可能是由于客户因为互联网应用水平等原因不懂精确检索方法或者某些细分领域很难形成被很多用户所共同认可的精确关键词所造成的。这就意味着在一些教育培训服务领域需要通过通用关键词。不过这在一定程度上又降低了用户面，表现在关键词推广方面就是转化率会降低;另一方面，如果可以选择更多比较分散的精确关键词系列组合，尽管每个关键词所带来的访问量并不高，但可能获得较高的用户转化率，这样能带来高性价比的客户源。
用培训机构名称检索的关键词比例不到5%，由此足以说明教育服务行业是一个分散性行业，缺少强势品牌培训结构。 在分散的行业中提高营销效果的方式最好的就是尽可能的扩大营销信息覆盖，让用户通过多种渠道多种方式获得相关信息。所以在我们制定搜索引擎营销策略时要尽可能多的在关键词及关键词组合中出现相关信息，即尽可能提高搜索引擎可见度。
在用户所检索的关键字中，通用关键词所占的比例平均不足20%，其中仅有“培训学校”这一关键词占被检索关键词的比例超过40%。利用通用词汇可以获得明显的点击量，但在转化率方面缺不是最好的选择。但在搜索引擎广告关键词选择方面不能因为通用关键词的转化率可能较低而放弃，因为在那些用通用词汇检索的用户中，可能有很多是因为不了解精确检索方法所造成的，只要检索结果对用户是有价值的，经过我们的努力，同样可能形成用户转化，即便做不到立刻转化，从品牌推广和长期发展的角度来考虑还是有价值的。
总上看来在搜索引擎营销方面我们必须了解潜在客户的检索习惯，将非常有助于用户正确地选择关键词(或词组甚至是句子)。这对我们是非常有重要的，下面我们就以家教行业为例来具体分析一下：
首先我们要了解家教行业网站的特性：家教行业网站就是要在教师和学生之间搭建起一座高效便捷的桥梁。在做这类网站的营销时我们必须了解结交行业的现状和发展趋势，现在的家教是各取所需的时代，个性化家教已经浮出水面，有先看学习成绩再评估再制定针对性方针的长期家庭学习方案，这要由一个专业家教团队完成，也有具有一技之长的专科教师，单单一的“知识性”家教现在已经备受冷落。现在的家长已经不仅把目光放在成绩上更多的家长开始关注孩子情商的培养，并且在学习方面家长更关注孩子多方面发展，钢琴、舞蹈等现在越来越受家长欢迎，在选择关键词时一定要把这些因素考虑进去，多放置一些这样的词，例如设置情商培养、团队合作等词一定会有所收获的。
另外价值选择家教机构也无非从这家机构的经营历史以及其经营的口碑、师资、教学资源、教学方法这几个角度考虑，我们就可以多设置一些这样的词例如：海量学员信息、规模大正规的家教网站、上门授课、网上答疑等角度多做宣传。 | 
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