这些问题99%的微商小伙伴都不知道怎么回答买家

swmozowtfl · 发表于 2015-5-20 09:59:43

　　【写在前面】天天微逛讲的都是微商的一些干货，希望对大家有些帮助，今天天天微逛总结了一些聊天中常见的问题，希望可以对小伙伴们有帮助。如果有在跟买家聊天时，经常被问到不知怎么回答的小伙伴，一定要好好看咯。

这些问题99%的微商小伙伴都不知道怎么回答买家

　　（1）买家说："我考虑考虑"
　　小伙伴可以这样回答：
　　A、可以，等亲考虑好以后再联系我，到时候我再来回答亲提出的任何问题，好吗？
　　B、请问，亲对宝贝还有哪些需要了解的，我可以一一为亲介绍。
　　C、好的，谢谢，如果亲今天拍下，今天就给亲安排发货，亲就可以早些看到亲喜爱的宝贝了。
　　D、亲，您想买的这件宝贝款式很不错，它的材质也很好，而且价格也适中，是我们的热卖单品，拍下它，可以尽快发货，也许明天就没货了。小本生意库存不多呢。
　　E、亲，是我哪里给亲解释的不清楚吗？亲，还有什么可以帮助您的吗？
　　（2）买家说："我有点担心产品的质量不行"
　　小伙伴可以这样回答：
　　A、亲，我们所有的宝贝都是专柜正品，接受专柜验货，亲可以放心选购。（如果是高仿的产品，一定要如实告诉买家，小伙伴们一定要记住诚信哦）
　　B、亲，请放心购物，我们出售的所有商品出厂前都经过严格质检，发货前会有专业质检人员进行二次检验，力求做到无质量问题。
　　C、亲，要是亲收到宝贝后发现有质量问题，可以申请退换货。但谢绝无理取闹，以不喜欢、不适合自己等作为退货理由，望亲谅解。
　　（温馨提示：亲，退回来的商品请保持吊牌完好，不要影响我们的二次销售哦）

这些问题99%的微商小伙伴都不知道怎么回答买家

　　（3）买家说："支付宝没钱了，可以少点吗"　　小伙伴可以这样回答：
　　A、亲，挑选的宝贝是热销款，而且库存有限哦，我担心当亲付款时，此款宝贝缺货了，亲可以找亲朋好友代付也是可以的哦；
　　B、亲，微商卖的就是诚信，当亲相信我们，信任我们的产品，那么，我相信亲的问题与亲而言就不是问题了，对吗？
　　（4）买家付款成功后
　　小伙伴需要这样做：
　　A、XXX（微信名、店铺名）非常感谢亲的光顾，亲的宝贝已经在路上，请亲注意查收。如果亲觉得我们的宝贝好，不要忘记晒图分享给好友哦。亲的鼓励我们很看重，有亲的支持，我们才能做得更好。

原文出处链接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_14b8a04e30102vmzs.html
搜外论坛原创作者：天天微逛
日期：2014-5-15

我的确不怎么看好这个微商，不知道现在的发展前景如何？　　【写在前面】天天微逛讲的都是微商的一些干货，希望对大家有些帮助，今天天天微逛总结了一些聊天中常见的问题，希望可以对小伙伴们有帮助。如果有在跟买家聊天时，经常被问到不知怎么回答的小伙伴，一定要好好看咯。

　　（1）买家说："我考虑考虑"
　　小伙伴可以这样回答：
　　A、可以，等亲考虑好以后再联系我，到时候我再来回答亲提出的任何问题，好吗？
　　B、请问，亲对宝贝还有哪些需要了解的，我可以一一为亲介绍。
　　C、好的，谢谢，如果亲今天拍下，今天就给亲安排发货，亲就可以早些看到亲喜爱的宝贝了。
　　D、亲，您想买的这件宝贝款式很不错，它的材质也很好，而且价格也适中，是我们的热卖单品，拍下它，可以尽快发货，也许明天就没货了。小本生意库存不多呢。
　　E、亲，是我哪里给亲解释的不清楚吗？亲，还有什么可以帮助您的吗？
　　（2）买家说："我有点担心产品的质量不行"
　　小伙伴可以这样回答：
　　A、亲，我们所有的宝贝都是专柜正品，接受专柜验货，亲可以放心选购。（如果是高仿的产品，一定要如实告诉买家，小伙伴们一定要记住诚信哦）
　　B、亲，请放心购物，我们出售的所有商品出厂前都经过严格质检，发货前会有专业质检人员进行二次检验，力求做到无质量问题。
　　C、亲，要是亲收到宝贝后发现有质量问题，可以申请退换货。但谢绝无理取闹，以不喜欢、不适合自己等作为退货理由，望亲谅解。
　　（温馨提示：亲，退回来的商品请保持吊牌完好，不要影响我们的二次销售哦）

　　（3）买家说："支付宝没钱了，可以少点吗"　　小伙伴可以这样回答：
　　A、亲，挑选的宝贝是热销款，而且库存有限哦，我担心当亲付款时，此款宝贝缺货了，亲可以找亲朋好友代付也是可以的哦；
　　B、亲，微商卖的就是诚信，当亲相信我们，信任我们的产品，那么，我相信亲的问题与亲而言就不是问题了，对吗？
　　（4）买家付款成功后
　　小伙伴需要这样做：
　　A、XXX（微信名、店铺名）非常感谢亲的光顾，亲的宝贝已经在路上，请亲注意查收。如果亲觉得我们的宝贝好，不要忘记晒图分享给好友哦。亲的鼓励我们很看重，有亲的支持，我们才能做得更好。

原文出处链接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_14b8a04e30102vmzs.html
搜外论坛原创作者：天天微逛
日期：2014-5-15

不错，学习了我觉得你那些所谓的回答，只是一个参考，一种米养百样人，没有什么最合适的回答，也没有什么标准答案，要是可以的话，我们直接去复制别人的成功路线就好了

buingeEvineus · 发表于 2016-1-26 18:22:57

哥们，给我做个链接吧

alapScady · 发表于 2016-1-26 18:23:41

@,@..是什么意思呀？

alapScady · 发表于 2016-1-26 18:23:50

我的我的忘记了呵呵

wwzcdenleclv · 发表于 2016-1-26 18:24:12

正好你开咯这样的帖

effoggikeftor · 发表于 2016-1-26 18:24:18

机会就像水中的鱼，耐心等待就能上钩。

GoodyFouppy · 发表于 2016-2-12 17:42:59

您知道这个论坛的站长是谁吗？偷偷的告诉你他叫叶学得好厉害的样子

wwdu926a · 发表于 2016-2-12 17:43:40

呵呵高高实在是高~~~~~

Acropozelan · 发表于 2016-2-12 17:44:16

今天没事来逛逛

Mqokjdvq · 发表于 2016-2-12 17:44:18

唉!猪!你怎么了?

GoodyFouppy · 发表于 2017-4-11 12:02:22

…没我说话的余地…飘走

GoodyFouppy · 发表于 2017-4-11 12:02:25

真是有你的！

bqtklouu · 发表于 2017-4-11 12:08:48

老天不公啊.....

wwdu926a · 发表于 2017-4-11 12:11:49

哈哈~~~相比现在没人在了吧哈哈~~~~

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