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运营人员需要了解的行业术语

2.1k 9
mmsl 发表于 2015-10-8 16:16:40|广东 | 查看全部 阅读模式
1、流量
& A$ a% h" v( U& {' y流量=在一定时间内,网站的访问量。
* M! R$ I/ J7 X) `2 Y  L衡量流量的指标有:. r- ^: V/ z' U! ?7 ?" t
UV(Unique Visitors):独立访客数。
! f9 S/ E! a/ i独立访客数和独立IP是两个概念。独立IP,要求访问者的IP地址各不相同;独立访客数则未必。. Y3 T( c1 i2 g4 }: o; Y
同一台电脑,你注册了一个新用户,你哥哥注册了另一个新用户。, M/ z- Y$ V. {5 t2 E$ w
此时,网站的后台会记录下1个独立IP,但同时会记录下2个UV。/ ]2 T8 M: L4 x+ u9 a$ |* n
同一台电脑,你和你哥哥都没有注册,只是浏览。
. g; i6 ~( w" H后台会记录下1个独立IP,及1个UV。5 u" x4 l% ^5 e- o7 V2 h+ A
当然,在同一天内,不管一个独立IP下的独立访客访问多少次,后台都只记录1次。
" M7 C' ]4 r$ t; B# ^5 pPV(Page Views):页面访问量
2 L" i3 }- B( Y0 {! e7 H. W" L每一个用户,每打开一个页面,就是一个PV。
4 j8 o! M# k- z  A- b9 Q一个网站,从首页到注册成功一共有 5 张页面,分别是:
7 c7 p1 c+ ^( ^# x+ q首页、填写用户名与密码、填写基础资料、填写高级资料、注册成功。3 Z) p9 J# k6 e5 }  t
每一个用户成功从首页点击注册并完成注册流程,后台就会统计,网站因此获得了5个PV。- U" N$ j1 F- z* l. @- P
IP\UV\PV,构成了一个网站的独立访问数量。6 U) F# n# Y* ^4 l2 C  r5 }
RV(Repeat Visitors):重复访客。& r. g6 E* N# C5 Q
昨天小明来看了看我的订阅号,今天他又来了。小明就是一个RV。
* ^, F1 Q" T9 y2 i重复访客彰显站点对用户的粘着程度,但建议不要把RV们看成整体,要作为个体对待。每一个重复访客都是这辈子为你折翼的天使,你看着办吧。" h1 I8 T/ ]+ e- L9 P7 U% S# n
TP(Time On Page):页面停留时间7 L7 D$ E- @5 p1 b6 g. Y9 `
王大壮最喜欢看新闻,所以他每天看XO站的新闻频道10分钟;李小勇最喜欢看美女,所以他每天看XO站的美女频道30分钟;…… 你想知道用户爱看什么吗?好好研究一下TP呗~4 x0 C' q  T, }# j, b/ x( a8 E
Traffic Sources:流量来源渠道
1 F& _5 b( b0 |# m0 X3 r0 k) P9 R4 @% o百度每天为你贡献了100个UV;用户直接输入网站为你贡献了10000个UV;微信每天为你带来1000个UV;…… 来源渠道很重要的哟。
) }# e/ e. e# O& E! m提醒:当我们谈流量的时候,其实我们谈的是一个很大的概念,绝不仅仅是某一个指标。
0 U* E& B$ }+ f" V+ c2、SEM 搜索引擎营销3 a/ u: g4 y/ M
英文Search Engine Marketing的缩写, 意译为「搜索引擎营销」。你们所熟知并且一直诟病的「竞价排名」就是SEM的一种。通常,SEM不付费是没法做的。  }' l5 j. L3 ^: j9 P
3、seo 搜索引擎优化
0 X4 [" l0 `, c3 N英文“Search Engine Optimization”缩写而来, 中文意译为「搜索引擎优化」。( v) X, T- u4 U
SEO是一个我们经常听到的名词。同时也是一项运营工作。这项工作主要在 Web 端起作用。它通过优化页面上的各种标签、保持内容更新、管理与优化内外链等各项工作,让搜索引擎认识自己的网站,从而在用户搜索时,使自己的站点出现在较为靠前的位置。& k- D3 r; @) i5 o: h+ g

* t3 Q) [; Q! w/ o通常,SEO的效果需要一段时间才能显现,一般来说,SEO是可以自行维护,无需花钱。当然,如果运营团队没有类似的经验,也可以通过外包给专门的公司去做处理。9 I3 E1 J+ ?9 H2 d  [9 @& }1 r7 o; a
4、DAU 日活跃用户
$ h) \" a9 s8 e3 S英文“Daily Active User”的缩写,意义为「日活跃用户」。这个概念,从游戏开始,普及到所有App,有点类似我们上一回聊到的UV概念,但又有所不同。8 j6 Q5 ?8 _( y0 b$ H' _. J2 `
活跃的定义,虽然所谓行业标准是当日打开应用,但事实上,这应该是一个可自行定义的标准。在这一点上,很多同学,其实会有些迷惑。
, l- ~% d3 S  w  U( T0 t3 \5、ROI 投资回报率
# Z3 s; n- q- y) ?8 v. n3 [- z+ }投资回报率,这几乎是每一个老板在你做了活动、内容等动作之后,一定会关注的问题。
2 B) }4 j) v# y譬如,隔壁老王花了10万块做活动,7天带来了100万注册用户。对比一下,你家小明花了100万做活动,7天带来了10万注册用户。很明显,隔壁老王的ROI更好。
% Z: Z- Q# W7 H) b当我们讨论ROI的时候,一定要明确好:
" I9 t0 u: u7 a8 p, W& o1)究竟我做活动/内容的目的是什么,有没有达到这个目的?: G! U) Q; s9 n: e- j: n9 M( l- b
2)具体的数字是多少,还有没有提升的空间?! k2 J9 @; r" N, r' y1 o% g2 R
你的对比对象,可以是行业,也可以是你自己。& H' f/ S/ r( d+ w+ A* n7 I' M
6、ASO 应用市场优化
5 q+ G1 x" d4 n4 l$ }5 w英文App Store Optimization的缩写,意译为「应用市场优化」。ASO对应的是SEO,它是一种让你的App能够更容易在应用商店的搜索结果中被呈现的一种推广技术。
' U0 x0 Z$ S. c+ R! n$ e4 d它和SEO的做法实在太类似了,从App名称到介绍文案去覆盖热词,到尽量获得高分评论,不一而足。我想,如果一个人曾经做过SEO,对他做ASO一定是有帮助的。
. b8 M6 v  f  l1 I: M譬如,一个工具扫描类的App,它的日活定义,我认为可能需要定义为:有扫描文档行为的用户,而不应该是,打开应用的用户。
& U% V1 S2 G9 {! l( n7、ARPU 值 用户平均收入
5 [. D2 ?2 R( m$ b/ x( h  J, n这个缩写其实也是从游戏而来的。英文“Average Revenue Per User”的缩写,意为:「用户平均收入」。
/ A- e' S4 D9 \某网游,每月有1000万用户,每月有1亿元收入,那么,该游戏当月的Arpu值为:10元。  n* C" Y/ ~; K/ I, W+ N6 I1 g
某应用,1月有30万用户,1月收到1000万元收入,那么该应用1月的Arpu值为:33.3元。# j: f, A% k- }0 j1 A
必须注意的是,Arpu值并不反映利润情况,只反映收入情况。
/ V- n2 }- \; Z0 [7 C3 [所以,如果有人拿Arpu值对比,告诉你,上面这个应用比上面个网游更赚钱,请你优雅的一笑了之。, \1 X4 a3 L' d; S! w$ ^% J
8、CMS 内容管理系统
* i0 O' B! j0 f1 y3 C, g$ V/ u英文“Content Management System”的缩写,意为「内容管理系统」。简单的讲,CMS是由于Web 2.0下内容型产品爆发成长,由于市场需求而产生的一个内容管理系统。" c* R6 O3 Y5 J3 Q0 I6 x
最早的CMS系统,只会处理文本信息,但随着技术的进步,现在的CMS系统已经可以处理文本、图片、Flash、音视频等多种内容类型。市面上有很多开源的CMS系统,搭载的模块也各不相同。! w( g; a  P. O3 }0 J( U
如果你想快速搭建一个像知乎一样的社区,你就可以去买一个域名、租个空间,然后找一套开源CMS程序,装装弄弄就好。( |8 {' t1 f) Q; [

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回复|共 9 个

seazvyt 发表于 2015-10-8 16:17:43|广东 | 查看全部
我帮不了你
wljnxqutgx Lv.8 发表于 2015-10-8 16:18:50|北京 | 查看全部
我在顶贴~!~
xkij969v 发表于 2015-10-8 16:19:54|美国 | 查看全部
晕倒`````不要造我的谣言哦~~小心我打你pp~~嘿嘿~~~~
ujpmvuc Lv.8 发表于 2015-10-8 16:21:13|美国 | 查看全部
只是本着“看贴(虽然看不懂)回贴,利人利己的中华民族优秀传统美德”,顺便赚点积分。
uifvjqh Lv.8 发表于 2015-10-8 16:22:38|北京 | 查看全部
晕 在我帖里面找偶像啊??
fiwlbzggwl Lv.8 发表于 2015-10-8 16:23:50|北京 | 查看全部
嘿...反了反了,,,,
Jmoirssl Lv.8 发表于 2015-10-8 16:24:51|美国 | 查看全部
综上所述,恳请各位官员请勿动用武装力量请勿跨村、跨镇、跨市、跨省、跨国、跨洲、跨星球、跨银河系追捕。确因不抓不足以平民愤,或不抓就领不到薪水养家户口的公职人员,建议携带工作证
swmozowtfl Lv.18 发表于 2015-10-8 16:28:27|上海 | 查看全部
终于看完了~~~
buingeEvineus 发表于 2015-10-8 16:32:47|美国 | 查看全部
这篇帖子构思新颖,题材独具匠心,段落清晰,情节诡异,跌宕起伏,主线分明,引人入胜,平淡中显示出不凡的文学功底,可谓是字字珠玑,句句经典,是我辈应当学习之典范(不好意思回错帖了

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