1、流量4 ]5 y: B3 Z' T, q/ i5 E% x9 @
流量=在一定时间内,网站的访问量。
4 t# ^; B# n7 O, J. `1 ]0 g/ i+ Q衡量流量的指标有:
, t' f5 ?1 V. o, Y& h) S1 n1 QUV(Unique Visitors):独立访客数。
2 n, G) S* l+ _2 @0 l& o* |$ @独立访客数和独立IP是两个概念。独立IP,要求访问者的IP地址各不相同;独立访客数则未必。7 e& G0 t1 Z) s* C. T. @. C
同一台电脑,你注册了一个新用户,你哥哥注册了另一个新用户。$ y# U: H# i1 n1 b
此时,网站的后台会记录下1个独立IP,但同时会记录下2个UV。
1 S H5 }" ~/ c同一台电脑,你和你哥哥都没有注册,只是浏览。7 X- t4 ]; @6 e. i
后台会记录下1个独立IP,及1个UV。# ~' e' \8 k% n2 E. K& ~' q o
当然,在同一天内,不管一个独立IP下的独立访客访问多少次,后台都只记录1次。% V( a7 z/ ]; }
PV(Page Views):页面访问量
- `) ~, c8 t7 I; w! I% E5 O7 N$ T& I每一个用户,每打开一个页面,就是一个PV。
2 ^" g9 n5 \/ h4 }; |一个网站,从首页到注册成功一共有 5 张页面,分别是:
' |7 U5 }- h/ _首页、填写用户名与密码、填写基础资料、填写高级资料、注册成功。2 _7 @9 L, P1 C% T+ {1 M9 }
每一个用户成功从首页点击注册并完成注册流程,后台就会统计,网站因此获得了5个PV。* S8 F3 y+ N5 r) Q- ^0 u% i2 }9 P2 i
IP\UV\PV,构成了一个网站的独立访问数量。. g( d/ C+ C% W5 V9 }, B; Z: ^
RV(Repeat Visitors):重复访客。
) \! E2 m4 Y* ?) Y# l昨天小明来看了看我的订阅号,今天他又来了。小明就是一个RV。0 C3 ]" T: V: m
重复访客彰显站点对用户的粘着程度,但建议不要把RV们看成整体,要作为个体对待。每一个重复访客都是这辈子为你折翼的天使,你看着办吧。
( I4 Z0 Y- @3 H9 qTP(Time On Page):页面停留时间
/ ?7 ~. w8 v9 x- t8 T王大壮最喜欢看新闻,所以他每天看XO站的新闻频道10分钟;李小勇最喜欢看美女,所以他每天看XO站的美女频道30分钟;…… 你想知道用户爱看什么吗?好好研究一下TP呗~
- L! q4 ?: q4 t# lTraffic Sources:流量来源渠道( a2 n7 O+ N- C" t n
百度每天为你贡献了100个UV;用户直接输入网站为你贡献了10000个UV;微信每天为你带来1000个UV;…… 来源渠道很重要的哟。
6 G! Z5 D1 N8 c$ V) E( |( }提醒:当我们谈流量的时候,其实我们谈的是一个很大的概念,绝不仅仅是某一个指标。
$ e: H; l9 G5 D7 }2、SEM 搜索引擎营销( ^9 P8 e3 [/ ~4 L
英文Search Engine Marketing的缩写, 意译为「搜索引擎营销」。你们所熟知并且一直诟病的「竞价排名」就是SEM的一种。通常,SEM不付费是没法做的。
8 S7 k$ ]6 F- [8 L2 i# H7 n3、seo 搜索引擎优化
5 b' m! X7 a' d英文“Search Engine Optimization”缩写而来, 中文意译为「搜索引擎优化」。7 ~ n/ [2 J$ z
SEO是一个我们经常听到的名词。同时也是一项运营工作。这项工作主要在 Web 端起作用。它通过优化页面上的各种标签、保持内容更新、管理与优化内外链等各项工作,让搜索引擎认识自己的网站,从而在用户搜索时,使自己的站点出现在较为靠前的位置。$ h" X. o$ K. {3 i# H! \1 Z. ^
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通常,SEO的效果需要一段时间才能显现,一般来说,SEO是可以自行维护,无需花钱。当然,如果运营团队没有类似的经验,也可以通过外包给专门的公司去做处理。# v6 h1 e) w K4 J, R
4、DAU 日活跃用户: H1 w) T# q5 D- ]6 g
英文“Daily Active User”的缩写,意义为「日活跃用户」。这个概念,从游戏开始,普及到所有App,有点类似我们上一回聊到的UV概念,但又有所不同。0 Q& m# t) ^2 P) B
活跃的定义,虽然所谓行业标准是当日打开应用,但事实上,这应该是一个可自行定义的标准。在这一点上,很多同学,其实会有些迷惑。
* r* C( C# g1 y' g5、ROI 投资回报率
9 ?9 J: [, s1 k) @1 _( x投资回报率,这几乎是每一个老板在你做了活动、内容等动作之后,一定会关注的问题。0 Q |+ A# H. O; C; a
譬如,隔壁老王花了10万块做活动,7天带来了100万注册用户。对比一下,你家小明花了100万做活动,7天带来了10万注册用户。很明显,隔壁老王的ROI更好。
7 K1 C+ _! B! O, D! E当我们讨论ROI的时候,一定要明确好:, V. ~3 l8 t! u) ~
1)究竟我做活动/内容的目的是什么,有没有达到这个目的?
3 J: S4 M- R) z8 m9 C+ U( I( ?2)具体的数字是多少,还有没有提升的空间?" T/ p& d' W$ m+ C6 `/ j
你的对比对象,可以是行业,也可以是你自己。5 K6 e2 I- u* G' u9 [/ _+ r
6、ASO 应用市场优化
: Z: E. `/ o2 _$ K3 P D1 x英文App Store Optimization的缩写,意译为「应用市场优化」。ASO对应的是SEO,它是一种让你的App能够更容易在应用商店的搜索结果中被呈现的一种推广技术。% N! \" Z& ^0 }- \/ c
它和SEO的做法实在太类似了,从App名称到介绍文案去覆盖热词,到尽量获得高分评论,不一而足。我想,如果一个人曾经做过SEO,对他做ASO一定是有帮助的。
/ _( F2 m2 o, ]9 Q譬如,一个工具扫描类的App,它的日活定义,我认为可能需要定义为:有扫描文档行为的用户,而不应该是,打开应用的用户。. G$ h6 ?- Z+ [6 j
7、ARPU 值 用户平均收入' K2 G4 p( J7 M! m5 y* G( q% T9 J
这个缩写其实也是从游戏而来的。英文“Average Revenue Per User”的缩写,意为:「用户平均收入」。
* d6 A R7 i/ q& u( }3 \% d某网游,每月有1000万用户,每月有1亿元收入,那么,该游戏当月的Arpu值为:10元。+ R \5 B. k3 _- j$ i H% L
某应用,1月有30万用户,1月收到1000万元收入,那么该应用1月的Arpu值为:33.3元。, f6 Q# S& X. @- F- m) r
必须注意的是,Arpu值并不反映利润情况,只反映收入情况。
! |7 P1 X5 l# ?8 \所以,如果有人拿Arpu值对比,告诉你,上面这个应用比上面个网游更赚钱,请你优雅的一笑了之。! i; R T E0 w+ a& w
8、CMS 内容管理系统& f1 ?* C6 K$ g: x% a& [
英文“Content Management System”的缩写,意为「内容管理系统」。简单的讲,CMS是由于Web 2.0下内容型产品爆发成长,由于市场需求而产生的一个内容管理系统。$ @8 W" B- v2 e
最早的CMS系统,只会处理文本信息,但随着技术的进步,现在的CMS系统已经可以处理文本、图片、Flash、音视频等多种内容类型。市面上有很多开源的CMS系统,搭载的模块也各不相同。
" W$ f5 Z& m- d5 M如果你想快速搭建一个像知乎一样的社区,你就可以去买一个域名、租个空间,然后找一套开源CMS程序,装装弄弄就好。& y- x4 G& i: b$ L
+ m# m+ t! B- e8 n更多精彩文章请关注【IT精英团】:互联网增值中心0 q7 F2 w5 F- I$ j' m7 M
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