美团商户涉嫌欺诈遭BTV曝光:消费者投诉无门

麦麦年货 · *发表于* 2016-3-16 22:14:51

3月16日消息，昨日上午，北京电视台BTV“北京您早”栏目报道了国内电子商务领域用户投诉密集的现象。其中，美团网平台推荐不良商户坑害消费者，引起了用户的强烈投诉。

据BTV记者采访，消费者李女士投诉称，她在美团网购买了1299元的摄影套餐后，三个月才收到成品，且相册破损严重。当李女士向美团投诉后，美团却回应说“管不了商户”。美团网推荐不良商户并获得分成，对消费者投诉却熟视无睹，这让李女士感到异常愤怒。

对于李女士的遭遇，北京荣典律师事务所律师杨森指出，出现商品质量问题，消费者和商家沟通无效后可以和第三方平台沟通，比如美团，并依靠他的监管力量进行协商。如果商家和平台都不去解决问题，建议消费者寻求消保委和工商部门的帮助。

据北京电视台报道，有关报告显示，今年全国网络消费用户涉及电商投诉数量较2014 增长了3.27% ，集中在零售电商、生活服务O2O电商、跨境海淘及互联网金融等领域。

今年央视3.15晚会于3月15日晚20点在中央电视台财经频道现场进行直播。今年的3.15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。随着移动互联时代的到来，与之相关的各类消费投诉也呈加速上升态势，今年3.15期间，美团等企业无疑已成为关注焦点。

北京电视台播放回放：
tv.cntv.cn/video/C10095/32ee97fb884f42d8b18b38d117791c95

mwxny · *发表于* 2016-3-16 22:14:54

我想骂我自己

lxeluzfkqh · *发表于* 2016-3-16 22:15:55

真是天底下好事多多

pangio · *发表于* 2016-3-16 22:16:57

阿额~~~这些人都疯特勒~~~~~

yuean6rfz · *发表于* 2016-3-16 22:17:58

我是来收集资料滴...

hkufsubmex · *发表于* 2016-3-16 22:19:05

@,@..是什么意思呀？

tlyyp · *发表于* 2016-3-16 22:20:06

我怎么说那?~!

ninozsurro · *发表于* 2016-3-16 22:21:12

什么?????不知道......

alapScady · *发表于* 2016-3-16 22:22:17

呵呵高高实在是高~~~~~

rynavrhsna · *发表于* 2016-3-16 22:23:31

卧虎藏龙里面半天云的人物个性。由此而言，作者是性格是完善的，想必经历过家庭的其乐融融，也经历过种种人伦惨剧吧，把作者的创作潜质激发的淋漓尽致。

Czda61n7 · *发表于* 2016-3-16 22:24:36

楼猪.重量级人物阿.

美团商户涉嫌欺诈遭BTV曝光:消费者投诉无门

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