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美团商户涉嫌欺诈遭BTV曝光:消费者投诉无门

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麦麦年货 发表于 2016-3-16 22:14:51|浙江 | 查看全部 阅读模式
3月16日消息，昨日上午，北京电视台BTV“北京您早”栏目报道了国内电子商务领域用户投诉密集的现象。其中，美团网平台推荐不良商户坑害消费者，引起了用户的强烈投诉。, n4 N) i1 H) B0 v2 M6 ^7 s) w4 g

3 E6 Z8 P% w0 r3 f1 J据BTV记者采访，消费者李女士投诉称，她在美团网购买了1299元的摄影套餐后，三个月才收到成品，且相册破损严重。当李女士向美团投诉后，美团却回应说“管不了商户”。美团网推荐不良商户并获得分成，对消费者投诉却熟视无睹，这让李女士感到异常愤怒。
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对于李女士的遭遇，北京荣典律师事务所律师杨森指出，出现商品质量问题，消费者和商家沟通无效后可以和第三方平台沟通，比如美团，并依靠他的监管力量进行协商。如果商家和平台都不去解决问题，建议消费者寻求消保委和工商部门的帮助。
' P, W" z" W* M$ g+ |
5 {5 d; W: F# H8 o/ R" U: ^据北京电视台报道，有关报告显示，今年全国网络消费用户涉及电商投诉数量较2014 增长了3.27% ，集中在零售电商、生活服务O2O电商、跨境海淘及互联网金融等领域。' l4 A) m1 V( H5 T  V# y+ p
0 v' B* f/ r0 Z$ x) k7 t8 i
今年央视3.15晚会于3月15日晚20点在中央电视台财经频道现场进行直播。今年的3.15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。随着移动互联时代的到来，与之相关的各类消费投诉也呈加速上升态势，今年3.15期间，美团等企业无疑已成为关注焦点。
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北京电视台播放回放：) B% v3 S" ]& b+ i) Q& j
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消费者, 美团
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回复|共 10 个

mwxny 发表于 2016-3-16 22:14:54|浙江 | 查看全部
我想骂我自己
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lxeluzfkqh Lv.8 发表于 2016-3-16 22:15:55|美国 | 查看全部
真是天底下好事多多
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pangio Lv.8 发表于 2016-3-16 22:16:57|美国 | 查看全部
阿额~~~这些人都疯特勒~~~~~
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yuean6rfz 发表于 2016-3-16 22:17:58|美国 | 查看全部
我是来收集资料滴...
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hkufsubmex Lv.8 发表于 2016-3-16 22:19:05|美国 | 查看全部
@,@..是什么意思呀？
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tlyyp 发表于 2016-3-16 22:20:06|美国 | 查看全部
我怎么说那?~!
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ninozsurro Lv.8 发表于 2016-3-16 22:21:12|美国 | 查看全部
什么?????不知道......
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alapScady 发表于 2016-3-16 22:22:17|美国 | 查看全部
呵呵 高高实在是高~~~~~
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rynavrhsna Lv.8 发表于 2016-3-16 22:23:31|美国 | 查看全部
卧虎藏龙里面半天云的人物个性。由此而言，作者是性格是完善的，想必经历过家庭的其 乐融融，也经历过种种人伦惨剧吧，把作者的创作潜质激发的淋漓尽致。
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Czda61n7 Lv.8 发表于 2016-3-16 22:24:36|美国 | 查看全部
楼猪.重量级人物阿.
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