, N. [* {# t& r( S5 L
4 O) S/ k* r& m: m
俗话说,物以类聚,人以群分,互联网拉近了人与人之间的距离,让“人以群分”成为现实。 $ A0 B2 v7 |, Q% l% B1 E9 @) L) v
人类是群居动物,聚集成群落是人类的本能。在互联网未出现之前,人们在线下组成各种群体、团队; / A; Q+ G4 v- Z
5 @. w; O' u9 B4 v
在PC互联网时代,人们通过网线在各种聊天室、QQ群里交流; # W, L! U/ q" R b% n
在移动互联网时代,人们随时随地组成各种社群,真正形成了沟通无限界;
( _0 O7 L, N% `! z% F 而我认为,一个好社群都会具备5大元素,具体有哪5大元素呢?
9 z8 e) Z' }& ? 1、同好:什么是社群的同好? 3 g2 |% d; L4 R5 j/ K" Q& G$ j
社群构成的第一要素——同好,是社群成立的前提 . R3 z1 Z, H' x3 ^
所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为,一群人聚集起来可能是一群乌合之众,也可能成就一番宏图伟业,重要的是和什么人在一起干什么,任何事物没有价值就没有存在的必要,社群同样如此 : e, h8 c/ O/ g' [7 M2 `, {
; m; W/ P, i }" k) ]( ~
2、结构:什么是社群的结构? 1 N) A4 L% G- r, |! Z
社群构成的第二要素——结构,它决定了社群的存活
& X' [1 X$ [5 p8 T 很多社群为什么很快走向沉寂,是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划。 % p7 l6 c. J2 x2 i( U
常见的社群结构有两种:一种是金字塔形的,群里的灵魂人物势能很高。大家对群主特别认同,群主在群里地位是超出大家的;另外一种是平等的环形,忙的时候,群的运营者就把自己的职能教给可以代替的人,请他代管
1 h8 Q7 `( L$ e6 d6 f* f# v 3、 运营:什么是社群的运营? & D C1 j4 c; V1 D/ D
社群构成的第三要素——运营,它决定了社群的寿命,不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期,一般来说从始至终通过运营要建立“四感” : p' |! ^7 [# i7 O0 ~; Q8 n
(1)仪式感 w$ C3 W$ p' b; \+ \7 W0 ^2 c
(2)参与感 ( D; |$ u* n% l* ] ^5 R( S
(3)组织感 ) P! [! i6 B( v9 v
(4)归属感 0 y( m. k4 K8 l% ]& R
- d) f3 k. G4 {$ R, E. {/ w- e
4、输出:什么是社群的输出 6 x) G- u C- _/ {, k; Z g$ m
社群构成的第四要素——输出,社群的输出决定了社群的价值,持续输出有价值的东西是考验社群生命力的最重要指标之一 ! O9 n4 B) Z* M0 o# P! }" W9 y- k
社群对外的输出,有很多形式。最容易被人想到的是社群要开通微博、微信公众号等自媒体,发布和社群相关的内容。这只是社群输出的一部分
: e" i9 f3 d' Y4 Q- V' ]% g 5、复制:什么是社群的复制 * N `' E* |' o9 x, }% S
社群构成的第五要素——复制,它决定了社群的规模 ' o% m$ r t0 U. ~% N
由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么社群越大,情感分裂的可能性就越大
* j- e1 l7 a* M# L/ h 社群复制其实只有3种模式,第一种模式是“俱乐部制”这种模式其实就是让社群沿着时间进行延伸,一期期迭代更新,在连接上深化
2 T6 ]% `, b1 a. m ^( j, s4 q 第二种模式是“加盟店制”这种模式其实就是让社群沿着空间进行延伸,在规模上进行扩张
+ p# H! o6 h* J 第三种模式是“旗舰店制”这种模式不追求社群成员的规模复制,而是找对一批人以后,长期连接,不断向群员提供大家所需要的新产品和服务,最终演变成消费品不断的复制
& ^8 d, a: [! @" c& q2 i0 \
& l7 M" K6 `& c" l/ Y3 A* s$ M
. x3 |' C% p% B: E 5 w1 q1 l7 X" i; Y9 q
|