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& X1 l/ ^/ s! L 俗话说,物以类聚,人以群分,互联网拉近了人与人之间的距离,让“人以群分”成为现实。
: C( M! ?/ P! j; Q* e* j 人类是群居动物,聚集成群落是人类的本能。在互联网未出现之前,人们在线下组成各种群体、团队; + |- u% A1 N" f: o
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在PC互联网时代,人们通过网线在各种聊天室、QQ群里交流; # C2 q) m+ _* h% i5 |8 F
在移动互联网时代,人们随时随地组成各种社群,真正形成了沟通无限界;
* S$ S6 h* [- S 而我认为,一个好社群都会具备5大元素,具体有哪5大元素呢?
K: ]+ x; F4 e8 { 1、同好:什么是社群的同好?
# H" N- K% A4 {( l$ q* K 社群构成的第一要素——同好,是社群成立的前提
! m& Z: l7 S5 F+ A+ ? 所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为,一群人聚集起来可能是一群乌合之众,也可能成就一番宏图伟业,重要的是和什么人在一起干什么,任何事物没有价值就没有存在的必要,社群同样如此 {: W7 z d. C8 G, } C; ?6 I& a
; |8 x3 h$ }7 e. S" D 2、结构:什么是社群的结构?
2 x) }4 [. g6 r2 ` 社群构成的第二要素——结构,它决定了社群的存活
, P! n9 a0 c) A- \- e6 e2 i 很多社群为什么很快走向沉寂,是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划。 $ Q4 T9 n* n+ ~$ N7 G+ @; }
常见的社群结构有两种:一种是金字塔形的,群里的灵魂人物势能很高。大家对群主特别认同,群主在群里地位是超出大家的;另外一种是平等的环形,忙的时候,群的运营者就把自己的职能教给可以代替的人,请他代管
2 R/ e, p( [# b; b$ F! x3 [" I 3、 运营:什么是社群的运营? 3 g7 Z2 I1 A! V1 \% Y0 T
社群构成的第三要素——运营,它决定了社群的寿命,不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期,一般来说从始至终通过运营要建立“四感”
% A' ?. d- w; ^- _/ M (1)仪式感 / C$ W7 V* e$ Z; J
(2)参与感
, o4 W0 d0 y# p) O (3)组织感 Z& }' R( K* z
(4)归属感
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" i/ x0 D# D6 s0 J) g* q# u 4、输出:什么是社群的输出 % K0 G; \$ a( b- `% c- {
社群构成的第四要素——输出,社群的输出决定了社群的价值,持续输出有价值的东西是考验社群生命力的最重要指标之一 # x; X* u/ ]4 o6 ~
社群对外的输出,有很多形式。最容易被人想到的是社群要开通微博、微信公众号等自媒体,发布和社群相关的内容。这只是社群输出的一部分 % `+ G& l7 }2 J4 `- O
5、复制:什么是社群的复制
4 W& Y# G% J: R- { 社群构成的第五要素——复制,它决定了社群的规模
' F# F1 Y9 d2 T \5 S7 i 由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么社群越大,情感分裂的可能性就越大
+ Q: w; Q; W+ T. }" W 社群复制其实只有3种模式,第一种模式是“俱乐部制”这种模式其实就是让社群沿着时间进行延伸,一期期迭代更新,在连接上深化 ' U: u& y% X( b1 [& [
第二种模式是“加盟店制”这种模式其实就是让社群沿着空间进行延伸,在规模上进行扩张 ! F5 ~- f+ I% d- O
第三种模式是“旗舰店制”这种模式不追求社群成员的规模复制,而是找对一批人以后,长期连接,不断向群员提供大家所需要的新产品和服务,最终演变成消费品不断的复制 . e4 f! b- c& C. T, Z. I; ^( h2 n
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