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俗话说,物以类聚,人以群分,互联网拉近了人与人之间的距离,让“人以群分”成为现实。 9 f3 e+ z3 w9 Z& m
人类是群居动物,聚集成群落是人类的本能。在互联网未出现之前,人们在线下组成各种群体、团队;
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在PC互联网时代,人们通过网线在各种聊天室、QQ群里交流;
1 `9 e' W' D# n+ [( W; D4 } z/ L 在移动互联网时代,人们随时随地组成各种社群,真正形成了沟通无限界;
0 r# \* J; h( ]( B1 q, X! Z 而我认为,一个好社群都会具备5大元素,具体有哪5大元素呢?
( F' @& m" v" p. y; l 1、同好:什么是社群的同好? ( z. [3 S7 {, ^
社群构成的第一要素——同好,是社群成立的前提
+ A' D2 s# Y! w1 B9 B 所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为,一群人聚集起来可能是一群乌合之众,也可能成就一番宏图伟业,重要的是和什么人在一起干什么,任何事物没有价值就没有存在的必要,社群同样如此
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2、结构:什么是社群的结构? ! x* E! w B& @( w* B3 }' V
社群构成的第二要素——结构,它决定了社群的存活
5 W* f/ O( R1 Y9 A; b) _- c 很多社群为什么很快走向沉寂,是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划。 # x+ j* I: b+ L+ h
常见的社群结构有两种:一种是金字塔形的,群里的灵魂人物势能很高。大家对群主特别认同,群主在群里地位是超出大家的;另外一种是平等的环形,忙的时候,群的运营者就把自己的职能教给可以代替的人,请他代管 ; C% G6 j5 Q: H" H: d' r
3、 运营:什么是社群的运营?
" O, s5 r7 G. W. o3 ` 社群构成的第三要素——运营,它决定了社群的寿命,不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期,一般来说从始至终通过运营要建立“四感”
- l4 {7 ?/ w4 [7 O6 ? (1)仪式感
% N4 A( F! @* R3 x9 V; a (2)参与感 # e9 V6 W" u4 {; J" |
(3)组织感
/ q) K" f" J! }% \7 x: U (4)归属感
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( N: o d% l# X; C 4、输出:什么是社群的输出 3 r7 p5 w/ I0 X$ z Q/ @
社群构成的第四要素——输出,社群的输出决定了社群的价值,持续输出有价值的东西是考验社群生命力的最重要指标之一 5 P2 @: t, w! L' }( b
社群对外的输出,有很多形式。最容易被人想到的是社群要开通微博、微信公众号等自媒体,发布和社群相关的内容。这只是社群输出的一部分
; \3 T1 a; f- U; u& h! S 5、复制:什么是社群的复制 2 A7 U- @( U& L+ o
社群构成的第五要素——复制,它决定了社群的规模 7 G& E' z& g* @, e1 \2 Q7 X
由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么社群越大,情感分裂的可能性就越大 3 Q( M7 v$ M5 b& ?
社群复制其实只有3种模式,第一种模式是“俱乐部制”这种模式其实就是让社群沿着时间进行延伸,一期期迭代更新,在连接上深化
% l h5 Z1 ~; ~( c 第二种模式是“加盟店制”这种模式其实就是让社群沿着空间进行延伸,在规模上进行扩张 , g! M" _9 R4 V
第三种模式是“旗舰店制”这种模式不追求社群成员的规模复制,而是找对一批人以后,长期连接,不断向群员提供大家所需要的新产品和服务,最终演变成消费品不断的复制 2 r1 V% p6 [0 i; P" M/ A
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