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俗话说,物以类聚,人以群分,互联网拉近了人与人之间的距离,让“人以群分”成为现实。 . w3 u s/ @8 B& L
人类是群居动物,聚集成群落是人类的本能。在互联网未出现之前,人们在线下组成各种群体、团队; 1 T2 b0 |! w i/ ~
W" I% M7 i, i* R# C 在PC互联网时代,人们通过网线在各种聊天室、QQ群里交流; ; z; |& s# R& a/ e5 e# I3 S" R
在移动互联网时代,人们随时随地组成各种社群,真正形成了沟通无限界; 4 s) ^$ ?7 [* Q; |4 e; _* o2 L
而我认为,一个好社群都会具备5大元素,具体有哪5大元素呢?
` Q+ o* z& Y5 } 1、同好:什么是社群的同好?
& D* _ @4 w% i2 o 社群构成的第一要素——同好,是社群成立的前提 8 [, A8 J3 O# v
所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为,一群人聚集起来可能是一群乌合之众,也可能成就一番宏图伟业,重要的是和什么人在一起干什么,任何事物没有价值就没有存在的必要,社群同样如此
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2、结构:什么是社群的结构? 7 D. n0 D% ], F( i0 d5 @0 }4 G u
社群构成的第二要素——结构,它决定了社群的存活
2 g l( y* D$ _9 [9 n 很多社群为什么很快走向沉寂,是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划。 4 @" a9 X; c# o$ z. A Y
常见的社群结构有两种:一种是金字塔形的,群里的灵魂人物势能很高。大家对群主特别认同,群主在群里地位是超出大家的;另外一种是平等的环形,忙的时候,群的运营者就把自己的职能教给可以代替的人,请他代管
3 ^( p1 [3 V$ w+ \8 \4 |4 C* C 3、 运营:什么是社群的运营? 8 |5 R3 B9 E& B5 }# Q) l, Q
社群构成的第三要素——运营,它决定了社群的寿命,不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期,一般来说从始至终通过运营要建立“四感”
6 m6 K! `* b, c; N' c& R! [0 v (1)仪式感 - T- k2 W8 g% W0 L+ U% |# i
(2)参与感
2 M) e0 h+ G. F4 s/ z9 |# \. l (3)组织感 . I7 @- x) z/ Z8 l) R0 Z7 V
(4)归属感
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4、输出:什么是社群的输出 4 [- Z5 y5 k1 s6 ^
社群构成的第四要素——输出,社群的输出决定了社群的价值,持续输出有价值的东西是考验社群生命力的最重要指标之一
2 Y& n% u3 [3 O; w n. x 社群对外的输出,有很多形式。最容易被人想到的是社群要开通微博、微信公众号等自媒体,发布和社群相关的内容。这只是社群输出的一部分
. I- s5 N7 j7 q 5、复制:什么是社群的复制
1 K: g1 F1 x! |+ f4 A! X/ K. ^6 H3 { 社群构成的第五要素——复制,它决定了社群的规模 * `# E% j0 g: k1 j7 D$ y3 M: J9 [
由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么社群越大,情感分裂的可能性就越大
" K& _( A; q* V$ C. x# ] 社群复制其实只有3种模式,第一种模式是“俱乐部制”这种模式其实就是让社群沿着时间进行延伸,一期期迭代更新,在连接上深化
* a2 b& n6 v- [ 第二种模式是“加盟店制”这种模式其实就是让社群沿着空间进行延伸,在规模上进行扩张 3 ^: ~' \2 w/ \6 _- }7 _# M1 _
第三种模式是“旗舰店制”这种模式不追求社群成员的规模复制,而是找对一批人以后,长期连接,不断向群员提供大家所需要的新产品和服务,最终演变成消费品不断的复制 : J/ T1 l, d3 S% Z
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