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俗话说,物以类聚,人以群分,互联网拉近了人与人之间的距离,让“人以群分”成为现实。 + d# o! w; K7 o( n) X
人类是群居动物,聚集成群落是人类的本能。在互联网未出现之前,人们在线下组成各种群体、团队; ( C: m7 b3 c! ?2 r6 ~
6 D2 R) _. P) N3 C9 F1 [+ g 在PC互联网时代,人们通过网线在各种聊天室、QQ群里交流; ; _+ C7 Z- H0 J; R2 j9 {
在移动互联网时代,人们随时随地组成各种社群,真正形成了沟通无限界; 9 b3 `# x2 @- M, N1 w$ ]: x
而我认为,一个好社群都会具备5大元素,具体有哪5大元素呢? * f% K- f- `, j3 q* `) h3 j
1、同好:什么是社群的同好?
- K. n! t2 T5 N2 Q+ q" w 社群构成的第一要素——同好,是社群成立的前提
& o' Y% C% ~" H9 E, ]% m1 v 所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为,一群人聚集起来可能是一群乌合之众,也可能成就一番宏图伟业,重要的是和什么人在一起干什么,任何事物没有价值就没有存在的必要,社群同样如此 4 x7 P1 q0 G' T& h( G7 f
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2、结构:什么是社群的结构? B# M, a4 q5 ^: t/ `5 f8 ]& i# v
社群构成的第二要素——结构,它决定了社群的存活 ! v( _" V" T3 r) ]* K' N$ q/ d
很多社群为什么很快走向沉寂,是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划。
$ [* r# s3 s3 B3 y! ^; ?2 b 常见的社群结构有两种:一种是金字塔形的,群里的灵魂人物势能很高。大家对群主特别认同,群主在群里地位是超出大家的;另外一种是平等的环形,忙的时候,群的运营者就把自己的职能教给可以代替的人,请他代管 ( \" Y4 I. ?. j$ \4 Z- n1 K7 y
3、 运营:什么是社群的运营?
9 E0 ?$ r; k& J! x& Y; I. u e 社群构成的第三要素——运营,它决定了社群的寿命,不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期,一般来说从始至终通过运营要建立“四感” ) [4 }) Q5 m$ n( c- S5 E+ i0 S2 b8 a
(1)仪式感 * m) i; m; W' |2 |
(2)参与感
( g7 c; Z; T6 y# {7 W3 h; O6 R (3)组织感 ! l1 a5 ]) s' M: `. W
(4)归属感 7 i8 I7 K$ W4 l4 W7 Z
' ^2 N$ c8 K% \, E 4、输出:什么是社群的输出
# A3 ]! a3 P. u 社群构成的第四要素——输出,社群的输出决定了社群的价值,持续输出有价值的东西是考验社群生命力的最重要指标之一
) k( x) y' P3 p 社群对外的输出,有很多形式。最容易被人想到的是社群要开通微博、微信公众号等自媒体,发布和社群相关的内容。这只是社群输出的一部分 " R& r' B6 v( w. z
5、复制:什么是社群的复制 ' ~7 g R& N, n( y4 S
社群构成的第五要素——复制,它决定了社群的规模
0 g- d- W3 [$ n, p. z3 ^1 ] 由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么社群越大,情感分裂的可能性就越大
" p7 M/ }% f; F0 d$ [; e7 | 社群复制其实只有3种模式,第一种模式是“俱乐部制”这种模式其实就是让社群沿着时间进行延伸,一期期迭代更新,在连接上深化
; O6 W. T6 |+ n' z! ~8 K( S 第二种模式是“加盟店制”这种模式其实就是让社群沿着空间进行延伸,在规模上进行扩张
: l& ^, Z; z5 {' Y6 I7 G" g 第三种模式是“旗舰店制”这种模式不追求社群成员的规模复制,而是找对一批人以后,长期连接,不断向群员提供大家所需要的新产品和服务,最终演变成消费品不断的复制
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