/ ]5 Z) y# r( C5 t! Q
: c% l3 M3 h, Y+ j2 d0 I( q: l 俗话说,物以类聚,人以群分,互联网拉近了人与人之间的距离,让“人以群分”成为现实。
! C- {" U- w- D( S2 N" U 人类是群居动物,聚集成群落是人类的本能。在互联网未出现之前,人们在线下组成各种群体、团队;
7 J# R! ^1 Z: Q6 X! v1 a! t
6 R' p# W# G" l3 e u8 I: Z 在PC互联网时代,人们通过网线在各种聊天室、QQ群里交流; U1 w' W) g# p5 {4 T |2 }
在移动互联网时代,人们随时随地组成各种社群,真正形成了沟通无限界; 4 |, V- b9 N2 u- `
而我认为,一个好社群都会具备5大元素,具体有哪5大元素呢? ' O) [! r2 F4 v9 {; P" D
1、同好:什么是社群的同好? , i4 }' B8 K) }7 R4 R
社群构成的第一要素——同好,是社群成立的前提 ! @) H5 _+ o' G/ c1 e
所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为,一群人聚集起来可能是一群乌合之众,也可能成就一番宏图伟业,重要的是和什么人在一起干什么,任何事物没有价值就没有存在的必要,社群同样如此 " v3 E6 m" w) I& [2 F* F8 C* m
1 M7 F T W. N9 R( p 2、结构:什么是社群的结构?
" N. Z7 z' B) k+ e# }0 B0 Z 社群构成的第二要素——结构,它决定了社群的存活
$ y6 N/ Y2 [+ F& m 很多社群为什么很快走向沉寂,是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划。
8 I- o) ]0 b, t9 w% b& i 常见的社群结构有两种:一种是金字塔形的,群里的灵魂人物势能很高。大家对群主特别认同,群主在群里地位是超出大家的;另外一种是平等的环形,忙的时候,群的运营者就把自己的职能教给可以代替的人,请他代管 % T' F8 U) J- W) n$ g+ V5 m
3、 运营:什么是社群的运营?
2 S( X, P1 V6 t) V# ^- F) {' f! w 社群构成的第三要素——运营,它决定了社群的寿命,不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期,一般来说从始至终通过运营要建立“四感”
- `+ O" V: Z3 h; h5 B9 e (1)仪式感
* m2 i, l7 C2 Y0 r9 j- M (2)参与感
7 u& e. n3 o+ z) j: Z6 V3 D5 r. r (3)组织感
* g7 f4 c1 w$ n ~+ A3 O7 \ (4)归属感 " J! L% D5 a1 q
B, J7 i/ o7 D( u- k 4、输出:什么是社群的输出
/ k: Z7 O' O! c g" `5 h" ~5 ~ 社群构成的第四要素——输出,社群的输出决定了社群的价值,持续输出有价值的东西是考验社群生命力的最重要指标之一
! x5 F+ s. a, a: q, O- M 社群对外的输出,有很多形式。最容易被人想到的是社群要开通微博、微信公众号等自媒体,发布和社群相关的内容。这只是社群输出的一部分 ( l3 g: s$ @' b+ s7 E
5、复制:什么是社群的复制
- V& H8 n# w( E9 X, X4 I0 T8 Q 社群构成的第五要素——复制,它决定了社群的规模
* @! J0 |, R0 N1 }' M9 m- } 由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么社群越大,情感分裂的可能性就越大
. y3 n+ u2 `% O- y4 M4 S 社群复制其实只有3种模式,第一种模式是“俱乐部制”这种模式其实就是让社群沿着时间进行延伸,一期期迭代更新,在连接上深化 4 q* h2 E1 R7 }
第二种模式是“加盟店制”这种模式其实就是让社群沿着空间进行延伸,在规模上进行扩张 , V$ C ?* m6 i' N4 z1 s2 j7 F* }
第三种模式是“旗舰店制”这种模式不追求社群成员的规模复制,而是找对一批人以后,长期连接,不断向群员提供大家所需要的新产品和服务,最终演变成消费品不断的复制
/ G. U+ p* r/ y( D & d, q+ a: }3 f: y" ^ Q4 U. e
/ e5 v5 F% |8 n& X. _$ [4 `
}/ H g' S7 P |