销售员必备的成功精神，你有几条？$ D, z; E8 l, S' s* B. ~, X
2014-08-07 销售与市场
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9 _" B6 T& s- d6 i4 e6 p, {【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！
% e) s+ A& p5 F: k【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！献给做销售的朋友们，耐心精读3遍，会有新突破的！+ g2 V9 H& ~) [0 B
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1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
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- ?0 I/ H- F6 z2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。3 L, e6 h9 @ c$ @
) E1 I( S* p. }1 r1 q" {3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
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8 m! o5 A4 d7 L7 w4、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。. @$ c3 @. d# G: u$ t' @2 R0 V& }
& N; d% p4 C; h9 S5、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
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6、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。9 {2 g; U, {+ X/ `. B% Z
: a, P4 i. @( H/ u3 |3 C9 h: H7、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。4 D, O5 h5 m+ V& L# M- s: b
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8、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
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9、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。% U& i6 P1 l- F @
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10、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
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11、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。# K. y. n$ m% ?" e: ]
+ H% }1 ~% d' Y8 s2 ~7 d5 r) q12、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。
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13、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。7 z( P6 `* N: W$ |& W: o
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14、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。, C& t8 P; Y; [9 g
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15、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。! F/ W" T1 w! A$ H
W/ @: E" ]2 H ~! H16、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。
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Q) R- v9 v" Y17、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。& Z* c( n; p4 q! M1 r6 Z: x! T
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18、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
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19、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。) i1 u1 [- b( }8 o( C2 F
9 ~6 x4 r; u2 l: G20、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？# v3 `; [. D) k+ C
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