销售员必备的成功精神,你有几条?/ c4 U9 [+ Z. V, N* w
2014-08-07 销售与市场
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【销售最大的收获】不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!
# R/ b/ R$ Y y3 |【销售最大的敌人】不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!献给做销售的朋友们,耐心精读3遍,会有新突破的!' d* z7 b1 b( b4 Q6 k
- Q& W6 i4 b% `1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。" N1 D' U5 d: y! T: `- y& L; x ?
4 f6 Z- A5 C; B4 R6 f+ q; \8 m2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
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3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。/ m0 j* \. i0 m( l7 J% h0 y; Z( k5 u+ G
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4、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
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5、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
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6、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
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7、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。$ c% ?" u$ T% A& s# n+ L# g
6 r3 ~# _& N4 O* _. o2 s: T- Q8、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。0 {: p$ C5 c' K6 E4 H3 s" W$ z" w
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9、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
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7 a; X4 P- L2 e; ]$ ~. ?2 G: x10、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
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4 Q' f3 d5 J1 w/ k3 P& e11、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
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/ l E0 m& G, {' K, q3 @* z12、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。+ ]" o- q: A. u' x2 N/ l9 _
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13、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
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* O2 D( k7 H* c14、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
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15、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。/ x D& Q8 w w* J* ]
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16、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。* D- R$ L& ^) E9 @: b
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17、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
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18、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
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- F2 x/ v1 o8 ]8 O% N6 X- @0 {19、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
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- V+ U; y# x( W) U4 G8 y& n: O3 e! f20、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?1 D/ v' o8 ~& C1 j- s/ f/ g
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