销售员必备的成功精神,你有几条?
/ j9 q3 _9 c& b# c. u; ]2014-08-07 销售与市场
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【销售最大的收获】不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!
3 K3 Y q: e4 I" T【销售最大的敌人】不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!献给做销售的朋友们,耐心精读3遍,会有新突破的!
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1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。$ N9 [$ X; q/ t4 q- u8 v2 o! \$ H
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2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。* W- a) X0 ~- s1 a0 R
+ h: ], j/ _) H8 v1 V2 D( Y$ I0 g5 b3 d3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
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- J& I% x9 t8 X8 N) n$ R4、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。" D# {+ B; k K/ s2 j, y
0 \% s: V% Q" B& T5、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
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6、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。3 b' s) k1 Q3 w! S
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7、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。! \- v ` v9 S+ u( x) w
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8、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
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- Q: m% w0 _, @9 y% Y( ]9、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
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10、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。9 ^3 @& W1 Y; k! k! h
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11、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。% `$ b7 M- k# V1 D5 s( C
' s& u+ n) @' C& f& Q. Z; b) C12、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
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; c% f4 O' B; t% `0 ]% v ?: e& v) i* O13、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。+ A; Q3 _; [2 [5 `
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14、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。7 x3 {2 z3 z. X$ `4 x
$ V+ c) F, C4 b0 E% Q% v8 D15、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。" ~* {2 A* @& M0 X. ^
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16、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
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3 y d1 O% z- F& J8 t( n17、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。# S- x5 l c6 s7 x8 j1 t4 o( i t
% G. T* T4 d, O* h6 B; p J* d18、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
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19、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
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( [7 U1 }$ J7 q) S V20、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?5 v0 @5 B% W3 K( N! J" M
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