流量对于店铺发展来说至关重要，有这样一句话：有流量不一定有成交，但没有流量就一定没有成交。但是，有了流量，我们要如何利用店铺优势来体现流量价值呢，这就要做好店铺的内功——优化好详情页。) m5 j0 \! n# J/ |* V
目前，电商平台多元化发展，提供给买家选择的机会越来越多，因此，影响买家最终下单的因素也就更多了。除了商品的价格、质量、客服、物流和售后外，详情页内容的排版也是很重要的因素。 \% X3 C H) d+ T7 J3 t) q
下面就从以下几个方面，详细说明详情页优化的重点。
. O5 J7 @! r( `) g2 a 一、副标题
- ]8 a: ^1 I- C& x 它的作用是辅助主标题，用更完善的文字来对商品的性价比或当前的促销力度做描述。副标题要将商品的卖点放大，材质、价格、发货速度等都可以结合来做;也可加入“15分钟内付款即有豪礼相赠”等字样，来刺激买家积极下单付款。
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# y/ B" \; @; w$ J8 D3 n 二、属性栏- U v! V) h1 L& e% }: P
属性栏是买家了解产品细节的第一道门。属性的完整性和真实性是卖家们要注意的。完整的产品属性，可以让买家更细致地了解商品，也可以为客服省下很多答疑的麻烦。真实性方面，卖家不能以无充有，以次充好，真实不虚夸的描述才能建立信任感。
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三、商品关联9 @: Y# l9 o) \. r2 L, ]! I7 `
在关联方面，不要主观放置，要用数据分析来做好关联，像量子恒道统计，生e经，数据魔方等。建议放置的宝贝在6款以内，放置过多买家注意力会分散，易造成跳失，占据的篇幅太大，也不利于买家浏览体验。' W+ }+ ~" P- T3 R
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四、商品质量描述7 C* k; f6 T9 t1 Y
用贴切宝贝属性的文字来描述宝贝，并搭配图片，强调商品质量的优越性;也可以加入商品的视频描述，对产品的性能和使用等情况进行具体说明。$ s) e% }! c1 m8 s
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; k4 m5 A9 {6 B/ C# B 五、店招和导航: z; \2 T+ [4 n7 e
买家进入到店铺，第一屏会看到两个信息，一是店招，二是导航。这两个信息起到的作用很简单，就是引导买家继续浏览下面的内容，把顾客留住。所以，在店招和导航中，应该放入店铺核心卖点和核心信息，如打折、促销、秒杀。同时，收藏和关注按钮也可以放入店招中。
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六、逐步引导
: H7 i% y5 w) h: i 买家对产品逐步了解的同时，会产生相应的疑虑。卖家要做的，首先是引导买家说出他们的疑虑，然后从产品的属性和特点入手，为买家私人定制解决方案。
9 {; K1 j% W. K* {; d, J# A 此外，详情页左侧的导航也可以为买家浏览提供一个很好的导向，不仅可以为店内其他风格的宝贝提供流量入口，也可以给买家一个清晰的浏览体验。
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七、色差尺寸规格
+ Q4 L4 g4 X/ g4 E. w8 L: L1 b 由于显示器标准不一样，买家看到的颜色可能和你自己拍摄的商品图片有偏差，这会给买家带来误导，甚至造成退货和差评。为了规避这点，要做好文字说明，打消买家对产品色差的疑虑。
: |# {" Q; p3 n l4 h 至于尺寸说明，不同厂家在产品生产时依照的行业尺寸不完全一样，所以买家在网络中看到同款宝贝也有可能存在尺寸偏差。这时，卖家要做好所售商品的具体尺寸对比，同时做好尺寸偏差的说明。, I) D6 U8 w( e+ r9 r
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% {( w, K1 I7 w, K 八、标榜品质
3 q" @/ V+ |( x( W5 o& Z0 z 在对商品信息大体了解后，要继续强化买家信任。这时要注重对宝贝质量和店铺品牌做标榜说明，更好地强化买家信任。
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九、物流和包装
! `% ^+ P8 e0 Z: R$ v3 v 建议加上包装材料的配图，给买家一个简单的画面，让买家对包装更放心。关于物流、合作的快递、发货时间、运送区域及到达时间等，要分条做好说明。2 ?3 m) K' @4 @" g* W( ]
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( X8 g, k% }' G, [5 E) v+ w 十、售后服务0 p" p% [2 ^( N, p, E3 E
买家在购买商品时，除了对商品质量和细节有疑虑外，还会关心卖家的售后服务，即购买商品后货品出问题，是否能够得到解决，通过什么方式解决。这需要卖家在详情页中把售后服务尽量说清楚，像退换货需知、退换货流程等。
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十一、品牌故事8 e+ D& g. W! S Q. M% T8 a. m
品牌故事要看店铺的经营理念，根据理念来确定要写的风格。建议把品牌故事写成一篇趣味性的文章，让新买家阅读后在脑海中留有印象。一般的品牌故事，包括这三个方面：+ N7 r, \: }5 S1 I3 x$ w+ r
第一：品牌的来源，是因为什么而创造了这个品牌。, N& T: ^$ G$ {9 A3 A- k* |7 j
第二：品牌名称，要解释清楚名称的缘由，有名称包含的意义。2 h: O( i# f$ a( H7 d! n! W$ f
第三：品牌的经营理念，交代做什么产品，怎么做，做得怎么样。
' H' f. ~7 X W3 r 品牌故事写法多种多样，要看你想怎么诠释包装你的产品。
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6 b4 a5 N! T8 H! {7 y 以上十一点，是按照详情页自上而下的排版顺序逐一介绍的，愿能启发大家。既然选择做淘宝，就要尽力做好各方面，全力付出了，自然有好的收获。 |
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