流量对于店铺发展来说至关重要，有这样一句话：有流量不一定有成交，但没有流量就一定没有成交。但是，有了流量，我们要如何利用店铺优势来体现流量价值呢，这就要做好店铺的内功——优化好详情页。
Q( i3 S: ?. F- V- ]' S 目前，电商平台多元化发展，提供给买家选择的机会越来越多，因此，影响买家最终下单的因素也就更多了。除了商品的价格、质量、客服、物流和售后外，详情页内容的排版也是很重要的因素。. Y7 \6 [7 S3 V6 s* ?
下面就从以下几个方面，详细说明详情页优化的重点。
6 w2 J% V; ]- m 一、副标题
2 \4 {* w1 F* f9 Y5 q' P 它的作用是辅助主标题，用更完善的文字来对商品的性价比或当前的促销力度做描述。副标题要将商品的卖点放大，材质、价格、发货速度等都可以结合来做;也可加入“15分钟内付款即有豪礼相赠”等字样，来刺激买家积极下单付款。
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5 A, Y1 r/ S: b& r 二、属性栏: E4 l6 O5 n/ ], m
属性栏是买家了解产品细节的第一道门。属性的完整性和真实性是卖家们要注意的。完整的产品属性，可以让买家更细致地了解商品，也可以为客服省下很多答疑的麻烦。真实性方面，卖家不能以无充有，以次充好，真实不虚夸的描述才能建立信任感。
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3 W+ w* `* d8 Z8 ~ 三、商品关联5 ~/ X; n5 d: Y7 f
在关联方面，不要主观放置，要用数据分析来做好关联，像量子恒道统计，生e经，数据魔方等。建议放置的宝贝在6款以内，放置过多买家注意力会分散，易造成跳失，占据的篇幅太大，也不利于买家浏览体验。/ K3 Z6 a$ j1 ~. b* b: ?
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四、商品质量描述2 |( r2 b5 d6 ?8 Y- e: s
用贴切宝贝属性的文字来描述宝贝，并搭配图片，强调商品质量的优越性;也可以加入商品的视频描述，对产品的性能和使用等情况进行具体说明。- c; ]/ ~; w( H
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8 }( {4 K, u" z$ `2 ~ 五、店招和导航+ X# _% e( i$ y) u, S9 R5 m1 M
买家进入到店铺，第一屏会看到两个信息，一是店招，二是导航。这两个信息起到的作用很简单，就是引导买家继续浏览下面的内容，把顾客留住。所以，在店招和导航中，应该放入店铺核心卖点和核心信息，如打折、促销、秒杀。同时，收藏和关注按钮也可以放入店招中。
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六、逐步引导
y1 I) t9 Q2 ]7 G4 H e 买家对产品逐步了解的同时，会产生相应的疑虑。卖家要做的，首先是引导买家说出他们的疑虑，然后从产品的属性和特点入手，为买家私人定制解决方案。
l+ }0 Q" [6 T1 ]3 @; B/ s 此外，详情页左侧的导航也可以为买家浏览提供一个很好的导向，不仅可以为店内其他风格的宝贝提供流量入口，也可以给买家一个清晰的浏览体验。, p7 o" _ k/ {; G0 h' I% H* `
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七、色差尺寸规格 s- j! Z' ]& H# a% G( p
由于显示器标准不一样，买家看到的颜色可能和你自己拍摄的商品图片有偏差，这会给买家带来误导，甚至造成退货和差评。为了规避这点，要做好文字说明，打消买家对产品色差的疑虑。
) w2 ~" T, v; a5 n( \: V3 ] 至于尺寸说明，不同厂家在产品生产时依照的行业尺寸不完全一样，所以买家在网络中看到同款宝贝也有可能存在尺寸偏差。这时，卖家要做好所售商品的具体尺寸对比，同时做好尺寸偏差的说明。' e# ]6 s* r0 x" F
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八、标榜品质 I5 {) u' [7 C# Q% h" j
在对商品信息大体了解后，要继续强化买家信任。这时要注重对宝贝质量和店铺品牌做标榜说明，更好地强化买家信任。
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九、物流和包装
$ q& e( H2 V& X9 A 建议加上包装材料的配图，给买家一个简单的画面，让买家对包装更放心。关于物流、合作的快递、发货时间、运送区域及到达时间等，要分条做好说明。
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十、售后服务
2 A! t0 N4 P/ w: \+ k 买家在购买商品时，除了对商品质量和细节有疑虑外，还会关心卖家的售后服务，即购买商品后货品出问题，是否能够得到解决，通过什么方式解决。这需要卖家在详情页中把售后服务尽量说清楚，像退换货需知、退换货流程等。. l' C3 |3 b; G3 [
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十一、品牌故事
* C' x) R2 ]7 [; @( { 品牌故事要看店铺的经营理念，根据理念来确定要写的风格。建议把品牌故事写成一篇趣味性的文章，让新买家阅读后在脑海中留有印象。一般的品牌故事，包括这三个方面：
* I, d. r+ T6 p" X; A' _/ T) I( Z 第一：品牌的来源，是因为什么而创造了这个品牌。- ^, k) v5 {# p" }
第二：品牌名称，要解释清楚名称的缘由，有名称包含的意义。, n" e6 O W( {- {8 ~1 F- E/ y b6 W
第三：品牌的经营理念，交代做什么产品，怎么做，做得怎么样。+ a+ S F1 d9 G8 d1 ]2 Y9 d( b% m1 }
品牌故事写法多种多样，要看你想怎么诠释包装你的产品。" C6 u0 _" `9 q1 X7 o6 h* n
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以上十一点，是按照详情页自上而下的排版顺序逐一介绍的，愿能启发大家。既然选择做淘宝，就要尽力做好各方面，全力付出了，自然有好的收获。 |
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