我自己就是一个90后的女生,敢于去挑战,内心有害怕,是矛盾的载体。以前认为只要是明星穿的就叫做时尚,90后被别人当成孩子看待,固执而又自闭,不喜欢大人们的圈子和小孩子的圈子,殊不知自己就是在这两者中生存。那我们如何捕捉90后的消费倾向,让我们的店铺细水长流?
90后女生喜欢非主流,那是一种对生活的表达,是一种对心灵的寄托,对新事物美好的向往。他们敢于创新,那个世界很透明,可以找到属于自己另一片天空,挥动自己的灵魂,忘了呼吸。让我们捕捉90后的偏好,就得从他们的性格和爱好着手,如果可以融入他们的生活,那就是真正的答案了。
淘宝营销如何捕捉90后消费人群的偏好
一、心敏感,注重细节
他们购物如果第一次购物愉快,店铺刚好合口味,就会长期购买,如果购买不满意就会永远的失去了这位顾客,以及身后的250个潜在客户。心很敏感,喜欢感动,一旦感动,感情就会一发不可收拾,把你当作朋友,倾诉的对象,完完全全的放下戒备之心。信任和厌恶一个人只在一念之间,而我们就应该制造惊喜与感动,写一份信去了解客户的用后体会,适当的节日关心,我们的微不足道的举动,就会触动那根跳动的弦。他们很缺乏安全感,需要的并不是很多,我们卖家们应该多要注重细节,就可以助我们一臂之力。
二、个性鲜明,创意营销
眼光特别的独到,喜欢接收新事物。男生喜欢看科幻片,女生喜欢看言情小说,喜欢复古衣服。喜欢追星,又各有自己的原则。那情情爱爱比较执著,希望自己可以做天下独一为二的公主。有特色的店铺便成了她们心中一道风景线,让五湖四海的90后为之期待。我记得有个朋友,他隔壁家的女儿,甚是喜欢收藏笔,各式各样的笔都有。还有喜欢收集首饰的,惊得我们嘴巴变成O字型。淘宝奇葩、腔调、拍卖会,不就是真正用到了独特个性吗?许多刚出校门的90后,有了创业的想法,而且都做得很好,他们就是了解了90后的心性。
三、冲动,文案“华丽”
90后有刚接触社会的,有经验丰富的,文案都比较吸引他们。最近几天参加高考和读大学的人生比前几年陆续下降了好多。说明90后有驰骋社会几年的,也有了自己的一种风格,对于这类90后,我们就应该选择实际一点的文案,贴近生活,一目了然,不要用过多的华丽词藻堆砌,卖家区域定好了,就可以出现许多地方性方言,这样顾客就比较享受这种感觉,从而心底产生了一种同乡之乐,这一类偏重品牌多点。而刚踏入职场的大学生,文案就要编制的华丽以及充满想象力,宝贝的样式有多点,有多种选择,老顾客的回头率就会大大增加。冲动,就是部分90后的代名词。
聪明反被聪明误,且我并不是聪明之人。近日因为我自己的不以为意,受到了很大的惩罚。所以规则十分重要,在什么不了解的情况下行动,是比较愚昧的做法。所以在淘宝市场里稳稳站住,洞察市场,就得从不同的方向换位思考,懂得捕捉年龄段的偏好,这个就要融入到一种年龄段的文化。代沟就是由于各自的文化都不是相互了解才会这样的,你想捕捉到,就得融入那种氛围,多多的了解生活现场,百听不如一见,这就说的很好。 |