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原标题:微信是北京,抖音是上海,天猫是深圳
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2020年,疫情之下,线下生意遭到重创,于是很多人开始关注线上,也有很多人来和我交流。 , Z1 Z# Z# G6 [+ ]2 o# ~4 n4 L
在讨论互联网转型的过程中,我发现一些很有趣的事情,值得与你分享,也许对你有帮助和启发。 - |; z9 h0 k! i" A7 E
本文首发于2019年。
* c8 I2 @* `0 D1 \9 I3 t1 O其实从2013年到今天,六七年的时间过去,大家一直在谈论互联网转型。这次疫情,更是加速了这种转型需求。
! A; D$ R. c$ c用一个词总结就是,都想“上网”。 . U$ p/ J3 t7 {) T
于是我问:你要到线上的哪个地方去? 5 q7 O1 C1 Z8 B
但我听到最多的回答,竟然是反问:啊?线上不就是线上吗?线上还有什么地方? . p! h: ]# c. C3 @7 G
出乎意料。 & R+ J% C4 M5 S, ^; D9 `4 _8 s
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& Z9 u% F( f( I这是一个非常有趣的现象。这也许说明大家对于“线上”的理解分辨率还比较低,成像也比较模糊。 8 u2 b7 P5 A3 ]; _* U7 f" G( A
这就相当于我们常说的:中国和西方。 ; U3 L; z& t4 J+ q% V
除了中国,外面所有的世界,都叫西方。
5 O" O( s, r3 j3 H4 Z" ~7 s8 y0 [类似的说法,还有:
, V' ?$ K) a P, H' T北京人和地方人、上海人和乡下人、广州人和北方人、香港人和内地人、华人和外国人……
! C' A; F( A4 q) y7 L) G2 c3 Q以及,线下和线上。
1 u: k' j- X8 k" L8 O2 j我们判断的体系和标准,往往趋于简单,只有两个部分:“我”和“我之外”。
0 y5 F1 M3 u9 Q; N- U1 p' b大家对“我”非常了解,对“我之外”知之甚少。
4 U- V, _4 W/ e) r; Q, h/ T9 I当他们和我讲起自己熟悉擅长的线下生意时,了如指掌,如数家珍。
$ H. S* |6 Z$ R% e他们会说:做线下生意非常重要的一点,就是不要把中国当成一个市场。
+ Y5 _) r- K: W: p9 S) e/ w中国幅员辽阔,丰富而多元,这条巨龙的龙头可能在21世纪,但龙尾巴可能仍然停留在刀耕火种的年代。
5 H# e4 ]8 y; E) @( b在中国再众所周知的事情,都有一个亿的人不知道。更可能的是还有十亿人不知道。
- e2 E" V8 s) Q1 [5 B, }# q, k& W他们还会说:假如最著名的音乐剧之一《歌剧魅影》要来中国巡演,只能选三个城市,会选哪里?
4 i6 E! i2 y5 l* n' K5 V2 ~北京、上海、深圳。 ! Q Y8 r7 o$ t- u3 X2 [
假如只能选两个呢? 7 p* \' k, G# a
北京、上海。
! a( S/ s" M0 e1 m* p那假如只能选一个呢?
# j6 {& C! d: f9 {) b6 d+ m8 o上海。
3 m* @9 ~7 c/ L# \7 j B2 h我问,为什么? , n* w* p q/ k- m
因为城市的性格、消费者的特点。
. O; M, h% }5 N, S2 W% k: i他们还会说:假如在中国五六七八线城市的下沉市场,有三个节日要特别关注,是什么? F& y" R5 v# g8 c H
重阳、三八和六一。
: U& i$ ^* ^1 O0 q+ z我又问,为什么? ! o1 h3 s+ o- W; n
因为这些城市的人口大量外溢,但有三种人几乎不会走:老人、妇女、留守儿童。
* o/ \: L6 m( ^/ s6 x/ ]当他们谈到“我”熟悉的线下时,常常侃侃而谈。但是一提起“我之外”的线上时,就把“线上”直接当成一种商业模式。 7 p" q' x0 z {# k8 B! M1 l) z' s
所以当我多问一句:你要到线上哪个地方去?得到的答案也是:啊?不知道。
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6 s+ i* a3 r' e+ F我说,为了便于理解,可以打个简单的比方:线上和线下一样,也有很多“城市”。
/ ~/ V: O2 f& Z7 J$ x4 \( u" H你要投资哪座城市,去哪里发展,也要看“人口”的存量和流入流出关系、看人们在城市停留的“时长”,更要看城市背后的“体系和协作网络”。 . u0 f( J: H/ W
在互联网上,有些地方就是具有超强网络效应的城市。
~' u: ]2 G% J- u6 Z这个比方也许不太精确恰当,但至少在一定程度上能体现互联网上各大城市的特征和发展情况。 4 x; H. M! K6 G8 v4 Q0 y! X
比如微信和抖音,就相当于北京和上海。
6 K" e" N6 R0 J1 _# ]% d微信今天的月活已经超过10亿,每人每天的平均使用时长在60分钟以上。 这是一款“空气级的产品”。 " R8 K( ^4 u; Y# q4 [4 U, o
什么叫“空气级”?
) Q e# k, e4 P& V) w, L/ P/ I1 J* `就是你感受不到它的存在,但你根本不可能离开它。 / ~. _8 l, S$ b5 o* V. L
微信的每个动作、每次改版、每项政策都被广泛关注,有各种各样的解读,会影响生态里每一个人,也出现很多这样那样的机会。
' F3 F! {2 z) \7 {微信的姿态,也一直是冷静、客观、克制、公平。但是当出现伤害用户体验和破坏生态的行为时,又能果断采取措施。
. v4 O+ z# _$ U8 D; h, [" k; z5 \手握大棒,口吐良言。
6 t, o6 W; W9 C1 V" [抖音呢? 2 n" A& T5 j- l( ~' r
抖音更像上海,具有魔都的魔幻色彩。
9 P- l6 J- I* a' z1 T《2019抖音数据报告》显示,截至2020年1月5日,抖音日活用户突破4亿。
$ @6 u; Q2 d g" ?* |+ l他们就像生活在一座时尚、艺术范十足、高大上、洋气的大城市里。这里每一天都有各种好玩有趣的事情,每一秒都是未知的奇妙和惊喜。 3 v! p1 @" ?) u
和漫步在上海的街头很像,有一种幸福、优越、也同样会忘记了时间。 / L6 `# q! z' E0 v
魔都,魔幻的魔性。 ; i) }! V7 |; [& x H( N
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( \) A* v" X/ E: ^5 Z那淘宝和天猫呢?
; L! F4 I- `! G8 X) C5 ?) D淘宝像香港。 6 i2 a% M) C8 s$ P7 ^- `
淘宝是曾经的“免税港”。天下没有难做的生意,让这座港口交易繁华,人皆欢喜。
. G, y' Z' f: Z, k: O但是随着来港口做生意的人越来越多,淘宝提供了一项“直通车服务”。卖家可以通过竞价排名的方式,提升自己的排名,买广告位来展示商品,拥有更多流量。 . x: `+ p# y) F- P1 D: J$ I
当免税港开始“征税”时,有些卖家开始抱怨“天下还是没有好做的生意”,更有些人愤愤然,拂袖而去。 5 |' b% h$ M- C# F% W
淘宝的地位今天依旧重要,但在各方冲击下不如从前。
9 F7 A" W* K/ [. i% r而在淘宝旁边,还有一座大城市,天猫。天猫像深圳。 ! J- t. E2 T$ `+ H4 U
2011年左右,淘宝被拆成了淘宝、淘宝商城和一淘三个部分。B2C业务怎么做,谁也不太清楚,而发展B2C业务的淘宝商城,借力“淘宝”,一路狂奔。
1 V/ G! B6 @5 M0 z% I- D后来,淘宝商城更名为:天猫。
# f3 y, U. z* c* \7 ?2017年的双十一,天猫交易额1682亿。2018年,天猫交易额2135.5亿。2019年双十一,96秒,交易额超过100亿,每秒订单峰值54.4万笔,最终全天交易额为2684亿。 ; z+ U6 `$ w7 n/ r- [
淘宝有些“黯然失色”,天猫却“光彩璀璨”。
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! X6 q& V, K5 {1 P: E微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳…这是一种简单的总结提炼,难免有不准确和绝对的地方,只是为了能更好理解互联网上的各大城市,做出更好的参考和选择。
- B9 C2 I% z b7 M5 U8 ~9 f9 I这样的总结,也许还有很多: 8 Z7 h2 \& I7 q7 v2 v
人人网是大理,AB站是苏锡常,快手是重庆…… 2 B. G/ V L# i3 t
人人网像古代的大理,曾经是历史上最大的城市之一,无比繁荣。“半夜偷菜”、“上班抢车位”,风光一时。 4 p9 h, J, ^% Q9 R
但今天的人人网,也和今天的大理一样,一座古城,只剩回忆。 0 ]# C8 ?" y7 u
AB站,是互联网上奇葩的存在,小众、精美。 ' y; ?! ~3 [- \# H. o+ W* q& @7 s% u
这一大批的视频网站,很像苏锡常的主题公园。如果你愿意去探索,如果你懂,会很好玩很有趣。 # M! M( Q& H0 M4 s
快手呢?
! r7 _/ T( ~+ R7 m" h快手也是大城市,但更像重庆。 " h4 p# L9 D& y) w
重庆人口也很多,也是娱乐文化繁华的地方。但和上海相比,少了些洋气,多的是更接地气。 / v9 t# [4 _1 r6 y; t3 J. c$ [
抖音是剧场,导演、演员各就位,观众请欣赏表演。快手是广场,只要你愿意,大家可以一起舞蹈。 ; K! U1 W' h7 t) T+ n
最后的话 1 v' w* o1 x# w' j1 D/ T( ~5 K4 G$ ^
微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳、人人网是大理、AB站是苏锡常、快手是重庆……如果愿意,这串名单可以很长,互联网上的每座城市也有自己的性格和特点。 " n) Z: h2 f M& o8 K( y
所以,永远不存在一个具体的地方,叫互联网。也没有一个单一的概念,叫线上。
' D* q( f( B( y8 b, n/ ^当今天大家都在说转型线上的时候,某种程度也是在说: # f3 H2 e# ]/ L
互联网上有许多城市,你要去微信,抖音,天猫还是快手?或者只是看看说说最后哪也没去?
{% m1 U' V! u- |: z4 P你要去哪里开始你的生意,发展你的事业,成就你的梦想?
3 P, H4 M6 p) K3 `! }你要去哪里? 1 p( U' |% x0 N& S# m
p.s. 做一个小互动,可以在今天的留言区,说说你对于互联网各大城市的理解,也可以说说你打算如何转型线上。这样的交流也许会很有趣,也应该对其他人有所启发。
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