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原标题:微信是北京,抖音是上海,天猫是深圳 * ^( F/ d e! T/ Z2 Z! M4 Y
7 [ D& L! m& @5 N D2020年,疫情之下,线下生意遭到重创,于是很多人开始关注线上,也有很多人来和我交流。
; q$ W. J$ K- n+ }5 J# Q: T在讨论互联网转型的过程中,我发现一些很有趣的事情,值得与你分享,也许对你有帮助和启发。
) F9 r( a2 H- e& i1 ^本文首发于2019年。
- ?; n; H% ~. F1 J$ l其实从2013年到今天,六七年的时间过去,大家一直在谈论互联网转型。这次疫情,更是加速了这种转型需求。 % D% q" ^: W: M: R3 v
用一个词总结就是,都想“上网”。
. P* z( Q4 l E$ w/ `: V于是我问:你要到线上的哪个地方去?
; S9 m- T* n4 E: c7 U6 A但我听到最多的回答,竟然是反问:啊?线上不就是线上吗?线上还有什么地方?
0 y) P" e4 v6 v: k出乎意料。 + U; [' |. G) Z- D# w
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J1 t$ l$ c# ?/ r7 u: x5 a, K这是一个非常有趣的现象。这也许说明大家对于“线上”的理解分辨率还比较低,成像也比较模糊。 8 N9 E1 z% J& [! u
这就相当于我们常说的:中国和西方。 $ {9 Z0 G, [0 L
除了中国,外面所有的世界,都叫西方。 8 c. a* D$ P6 U |& t5 s2 r& S
类似的说法,还有: + m4 r3 S: y/ i
北京人和地方人、上海人和乡下人、广州人和北方人、香港人和内地人、华人和外国人……
" h# U4 r3 q3 f1 x6 W" L! G以及,线下和线上。 % b4 `, ^. _+ B( s, Y _3 Y: K
我们判断的体系和标准,往往趋于简单,只有两个部分:“我”和“我之外”。 : B0 I' \ L \( S
大家对“我”非常了解,对“我之外”知之甚少。
" s9 }6 z3 U* N. S1 s. k" ]当他们和我讲起自己熟悉擅长的线下生意时,了如指掌,如数家珍。
6 ^, E; _* b4 j. b) c他们会说:做线下生意非常重要的一点,就是不要把中国当成一个市场。
( t, ~9 P8 k+ k# D中国幅员辽阔,丰富而多元,这条巨龙的龙头可能在21世纪,但龙尾巴可能仍然停留在刀耕火种的年代。
$ ~& ?0 j( P: ]# K% I: }在中国再众所周知的事情,都有一个亿的人不知道。更可能的是还有十亿人不知道。
: i/ V4 S. a, }+ k- w( \1 H* q& h H他们还会说:假如最著名的音乐剧之一《歌剧魅影》要来中国巡演,只能选三个城市,会选哪里?
" w$ E% S3 j) t- L5 f4 L/ C. E北京、上海、深圳。
7 R/ s" H! k- l; Z; l" N假如只能选两个呢? - z( z' Q. U" O! T7 s
北京、上海。
5 \- a, g' |& }" w, y- {8 {) A% `那假如只能选一个呢?
9 d) V) _1 {1 `0 o+ k( J. N上海。
5 X) O+ H. l$ f0 l我问,为什么? + H2 O( H. q1 B( _- m# u
因为城市的性格、消费者的特点。 # X M- \5 S+ O9 {
他们还会说:假如在中国五六七八线城市的下沉市场,有三个节日要特别关注,是什么?
! T2 z9 x% o9 [; R重阳、三八和六一。
' \. A; ~: [& u( r5 K# X7 w我又问,为什么?
( j. w5 R& u- x9 u, m* J9 M因为这些城市的人口大量外溢,但有三种人几乎不会走:老人、妇女、留守儿童。 9 ]/ Z/ ]& _. a; u3 P7 y1 e7 x
当他们谈到“我”熟悉的线下时,常常侃侃而谈。但是一提起“我之外”的线上时,就把“线上”直接当成一种商业模式。
$ l- F! \" W0 `5 T$ Q- m1 ~8 Y9 u所以当我多问一句:你要到线上哪个地方去?得到的答案也是:啊?不知道。
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我说,为了便于理解,可以打个简单的比方:线上和线下一样,也有很多“城市”。 , o3 G. O' ^( y5 T) C7 Y
你要投资哪座城市,去哪里发展,也要看“人口”的存量和流入流出关系、看人们在城市停留的“时长”,更要看城市背后的“体系和协作网络”。
) L" {6 q& o4 S, {7 A在互联网上,有些地方就是具有超强网络效应的城市。 $ g, x3 a' P$ {0 V0 d9 R: s" s# `& R% ?
这个比方也许不太精确恰当,但至少在一定程度上能体现互联网上各大城市的特征和发展情况。 ' {/ Q% i- t. ?
比如微信和抖音,就相当于北京和上海。
" J3 h& f5 {% X3 c+ Z1 C微信今天的月活已经超过10亿,每人每天的平均使用时长在60分钟以上。 这是一款“空气级的产品”。
; J1 c( T7 R6 V什么叫“空气级”? 5 O: y* E" X6 C
就是你感受不到它的存在,但你根本不可能离开它。
6 N) I, A4 |5 }微信的每个动作、每次改版、每项政策都被广泛关注,有各种各样的解读,会影响生态里每一个人,也出现很多这样那样的机会。
/ k5 a' A# ^. g) {微信的姿态,也一直是冷静、客观、克制、公平。但是当出现伤害用户体验和破坏生态的行为时,又能果断采取措施。
7 N8 g- {, l: p( L& k手握大棒,口吐良言。
; U ?; @9 w2 ]% }) \% ?/ S2 H, z4 o抖音呢? 2 l9 U8 C) t% P, v
抖音更像上海,具有魔都的魔幻色彩。 4 T- y" x& z0 q. y2 O
《2019抖音数据报告》显示,截至2020年1月5日,抖音日活用户突破4亿。 ' C- `- N2 V: y U; B
他们就像生活在一座时尚、艺术范十足、高大上、洋气的大城市里。这里每一天都有各种好玩有趣的事情,每一秒都是未知的奇妙和惊喜。 - M( U3 C$ d$ [
和漫步在上海的街头很像,有一种幸福、优越、也同样会忘记了时间。
n4 Y( ^) C! q' V魔都,魔幻的魔性。 $ I {# L! p" w
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! y @7 U$ \* S那淘宝和天猫呢?
5 \6 t3 y2 F/ Q3 j, ]6 J; {淘宝像香港。 ! R6 `- O- g1 w% w+ A) P/ @, m
淘宝是曾经的“免税港”。天下没有难做的生意,让这座港口交易繁华,人皆欢喜。 1 O9 V- j/ t% s9 I) j
但是随着来港口做生意的人越来越多,淘宝提供了一项“直通车服务”。卖家可以通过竞价排名的方式,提升自己的排名,买广告位来展示商品,拥有更多流量。
, g5 w6 |; |3 F! C3 R+ |' I当免税港开始“征税”时,有些卖家开始抱怨“天下还是没有好做的生意”,更有些人愤愤然,拂袖而去。
' @! R* _' B* z4 F淘宝的地位今天依旧重要,但在各方冲击下不如从前。
. p% K2 ?3 y( F/ c0 C而在淘宝旁边,还有一座大城市,天猫。天猫像深圳。 : F1 k3 ~/ N6 ^$ g
2011年左右,淘宝被拆成了淘宝、淘宝商城和一淘三个部分。B2C业务怎么做,谁也不太清楚,而发展B2C业务的淘宝商城,借力“淘宝”,一路狂奔。
" W% b7 t' a2 a( J) s* {后来,淘宝商城更名为:天猫。
5 m) {/ q+ {. I/ U a: f2017年的双十一,天猫交易额1682亿。2018年,天猫交易额2135.5亿。2019年双十一,96秒,交易额超过100亿,每秒订单峰值54.4万笔,最终全天交易额为2684亿。 $ N* a: E( X( D7 ?5 V) V
淘宝有些“黯然失色”,天猫却“光彩璀璨”。 4 S/ J6 m: k% L! u" _( e
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微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳…这是一种简单的总结提炼,难免有不准确和绝对的地方,只是为了能更好理解互联网上的各大城市,做出更好的参考和选择。
/ V, }# J5 Y2 m1 X+ R这样的总结,也许还有很多: d n8 s: \: U7 Y. O
人人网是大理,AB站是苏锡常,快手是重庆……
" x! n; g" s- e: A9 m6 ~5 z+ B人人网像古代的大理,曾经是历史上最大的城市之一,无比繁荣。“半夜偷菜”、“上班抢车位”,风光一时。 . ]8 o9 Z( `' _$ ^2 j
但今天的人人网,也和今天的大理一样,一座古城,只剩回忆。
/ y5 K9 B# s2 F2 \9 MAB站,是互联网上奇葩的存在,小众、精美。 " o z6 ]% T- x- S
这一大批的视频网站,很像苏锡常的主题公园。如果你愿意去探索,如果你懂,会很好玩很有趣。 2 w) w2 d. M, C3 ?/ c* l
快手呢? % v3 l; \9 o, j2 P# M9 {$ M
快手也是大城市,但更像重庆。 E4 I9 d" |: _: M
重庆人口也很多,也是娱乐文化繁华的地方。但和上海相比,少了些洋气,多的是更接地气。
7 Z5 ^- I0 @7 [0 i抖音是剧场,导演、演员各就位,观众请欣赏表演。快手是广场,只要你愿意,大家可以一起舞蹈。 ! j+ _. ^( W# A/ t. C1 b
最后的话 8 X0 K( G4 Z: K1 Y' d; E/ O5 u. G
微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳、人人网是大理、AB站是苏锡常、快手是重庆……如果愿意,这串名单可以很长,互联网上的每座城市也有自己的性格和特点。 5 s( J2 S) D, ]6 h' V1 v
所以,永远不存在一个具体的地方,叫互联网。也没有一个单一的概念,叫线上。 . y9 e' J9 t% b9 m S$ d( q. v
当今天大家都在说转型线上的时候,某种程度也是在说:
% o; N. r/ r0 d& O互联网上有许多城市,你要去微信,抖音,天猫还是快手?或者只是看看说说最后哪也没去?
0 ^3 Y7 l; c( e/ F: l- ?你要去哪里开始你的生意,发展你的事业,成就你的梦想?
. ]4 Q8 `. f5 O4 s, \你要去哪里? % _ k: L/ v" d2 j( S
p.s. 做一个小互动,可以在今天的留言区,说说你对于互联网各大城市的理解,也可以说说你打算如何转型线上。这样的交流也许会很有趣,也应该对其他人有所启发。 7 U; T+ {3 C! h1 F
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