|
原标题:微信是北京,抖音是上海,天猫是深圳 5 d' H* ^0 H9 ]$ v' e) [
5 n1 I3 v1 r p. W' U/ }
2020年,疫情之下,线下生意遭到重创,于是很多人开始关注线上,也有很多人来和我交流。 " P$ l e* w0 b% L7 d! H) h
在讨论互联网转型的过程中,我发现一些很有趣的事情,值得与你分享,也许对你有帮助和启发。 " ]- H3 W1 }2 ]2 p n6 L. h
本文首发于2019年。
: Q+ { P. c9 Y5 W$ D5 a其实从2013年到今天,六七年的时间过去,大家一直在谈论互联网转型。这次疫情,更是加速了这种转型需求。
6 ^$ r0 H0 a; `# t. U7 L8 c用一个词总结就是,都想“上网”。 ; O! f4 i# a6 L- X0 Z" c
于是我问:你要到线上的哪个地方去? + |) J ~& k) T* R" ` V' V% p6 N
但我听到最多的回答,竟然是反问:啊?线上不就是线上吗?线上还有什么地方?
8 D8 ^% x9 Y, I; \出乎意料。 , k" {7 i% Q( j( f! y; v
— 1 —
# ~+ f& Z8 A9 D! X$ s这是一个非常有趣的现象。这也许说明大家对于“线上”的理解分辨率还比较低,成像也比较模糊。
' Y V5 F- G! | [. M! r这就相当于我们常说的:中国和西方。
% u# [6 o+ H3 c( u( ^/ l" @9 o除了中国,外面所有的世界,都叫西方。
# R8 G$ _" w7 h; A9 ^类似的说法,还有:
: k9 [9 g5 H+ {" ^北京人和地方人、上海人和乡下人、广州人和北方人、香港人和内地人、华人和外国人……
0 n% Q4 \/ A1 ~5 Z/ b' m以及,线下和线上。
3 b1 g% i/ |& E5 Q: q我们判断的体系和标准,往往趋于简单,只有两个部分:“我”和“我之外”。 + h$ W5 s( \+ x- ?, ]. |+ M& T
大家对“我”非常了解,对“我之外”知之甚少。 . @ v6 m# f1 p6 `+ H
当他们和我讲起自己熟悉擅长的线下生意时,了如指掌,如数家珍。 - q( b! n- E0 b. f4 S
他们会说:做线下生意非常重要的一点,就是不要把中国当成一个市场。
- X% J" I) W) k+ h$ G; `中国幅员辽阔,丰富而多元,这条巨龙的龙头可能在21世纪,但龙尾巴可能仍然停留在刀耕火种的年代。 % P9 \1 X9 V+ A) }" I
在中国再众所周知的事情,都有一个亿的人不知道。更可能的是还有十亿人不知道。
, l" G/ |; N1 d) A$ q他们还会说:假如最著名的音乐剧之一《歌剧魅影》要来中国巡演,只能选三个城市,会选哪里? ' J- o: h9 g' K
北京、上海、深圳。 9 e+ j+ k% K8 }1 a0 n: J
假如只能选两个呢?
7 Q; l! Q8 z% A' A3 a/ p# V北京、上海。
: [; V# Z0 k- h) r% F. N那假如只能选一个呢?
1 S7 T/ I5 }5 q% k$ n8 [上海。
8 v% B, T# c5 }5 o4 K我问,为什么?
$ k; c/ K( Q8 B6 K$ |因为城市的性格、消费者的特点。
4 \7 V: `0 m9 m! g2 c ^- T他们还会说:假如在中国五六七八线城市的下沉市场,有三个节日要特别关注,是什么? 0 \/ R1 p9 X; {
重阳、三八和六一。 . {' {- q, J% @/ P4 E# u Z
我又问,为什么?
- L5 T$ X- |, B- A. F因为这些城市的人口大量外溢,但有三种人几乎不会走:老人、妇女、留守儿童。
^* }1 R0 X% o5 u7 w5 x; B+ \ ~当他们谈到“我”熟悉的线下时,常常侃侃而谈。但是一提起“我之外”的线上时,就把“线上”直接当成一种商业模式。 % n9 L9 V4 M, a5 {
所以当我多问一句:你要到线上哪个地方去?得到的答案也是:啊?不知道。 , t' d) }0 B( b2 X6 m5 W
— 2 — 8 a" k0 p5 x& j2 u8 r$ z
我说,为了便于理解,可以打个简单的比方:线上和线下一样,也有很多“城市”。 8 D$ s/ a* K$ R+ `* f- d
你要投资哪座城市,去哪里发展,也要看“人口”的存量和流入流出关系、看人们在城市停留的“时长”,更要看城市背后的“体系和协作网络”。
) w: ]# ?7 V' N4 f8 s- Q& S8 t在互联网上,有些地方就是具有超强网络效应的城市。 : X( ]; L! b: A
这个比方也许不太精确恰当,但至少在一定程度上能体现互联网上各大城市的特征和发展情况。
' |0 o$ [5 _: l6 I% P4 K+ r比如微信和抖音,就相当于北京和上海。
6 ]5 V3 F$ G3 T3 C3 L- p微信今天的月活已经超过10亿,每人每天的平均使用时长在60分钟以上。 这是一款“空气级的产品”。
* I% p5 v8 u9 @: C4 N' v. ]什么叫“空气级”? % s* R( h- F, ^4 R
就是你感受不到它的存在,但你根本不可能离开它。
/ z* I& l7 F0 b7 \' D' j微信的每个动作、每次改版、每项政策都被广泛关注,有各种各样的解读,会影响生态里每一个人,也出现很多这样那样的机会。
6 a. {6 m! b! S' F微信的姿态,也一直是冷静、客观、克制、公平。但是当出现伤害用户体验和破坏生态的行为时,又能果断采取措施。 8 g5 N! {# l- w, N/ W6 d L
手握大棒,口吐良言。 9 H0 t; S' A1 e5 ]3 I0 C: E
抖音呢? # w% e$ Y1 c2 l m6 p5 ]
抖音更像上海,具有魔都的魔幻色彩。 * g+ ?( X' R, r, n
《2019抖音数据报告》显示,截至2020年1月5日,抖音日活用户突破4亿。 7 u8 A. Z$ n; T
他们就像生活在一座时尚、艺术范十足、高大上、洋气的大城市里。这里每一天都有各种好玩有趣的事情,每一秒都是未知的奇妙和惊喜。
3 _6 q- ~/ z' H4 |1 ^$ k和漫步在上海的街头很像,有一种幸福、优越、也同样会忘记了时间。
4 |; H/ P. J% j0 _* S2 v0 t7 ~+ R魔都,魔幻的魔性。
- S+ m, e, _& h7 f--- + ?( u% V4 i3 q" c/ b
那淘宝和天猫呢? / D& W: v8 N& V8 U/ K8 B* ]
淘宝像香港。 3 v$ m. ^$ a6 \! R! V: p0 G
淘宝是曾经的“免税港”。天下没有难做的生意,让这座港口交易繁华,人皆欢喜。 0 t- [9 Z0 C) d! w4 u
但是随着来港口做生意的人越来越多,淘宝提供了一项“直通车服务”。卖家可以通过竞价排名的方式,提升自己的排名,买广告位来展示商品,拥有更多流量。
9 o5 e, V, O6 V) S: W1 X当免税港开始“征税”时,有些卖家开始抱怨“天下还是没有好做的生意”,更有些人愤愤然,拂袖而去。
' _! Q& r+ V4 m# c" ~" V' ~淘宝的地位今天依旧重要,但在各方冲击下不如从前。
& Z$ ?, O! M6 d4 ^" {+ K" r而在淘宝旁边,还有一座大城市,天猫。天猫像深圳。
* Y/ d3 Q+ W2 c2011年左右,淘宝被拆成了淘宝、淘宝商城和一淘三个部分。B2C业务怎么做,谁也不太清楚,而发展B2C业务的淘宝商城,借力“淘宝”,一路狂奔。 - `* Q5 V3 B& Q* e
后来,淘宝商城更名为:天猫。
7 o. I, G4 H; U2 b+ g2017年的双十一,天猫交易额1682亿。2018年,天猫交易额2135.5亿。2019年双十一,96秒,交易额超过100亿,每秒订单峰值54.4万笔,最终全天交易额为2684亿。 ! e0 x4 e( f( |) M. B
淘宝有些“黯然失色”,天猫却“光彩璀璨”。 7 ^' Y4 P* p% K( Q2 G9 O0 P
--- 8 z1 B% z7 ^4 d* f
微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳…这是一种简单的总结提炼,难免有不准确和绝对的地方,只是为了能更好理解互联网上的各大城市,做出更好的参考和选择。 7 w/ F% z8 k' L: P+ t+ n
这样的总结,也许还有很多: % L: G- K" u8 v
人人网是大理,AB站是苏锡常,快手是重庆……
! P8 ?/ ]: R" E; A9 @人人网像古代的大理,曾经是历史上最大的城市之一,无比繁荣。“半夜偷菜”、“上班抢车位”,风光一时。 ! L/ ~$ f0 {; @( M
但今天的人人网,也和今天的大理一样,一座古城,只剩回忆。 ! l) H# H* h) s% F$ Y) d
AB站,是互联网上奇葩的存在,小众、精美。 6 m9 S) ?0 ?( X* _1 W" t2 |+ E3 Y5 D
这一大批的视频网站,很像苏锡常的主题公园。如果你愿意去探索,如果你懂,会很好玩很有趣。 6 s% p0 s2 ?- v8 d9 d1 g. g
快手呢? ! v2 K! X9 a0 ^: Y/ B4 Z$ i
快手也是大城市,但更像重庆。
0 O& m- o- A" \3 t; w重庆人口也很多,也是娱乐文化繁华的地方。但和上海相比,少了些洋气,多的是更接地气。
6 U% K$ L# ^9 a6 ~% ^抖音是剧场,导演、演员各就位,观众请欣赏表演。快手是广场,只要你愿意,大家可以一起舞蹈。
+ M5 b3 }$ L3 e* D( k1 H0 _) P最后的话 9 S5 z: N/ N* f
微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳、人人网是大理、AB站是苏锡常、快手是重庆……如果愿意,这串名单可以很长,互联网上的每座城市也有自己的性格和特点。 ) Z' I$ ^8 N. t j; z) S
所以,永远不存在一个具体的地方,叫互联网。也没有一个单一的概念,叫线上。 + J: |! l* J, k/ `* z+ U, C& n
当今天大家都在说转型线上的时候,某种程度也是在说: 7 w1 S6 j1 v# G4 Y5 f9 w3 R
互联网上有许多城市,你要去微信,抖音,天猫还是快手?或者只是看看说说最后哪也没去? # a4 U0 f' b5 q i4 q
你要去哪里开始你的生意,发展你的事业,成就你的梦想? 0 _9 x2 ?( z# _: T8 v" K
你要去哪里?
! {7 z6 f w/ ~2 u' ep.s. 做一个小互动,可以在今天的留言区,说说你对于互联网各大城市的理解,也可以说说你打算如何转型线上。这样的交流也许会很有趣,也应该对其他人有所启发。 ( k7 ?5 L" l; Y( y
|