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原标题:微信是北京,抖音是上海,天猫是深圳 2 ]' M5 T0 n. K& W1 z+ M i
& v2 b* e4 u; l5 W" h9 e8 h2020年,疫情之下,线下生意遭到重创,于是很多人开始关注线上,也有很多人来和我交流。
! d3 J) P9 X. Q( a" O/ S3 G在讨论互联网转型的过程中,我发现一些很有趣的事情,值得与你分享,也许对你有帮助和启发。
5 X+ |6 }9 x* t$ S% N本文首发于2019年。 8 F2 e: X- H. |- P: Z6 R
其实从2013年到今天,六七年的时间过去,大家一直在谈论互联网转型。这次疫情,更是加速了这种转型需求。 / B& j0 l3 b4 e0 ^/ s7 |3 w
用一个词总结就是,都想“上网”。 0 }, | V) b& C ^: H. V e: t
于是我问:你要到线上的哪个地方去? $ }! A0 p! K1 k: i8 W+ U
但我听到最多的回答,竟然是反问:啊?线上不就是线上吗?线上还有什么地方?
3 s% X: S) |& Z) K出乎意料。
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这是一个非常有趣的现象。这也许说明大家对于“线上”的理解分辨率还比较低,成像也比较模糊。
! d: B( U1 U$ e5 v- b这就相当于我们常说的:中国和西方。 , l G W% e7 `& Z) b: w7 X
除了中国,外面所有的世界,都叫西方。 % i2 d! i# ^4 {% J2 ~# Z% o2 H
类似的说法,还有:
- n8 ~3 N: P; ]2 L# N5 ~北京人和地方人、上海人和乡下人、广州人和北方人、香港人和内地人、华人和外国人……
6 ~' ?% y1 R% V以及,线下和线上。
' d' \, \' Z4 B- Y' Y" A我们判断的体系和标准,往往趋于简单,只有两个部分:“我”和“我之外”。
) W2 P2 _$ ^+ z$ q O5 n. \大家对“我”非常了解,对“我之外”知之甚少。 l$ [ k S$ [) E7 b/ g# R- {
当他们和我讲起自己熟悉擅长的线下生意时,了如指掌,如数家珍。
% W8 [, p( |) i6 O# N) L他们会说:做线下生意非常重要的一点,就是不要把中国当成一个市场。 ' W) X! j: p) a) O- |/ b
中国幅员辽阔,丰富而多元,这条巨龙的龙头可能在21世纪,但龙尾巴可能仍然停留在刀耕火种的年代。
, v8 u0 S$ D3 t) s# Y在中国再众所周知的事情,都有一个亿的人不知道。更可能的是还有十亿人不知道。 4 G; ~2 Q1 s7 b/ c3 X4 y
他们还会说:假如最著名的音乐剧之一《歌剧魅影》要来中国巡演,只能选三个城市,会选哪里? 7 r7 x; N$ u( R" k- ?+ b; G/ Q
北京、上海、深圳。 3 y; ~5 ~+ H" b) o
假如只能选两个呢? 9 ], e9 E3 \- e
北京、上海。
' G* U6 q' ^+ S那假如只能选一个呢? " t. \9 a( V3 S" c3 k# O
上海。 ' U1 Z5 Y1 [% X3 o
我问,为什么? + Q* X6 c, ~- U9 K* M5 S
因为城市的性格、消费者的特点。 ; ]8 _$ g) M; f8 ^+ ]9 m4 u
他们还会说:假如在中国五六七八线城市的下沉市场,有三个节日要特别关注,是什么?
8 z8 j3 r8 Q4 n3 t2 U* q重阳、三八和六一。
; ~2 Y- Z8 g! i% r& I我又问,为什么? 6 T* p' N- |% P- K8 M
因为这些城市的人口大量外溢,但有三种人几乎不会走:老人、妇女、留守儿童。 ) Z O" M' R' i9 A& a$ e/ ]
当他们谈到“我”熟悉的线下时,常常侃侃而谈。但是一提起“我之外”的线上时,就把“线上”直接当成一种商业模式。 ' W( ^" q. i3 Y/ q l! K5 r( I9 I, p* K
所以当我多问一句:你要到线上哪个地方去?得到的答案也是:啊?不知道。
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4 q$ Q* E1 Z4 m) `5 x+ S1 x% j我说,为了便于理解,可以打个简单的比方:线上和线下一样,也有很多“城市”。 ; r! V. ` ~* F0 }# [
你要投资哪座城市,去哪里发展,也要看“人口”的存量和流入流出关系、看人们在城市停留的“时长”,更要看城市背后的“体系和协作网络”。
6 ]2 e: |9 X& \7 h9 U1 E+ d在互联网上,有些地方就是具有超强网络效应的城市。 0 V" r& k1 T- }/ ~
这个比方也许不太精确恰当,但至少在一定程度上能体现互联网上各大城市的特征和发展情况。
- V6 x) J. F" c4 S0 p8 k% V比如微信和抖音,就相当于北京和上海。
: c$ Q6 a+ q' S微信今天的月活已经超过10亿,每人每天的平均使用时长在60分钟以上。 这是一款“空气级的产品”。 ' Y( e$ [ i( j h5 s; @2 _9 b
什么叫“空气级”? , _1 [/ g; R; t3 x
就是你感受不到它的存在,但你根本不可能离开它。 ( N$ G, Y. U+ w, G8 j
微信的每个动作、每次改版、每项政策都被广泛关注,有各种各样的解读,会影响生态里每一个人,也出现很多这样那样的机会。 P& T s F8 m1 A8 m: x$ \
微信的姿态,也一直是冷静、客观、克制、公平。但是当出现伤害用户体验和破坏生态的行为时,又能果断采取措施。 5 ?8 F% G9 i# A/ u, m. \8 G
手握大棒,口吐良言。
' [: M9 y. }5 i- O) f) ^+ b抖音呢?
: N% M9 {. c6 O/ t0 n; b抖音更像上海,具有魔都的魔幻色彩。
# M" f1 k# {4 V+ q6 {《2019抖音数据报告》显示,截至2020年1月5日,抖音日活用户突破4亿。
8 n; k* p) q" |7 J他们就像生活在一座时尚、艺术范十足、高大上、洋气的大城市里。这里每一天都有各种好玩有趣的事情,每一秒都是未知的奇妙和惊喜。 7 P1 ]2 x' F6 i! H, d0 q1 Q
和漫步在上海的街头很像,有一种幸福、优越、也同样会忘记了时间。 9 @4 j: k, V+ o8 M0 y4 L
魔都,魔幻的魔性。 ) s4 U1 B, M+ L7 e
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+ K* y z9 Z5 J( C4 Q" b9 G那淘宝和天猫呢?
+ j" t4 B! Z, ], o6 e: U淘宝像香港。 ' E5 z. b, Z7 _4 Z7 H5 E% y
淘宝是曾经的“免税港”。天下没有难做的生意,让这座港口交易繁华,人皆欢喜。 # p+ _" ?" S1 W* f
但是随着来港口做生意的人越来越多,淘宝提供了一项“直通车服务”。卖家可以通过竞价排名的方式,提升自己的排名,买广告位来展示商品,拥有更多流量。
5 x' o& _. L' z v% b当免税港开始“征税”时,有些卖家开始抱怨“天下还是没有好做的生意”,更有些人愤愤然,拂袖而去。
2 H, u/ k; i; C" s2 d- W淘宝的地位今天依旧重要,但在各方冲击下不如从前。 ! `8 V. c+ L' C2 q* |0 C9 i
而在淘宝旁边,还有一座大城市,天猫。天猫像深圳。 ! D+ o1 c" n6 s; r/ `& L& m
2011年左右,淘宝被拆成了淘宝、淘宝商城和一淘三个部分。B2C业务怎么做,谁也不太清楚,而发展B2C业务的淘宝商城,借力“淘宝”,一路狂奔。
/ ^6 M& v q& y6 S6 @/ p后来,淘宝商城更名为:天猫。 ' q3 | l/ B: D: z
2017年的双十一,天猫交易额1682亿。2018年,天猫交易额2135.5亿。2019年双十一,96秒,交易额超过100亿,每秒订单峰值54.4万笔,最终全天交易额为2684亿。 4 M* u& M& ]+ ^5 C5 ]5 o5 t% D
淘宝有些“黯然失色”,天猫却“光彩璀璨”。 & o7 X% Z: C. g; r1 ^0 u
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0 W) e% b( M6 F3 U8 v& ?/ u1 X D微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳…这是一种简单的总结提炼,难免有不准确和绝对的地方,只是为了能更好理解互联网上的各大城市,做出更好的参考和选择。 + ~2 W3 W7 g* O1 {
这样的总结,也许还有很多: U- C6 j" i4 t' L6 Z. H0 N4 k i* \/ p
人人网是大理,AB站是苏锡常,快手是重庆…… 7 k" |& O* |+ m2 c* h- c
人人网像古代的大理,曾经是历史上最大的城市之一,无比繁荣。“半夜偷菜”、“上班抢车位”,风光一时。
( R# l6 I& P' D2 g但今天的人人网,也和今天的大理一样,一座古城,只剩回忆。
' d7 N1 H0 [9 _0 jAB站,是互联网上奇葩的存在,小众、精美。
) x- D n Q# F7 d$ X这一大批的视频网站,很像苏锡常的主题公园。如果你愿意去探索,如果你懂,会很好玩很有趣。
, \/ B, X0 j0 i# d5 O! b快手呢? 9 B3 y2 d: |2 u
快手也是大城市,但更像重庆。
( ?5 j9 Q3 g2 F5 t) a重庆人口也很多,也是娱乐文化繁华的地方。但和上海相比,少了些洋气,多的是更接地气。
/ y1 J$ q% B9 j" L抖音是剧场,导演、演员各就位,观众请欣赏表演。快手是广场,只要你愿意,大家可以一起舞蹈。
! _8 u, E o8 n& |/ u# d! J% P最后的话
0 s' M, _ c1 w- J: t微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳、人人网是大理、AB站是苏锡常、快手是重庆……如果愿意,这串名单可以很长,互联网上的每座城市也有自己的性格和特点。 ! b" e9 W4 V" m- s, t* k1 I2 N0 A
所以,永远不存在一个具体的地方,叫互联网。也没有一个单一的概念,叫线上。
$ z6 b& X+ {1 s( w9 W" k7 x当今天大家都在说转型线上的时候,某种程度也是在说:
" P6 A; D/ w8 M" L2 C$ J) o' X互联网上有许多城市,你要去微信,抖音,天猫还是快手?或者只是看看说说最后哪也没去?
2 Z. x2 y7 r" g' E% r你要去哪里开始你的生意,发展你的事业,成就你的梦想?
# R" g! k( J; F) L. O8 I$ ?' J你要去哪里? 3 c, g7 U" N8 ]4 M
p.s. 做一个小互动,可以在今天的留言区,说说你对于互联网各大城市的理解,也可以说说你打算如何转型线上。这样的交流也许会很有趣,也应该对其他人有所启发。 # t6 i Y; k% D' {5 Z
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