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原标题:微信是北京,抖音是上海,天猫是深圳
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; w* f3 u7 e' v. s# e2020年,疫情之下,线下生意遭到重创,于是很多人开始关注线上,也有很多人来和我交流。 . n$ Q( t6 F7 J9 M- S/ T
在讨论互联网转型的过程中,我发现一些很有趣的事情,值得与你分享,也许对你有帮助和启发。
) Y6 [( w$ Z" ~9 y) y本文首发于2019年。
, T1 f T( I; M% ?( p1 \4 l其实从2013年到今天,六七年的时间过去,大家一直在谈论互联网转型。这次疫情,更是加速了这种转型需求。 . p( ?' e- ` _* Q1 b9 W6 O a
用一个词总结就是,都想“上网”。 ( B( K( [$ ~' C: u! ?1 \% b$ x m
于是我问:你要到线上的哪个地方去? % N! t$ S# ?; X+ I6 z" w
但我听到最多的回答,竟然是反问:啊?线上不就是线上吗?线上还有什么地方?
! z3 Y" e. q/ n) U- o出乎意料。 ) i3 d7 d0 V+ G8 O6 L3 @3 K
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这是一个非常有趣的现象。这也许说明大家对于“线上”的理解分辨率还比较低,成像也比较模糊。
3 |" w) X5 b6 Z* A这就相当于我们常说的:中国和西方。 , @( ?- f+ _$ w
除了中国,外面所有的世界,都叫西方。 7 ^: P8 T8 ~9 z% y
类似的说法,还有: ! `4 l. x, f9 s9 N# l9 o3 \- ~
北京人和地方人、上海人和乡下人、广州人和北方人、香港人和内地人、华人和外国人…… - n5 \% u2 w' {) x( Y- i
以及,线下和线上。
/ L8 C0 a! ]3 k- d4 ~! F我们判断的体系和标准,往往趋于简单,只有两个部分:“我”和“我之外”。
/ }2 r: ^ b5 G" \大家对“我”非常了解,对“我之外”知之甚少。
0 o n F. {0 l. W当他们和我讲起自己熟悉擅长的线下生意时,了如指掌,如数家珍。
! c# i4 V {; t( e) v他们会说:做线下生意非常重要的一点,就是不要把中国当成一个市场。
. _0 c8 c; X+ l: \) [中国幅员辽阔,丰富而多元,这条巨龙的龙头可能在21世纪,但龙尾巴可能仍然停留在刀耕火种的年代。
, r! Y3 N' L# W' r在中国再众所周知的事情,都有一个亿的人不知道。更可能的是还有十亿人不知道。 # V) J6 k4 ^8 O+ R7 y
他们还会说:假如最著名的音乐剧之一《歌剧魅影》要来中国巡演,只能选三个城市,会选哪里?
6 K% B7 T4 S4 A3 o2 E北京、上海、深圳。
1 ?; [- m) V, Q/ b2 d& a8 y9 }+ E, y假如只能选两个呢? ; y3 e3 N% t7 F$ G Y- F* j+ d) p
北京、上海。
" R* {8 R) y! `# _& S6 M那假如只能选一个呢?
6 a4 [1 t# w, s' ^9 ]4 V# ~) U上海。 ! S/ k, d+ J0 Z) f4 Q
我问,为什么? # ~" H( q$ ` l e2 m M
因为城市的性格、消费者的特点。 ( ^ A- p" l4 B" b. c3 s% j
他们还会说:假如在中国五六七八线城市的下沉市场,有三个节日要特别关注,是什么? % Y5 M9 A/ O r% _+ s* o* H
重阳、三八和六一。 . H2 t& Y, q: Z# O0 b
我又问,为什么?
1 [: g, \5 u6 W6 v3 @8 W因为这些城市的人口大量外溢,但有三种人几乎不会走:老人、妇女、留守儿童。 9 R/ d) Z% Q: h @9 i6 T, E- }
当他们谈到“我”熟悉的线下时,常常侃侃而谈。但是一提起“我之外”的线上时,就把“线上”直接当成一种商业模式。
4 e' L' T3 |! A$ k- }所以当我多问一句:你要到线上哪个地方去?得到的答案也是:啊?不知道。 5 U& Q+ Q" h' q$ k x/ g: }( i
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& ^# Q; L- O) v我说,为了便于理解,可以打个简单的比方:线上和线下一样,也有很多“城市”。
( d1 d4 y, z8 W# X你要投资哪座城市,去哪里发展,也要看“人口”的存量和流入流出关系、看人们在城市停留的“时长”,更要看城市背后的“体系和协作网络”。 ! a1 q' c' U7 j7 Q/ S% B/ @$ Q
在互联网上,有些地方就是具有超强网络效应的城市。
K! q6 W2 p0 G- g这个比方也许不太精确恰当,但至少在一定程度上能体现互联网上各大城市的特征和发展情况。 " o9 Q7 M2 e u; e
比如微信和抖音,就相当于北京和上海。 : k/ w0 _! A1 G, P; ]& n$ S! a8 z
微信今天的月活已经超过10亿,每人每天的平均使用时长在60分钟以上。 这是一款“空气级的产品”。
1 x) u: o6 P/ D3 a5 R4 F O7 Y什么叫“空气级”?
2 F/ l0 H4 C, |$ n8 O- x3 c1 g就是你感受不到它的存在,但你根本不可能离开它。
. ?) a4 G2 c# L9 Y( S, j0 c, W微信的每个动作、每次改版、每项政策都被广泛关注,有各种各样的解读,会影响生态里每一个人,也出现很多这样那样的机会。
' c/ k, z: W" Q# Y1 C+ C$ e微信的姿态,也一直是冷静、客观、克制、公平。但是当出现伤害用户体验和破坏生态的行为时,又能果断采取措施。 ! A! R' t7 F+ [6 j0 o
手握大棒,口吐良言。
1 }' j& f9 K7 V抖音呢?
% p. [; b# P8 E( ?抖音更像上海,具有魔都的魔幻色彩。
: R# `5 ]: s. \- {+ x《2019抖音数据报告》显示,截至2020年1月5日,抖音日活用户突破4亿。 6 b8 ?# M* G) H; s7 Z
他们就像生活在一座时尚、艺术范十足、高大上、洋气的大城市里。这里每一天都有各种好玩有趣的事情,每一秒都是未知的奇妙和惊喜。
5 G7 R. K$ @: f; l/ E1 U/ r和漫步在上海的街头很像,有一种幸福、优越、也同样会忘记了时间。 3 M& L2 T- x" S) `3 i, b& h
魔都,魔幻的魔性。
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' M" U2 j) `8 @# a. _* Y$ }8 \# \; i那淘宝和天猫呢?
. \9 @' c0 {7 \& Z4 H淘宝像香港。
1 o& J5 d* n! a" c! h2 i/ G- D淘宝是曾经的“免税港”。天下没有难做的生意,让这座港口交易繁华,人皆欢喜。
+ I9 n- d, q9 d- ~9 }- ^0 q* E但是随着来港口做生意的人越来越多,淘宝提供了一项“直通车服务”。卖家可以通过竞价排名的方式,提升自己的排名,买广告位来展示商品,拥有更多流量。 p O2 m# \, ^
当免税港开始“征税”时,有些卖家开始抱怨“天下还是没有好做的生意”,更有些人愤愤然,拂袖而去。 / E- n1 a; W3 Q; l. d7 ^' M- x
淘宝的地位今天依旧重要,但在各方冲击下不如从前。
' G9 }+ ~% g& b+ ]/ D4 W; x而在淘宝旁边,还有一座大城市,天猫。天猫像深圳。
( _6 \9 S1 m Q- _% h2011年左右,淘宝被拆成了淘宝、淘宝商城和一淘三个部分。B2C业务怎么做,谁也不太清楚,而发展B2C业务的淘宝商城,借力“淘宝”,一路狂奔。
9 Z5 f1 k( c& x, |后来,淘宝商城更名为:天猫。
" ^2 a" p' Q( a( f- X2017年的双十一,天猫交易额1682亿。2018年,天猫交易额2135.5亿。2019年双十一,96秒,交易额超过100亿,每秒订单峰值54.4万笔,最终全天交易额为2684亿。
o' b' o5 c4 y i7 ~- H$ G* L淘宝有些“黯然失色”,天猫却“光彩璀璨”。 + A5 u' x K i9 s7 W
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/ R4 E4 f: }' B+ S- S0 {微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳…这是一种简单的总结提炼,难免有不准确和绝对的地方,只是为了能更好理解互联网上的各大城市,做出更好的参考和选择。 * r, M% |5 C+ f
这样的总结,也许还有很多: ) U3 G/ [0 `# r- c% D
人人网是大理,AB站是苏锡常,快手是重庆…… : `" b8 J h H* A- {
人人网像古代的大理,曾经是历史上最大的城市之一,无比繁荣。“半夜偷菜”、“上班抢车位”,风光一时。 7 s+ a. U$ r0 S! [, s9 ]3 H
但今天的人人网,也和今天的大理一样,一座古城,只剩回忆。 1 c. P# S8 X+ @- i0 w7 a& C9 h
AB站,是互联网上奇葩的存在,小众、精美。 ! R2 G* x7 l9 B# ~! f' [
这一大批的视频网站,很像苏锡常的主题公园。如果你愿意去探索,如果你懂,会很好玩很有趣。 * Z3 m, \ x/ R
快手呢?
, x2 C+ X4 P, W E* S5 l9 a快手也是大城市,但更像重庆。
' S7 t' c8 A* {7 B2 v- P. ~& s重庆人口也很多,也是娱乐文化繁华的地方。但和上海相比,少了些洋气,多的是更接地气。 6 @% ^. _0 s+ n( P: n
抖音是剧场,导演、演员各就位,观众请欣赏表演。快手是广场,只要你愿意,大家可以一起舞蹈。 ; X) w5 x9 G$ B0 H- l
最后的话 * Y! Z4 z9 F: I+ c& D) x1 j5 q
微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳、人人网是大理、AB站是苏锡常、快手是重庆……如果愿意,这串名单可以很长,互联网上的每座城市也有自己的性格和特点。 " y! y9 C+ ^1 m6 @" [
所以,永远不存在一个具体的地方,叫互联网。也没有一个单一的概念,叫线上。 2 D' z# p- g5 t: s6 u [4 o
当今天大家都在说转型线上的时候,某种程度也是在说:
- R" M' w) m7 ^( e互联网上有许多城市,你要去微信,抖音,天猫还是快手?或者只是看看说说最后哪也没去?
( {9 ]5 {* V! O6 A( i你要去哪里开始你的生意,发展你的事业,成就你的梦想? % E$ m, E( g4 \
你要去哪里? ; Z/ L9 x, S9 P# r% [) Q
p.s. 做一个小互动,可以在今天的留言区,说说你对于互联网各大城市的理解,也可以说说你打算如何转型线上。这样的交流也许会很有趣,也应该对其他人有所启发。 3 M: V* q6 d, I h; _ ]1 P
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