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原标题:微信是北京,抖音是上海,天猫是深圳
( o( i k+ u4 ~
) B" _6 H3 [; k7 Q2020年,疫情之下,线下生意遭到重创,于是很多人开始关注线上,也有很多人来和我交流。
5 p) |. r! _9 `: a: X在讨论互联网转型的过程中,我发现一些很有趣的事情,值得与你分享,也许对你有帮助和启发。
1 x) Q G* M6 }9 p- y本文首发于2019年。 ( s/ K2 x7 g3 M. e
其实从2013年到今天,六七年的时间过去,大家一直在谈论互联网转型。这次疫情,更是加速了这种转型需求。
# v4 t8 S- G( D3 D) U用一个词总结就是,都想“上网”。
5 }* G( s9 C/ t$ D7 ^于是我问:你要到线上的哪个地方去? c, o/ o! j: K2 }4 m. n( x8 B
但我听到最多的回答,竟然是反问:啊?线上不就是线上吗?线上还有什么地方? + D6 {- t- _- g( w* r/ W2 K# ]' c
出乎意料。
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, ^; p/ U% e, H( K: ~. s0 X; P这是一个非常有趣的现象。这也许说明大家对于“线上”的理解分辨率还比较低,成像也比较模糊。
& M( _ P% _! p b4 C: h8 [这就相当于我们常说的:中国和西方。
8 T9 q/ K7 i+ Y: [6 j' _& q除了中国,外面所有的世界,都叫西方。 1 T4 K/ K* \. K) ?1 T! g5 i
类似的说法,还有:
& n( H2 W- Z& W8 d% @+ C0 S北京人和地方人、上海人和乡下人、广州人和北方人、香港人和内地人、华人和外国人……
; M: E- \4 N3 |8 ]4 e以及,线下和线上。 0 Z2 v: [, A; |9 _, y# X
我们判断的体系和标准,往往趋于简单,只有两个部分:“我”和“我之外”。
2 Y2 k4 p+ K# \. T6 O! M9 ~3 X/ s大家对“我”非常了解,对“我之外”知之甚少。 7 y2 g5 w. y9 D+ @+ o; o
当他们和我讲起自己熟悉擅长的线下生意时,了如指掌,如数家珍。 ( k% m2 u6 N( |% {! [6 t
他们会说:做线下生意非常重要的一点,就是不要把中国当成一个市场。
- P: I. q! q( k2 o中国幅员辽阔,丰富而多元,这条巨龙的龙头可能在21世纪,但龙尾巴可能仍然停留在刀耕火种的年代。 ; x& `) v( Z# `3 w8 ]. v0 I
在中国再众所周知的事情,都有一个亿的人不知道。更可能的是还有十亿人不知道。 , A$ z* H2 k7 P. p, z& C
他们还会说:假如最著名的音乐剧之一《歌剧魅影》要来中国巡演,只能选三个城市,会选哪里?
* [; \ Q( `: c; O d北京、上海、深圳。 - f: i$ z# Z4 K3 X9 `/ e
假如只能选两个呢?
* C6 N, {& X) P0 R+ A北京、上海。
; a' d+ z( H4 e6 V) Z+ F那假如只能选一个呢?
, F- [" u3 y" u* `上海。
8 `' y3 \, G( Y: L; `我问,为什么?
: a$ Z8 L1 b% f/ J$ k! o因为城市的性格、消费者的特点。 + t* Y; v) g8 j( l- v3 H# n4 P
他们还会说:假如在中国五六七八线城市的下沉市场,有三个节日要特别关注,是什么?
3 G9 U3 ~2 \0 h* l重阳、三八和六一。 . Q1 Q# x. ]4 D( F. x! t0 P1 d
我又问,为什么?
4 K c6 i4 l$ X3 z. r# g3 I* ~1 w因为这些城市的人口大量外溢,但有三种人几乎不会走:老人、妇女、留守儿童。 8 Y v, r" d7 t
当他们谈到“我”熟悉的线下时,常常侃侃而谈。但是一提起“我之外”的线上时,就把“线上”直接当成一种商业模式。
! `& Q' @0 U0 h h% A: ~/ F所以当我多问一句:你要到线上哪个地方去?得到的答案也是:啊?不知道。
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我说,为了便于理解,可以打个简单的比方:线上和线下一样,也有很多“城市”。 ' }. W2 P7 Y7 T$ j4 C( z: f
你要投资哪座城市,去哪里发展,也要看“人口”的存量和流入流出关系、看人们在城市停留的“时长”,更要看城市背后的“体系和协作网络”。
. r) s! K# F& Z" E r4 D, X# h/ O4 k在互联网上,有些地方就是具有超强网络效应的城市。 . H/ o8 v% b, a% Q: ^! f0 `9 P, i
这个比方也许不太精确恰当,但至少在一定程度上能体现互联网上各大城市的特征和发展情况。
: d1 E* u1 O% L$ M比如微信和抖音,就相当于北京和上海。
0 s/ _0 T# U b7 [微信今天的月活已经超过10亿,每人每天的平均使用时长在60分钟以上。 这是一款“空气级的产品”。
" r5 i. Z" i, d! w0 r, F- P什么叫“空气级”?
. A7 V! D- a- ^, {* \; r1 @) e就是你感受不到它的存在,但你根本不可能离开它。 9 C% I' l) W" z3 \5 o
微信的每个动作、每次改版、每项政策都被广泛关注,有各种各样的解读,会影响生态里每一个人,也出现很多这样那样的机会。
: l8 x) m$ H% p, A" F$ B& S6 m微信的姿态,也一直是冷静、客观、克制、公平。但是当出现伤害用户体验和破坏生态的行为时,又能果断采取措施。 F5 E: m, L% t: c/ D' R. E
手握大棒,口吐良言。
* }0 x/ P M1 ?& C& `) O, j抖音呢? 4 L( ]# p! p+ b% q: m9 r
抖音更像上海,具有魔都的魔幻色彩。 & _4 r% B1 Y" Y6 L
《2019抖音数据报告》显示,截至2020年1月5日,抖音日活用户突破4亿。
) Y! w4 I9 k1 C" v- Z# {! V他们就像生活在一座时尚、艺术范十足、高大上、洋气的大城市里。这里每一天都有各种好玩有趣的事情,每一秒都是未知的奇妙和惊喜。 9 }" F' R, l y
和漫步在上海的街头很像,有一种幸福、优越、也同样会忘记了时间。 1 S8 ] M5 q4 C
魔都,魔幻的魔性。
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: j9 [) s' C$ |7 Z+ |5 G C' c那淘宝和天猫呢?
( Y- c$ Y6 ?6 {1 B; q" }淘宝像香港。
' I# d- w P. W% L淘宝是曾经的“免税港”。天下没有难做的生意,让这座港口交易繁华,人皆欢喜。 % R) r- R% z) j. F! _; Q1 ^
但是随着来港口做生意的人越来越多,淘宝提供了一项“直通车服务”。卖家可以通过竞价排名的方式,提升自己的排名,买广告位来展示商品,拥有更多流量。
: g$ r- t: |* C3 v# U0 y+ K8 U当免税港开始“征税”时,有些卖家开始抱怨“天下还是没有好做的生意”,更有些人愤愤然,拂袖而去。
+ X, Z( |4 U( A: Y淘宝的地位今天依旧重要,但在各方冲击下不如从前。 0 s+ E) A: Z4 r$ i
而在淘宝旁边,还有一座大城市,天猫。天猫像深圳。 # \5 J) z0 e( f) h" @4 |
2011年左右,淘宝被拆成了淘宝、淘宝商城和一淘三个部分。B2C业务怎么做,谁也不太清楚,而发展B2C业务的淘宝商城,借力“淘宝”,一路狂奔。 $ g- p' y' Y9 X3 X
后来,淘宝商城更名为:天猫。
: x" e: ~' L$ s2017年的双十一,天猫交易额1682亿。2018年,天猫交易额2135.5亿。2019年双十一,96秒,交易额超过100亿,每秒订单峰值54.4万笔,最终全天交易额为2684亿。
/ h5 q$ C+ Y6 p4 R; m淘宝有些“黯然失色”,天猫却“光彩璀璨”。 : y6 D) F% l6 u v" N9 j
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. I$ M1 H5 s! S0 ?( ^* r z微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳…这是一种简单的总结提炼,难免有不准确和绝对的地方,只是为了能更好理解互联网上的各大城市,做出更好的参考和选择。 7 j8 m. I, m: N8 o9 Q( ^
这样的总结,也许还有很多:
7 g1 e ?1 j" |人人网是大理,AB站是苏锡常,快手是重庆…… / }% l' D0 g1 e
人人网像古代的大理,曾经是历史上最大的城市之一,无比繁荣。“半夜偷菜”、“上班抢车位”,风光一时。
3 y5 A5 L0 J6 d) H但今天的人人网,也和今天的大理一样,一座古城,只剩回忆。 7 ]5 U) C1 v8 }3 q/ A* M
AB站,是互联网上奇葩的存在,小众、精美。 ( k( M' z R% ~* V6 F" b# h! [. z
这一大批的视频网站,很像苏锡常的主题公园。如果你愿意去探索,如果你懂,会很好玩很有趣。 $ P6 h7 Z# S) {" V
快手呢? 9 p, O$ A( @) L" r8 r
快手也是大城市,但更像重庆。 " u+ k: n# `$ m9 j0 e m X3 v
重庆人口也很多,也是娱乐文化繁华的地方。但和上海相比,少了些洋气,多的是更接地气。
+ V5 t6 _9 }, S抖音是剧场,导演、演员各就位,观众请欣赏表演。快手是广场,只要你愿意,大家可以一起舞蹈。
) I! z8 f; N5 f- l# L# S: o- c( R最后的话
* x7 }+ @" S, M2 ~4 s微信是北京、抖音是上海、淘宝是香港、天猫是深圳、人人网是大理、AB站是苏锡常、快手是重庆……如果愿意,这串名单可以很长,互联网上的每座城市也有自己的性格和特点。
. j( ?: T6 i. o所以,永远不存在一个具体的地方,叫互联网。也没有一个单一的概念,叫线上。
3 E2 H8 T5 V) w( [& I; J0 L1 y8 H, m当今天大家都在说转型线上的时候,某种程度也是在说: . {, A# o; j- U
互联网上有许多城市,你要去微信,抖音,天猫还是快手?或者只是看看说说最后哪也没去? 6 Z; w: r; x2 L) d; |
你要去哪里开始你的生意,发展你的事业,成就你的梦想? . Q* j8 l) A0 a( E7 }0 u l2 x
你要去哪里? / H- }, \; Y9 T3 S F; F. @
p.s. 做一个小互动,可以在今天的留言区,说说你对于互联网各大城市的理解,也可以说说你打算如何转型线上。这样的交流也许会很有趣,也应该对其他人有所启发。
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